新型冠狀病毒感染的肺炎疫情出現以來，為避免疫情擴散，保障廣大觀眾身體健康安全，天津市各類文藝演出相繼發佈延期通知。
目前天津演藝網已在積極進行退票工作，同時，“北方演藝”電視點播平臺的限免期也將延長，請觀眾在“家庭劇場”看演出。
主動聯繫觀眾退票，文惠卡有效期將延期
1月24日，天津演藝網發出了“天津演藝網演出一律延遲進行”的公告。天津演藝網也組織協調各演出主辦單位做好演出延遲的通知工作，以及為觀眾集中退票的服務。
北方演藝集團有關負責人表示，本次退票事宜將免費全額退款，目前退票工作正在有條不紊地進行中。退票順序以演出時間的先後順序為準，逐場次進行，工作人員將主動、逐一聯繫觀眾。
線上購票的觀眾，所退票款將按照支付渠道原路退回，退款將在1-7個工作日內返回至原賬戶。現金購票的觀眾，也將有專人聯繫退款。由於退票工作量大，請大家耐心等待工作人員的電話，感謝觀眾的理解與支持，我們一定會保障每位觀眾的權益。
對於廣大市民關心的文惠卡有效期問題，有關負責人解答說，文惠卡有效期將進行延期，不會讓大家的卡內資金損失，有關政策和恢復演出時間請關注官方通知。
“北方演藝”電視點播平臺，足不出戶“走進劇場”
天津北方演藝集團攜手天津廣播電視網絡有限公司聯袂打造的“北方演藝”舞臺演出點播平臺，將延長限免期，以滿足疫情防控階段觀眾的需求。打開天津廣電電視高清機頂盒上的“北方演藝”專區，足不出戶就能“走進劇場”，免費欣賞演出。
點播平臺自2019年7月上線以來，經過兩輪更新，目前已有60餘個視頻上線，涵蓋經典話劇、花樣兒童劇、粉墨戲曲、高雅音樂歌舞、驚喜曲藝雜技五大專題，滿足不同口味的觀眾。
其中既有各文藝院團經典保留劇目、新創劇目，讓家庭化身私享劇場，還有藝術名家專訪、劇目片花、藝術活動回顧等豐富內容，用鏡頭向觀眾揭秘臺前幕後難得一見的精彩，學習更多藝術知識。
已經上線的劇目單包括：
天津人民藝術劇院《蛐蛐四爺》《花蕊夫人》《北平·1949》《唐明皇與楊貴妃》；
天津市兒童藝術劇團《夢娃》《老虎哈利》《尋找海力布》；
天津歌舞劇院歌劇《雷雨》《愛之甘醇》以及《國樂盛典民族音樂會》等；
天津交響樂團《中華情·名家名曲音樂會》《中西合璧·名家名曲系列音樂會》《電影動漫交響音樂會》等；
天津京劇院《華子良》《乾坤福壽鏡》《香蓮案》《康熙大帝》；
天津評劇院《大祭樁》《宇宙鋒》《趙錦棠》《桃花庵》；
天津市評劇白派劇團《費姐》；
天津河北梆子劇院《毛遂傳奇》《赤霄賦》《白蛇傳》《八月十五月兒圓》等；
天津榮程小百花越劇團《五女拜壽》、大型民族交響越劇《梁祝情詩》等；
天津青年越劇團《孔雀東南飛》《梁山伯與祝英臺》；
天津越劇藝術交流中心《白兔記》；
天津市曲藝團《紀念李潤傑誕辰100週年》《紀念趙佩如誕辰100週年》《第十七屆津門曲薈開幕式》。
還有北方演藝集團“方寸”系列線下活動：
“王豔專訪：演《穆桂英掛帥》要小心翼翼”
“小柯專訪：別樣的‘柯式情感’”
“溫麗琴專訪：作為演員，我從不懼怕變老”
“李華典專訪：高雅音樂的欣賞群體正逐漸擴大”
“王少華專訪：銀派藝術許終身”
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