“我從來沒有像今年這麼期待過春晚。”武漢“封城”第二天，市民何女士終於能從疫情信息中抽離，得到暫時放鬆。
“我咳嗽了幾下，就擔心了一天。”回山東老家過年的鄭女士，疑心自己被感染，精神高度緊張。
“這幾天，我覺得自己開始有心理問題了。”在安徽過年的湖北人黃女士，看到各種抗擊疫情的故事後，被悲傷和同情壓得喘不過氣來。
這個春節，無論你身處何方，都通過各種渠道瞭解著疫情信息。對疫區醫護人員和當地居民的同情，對疾病的恐懼，對疫情發展的擔憂，讓很多人的心態“崩”了。這些負面情緒一旦蔓延，可能出現“心靈瘟疫”，帶來更多社會問題。
疫情當前，如何用正確的心態面對生活？《生命時報》專訪心理專家，為這些心病找到對策。
受訪專家
北京回龍觀醫院黨委書記、教授，世界衛生組織心理危機預防研究與培訓合作中心主任
楊甫德
本報記者丨張瑾
最容易出現的4種心病
心病一 “恐慌症”
對策：會“防”才能不“慌”
全面認識疾病，減輕對未知的恐懼
人類對傳染病有本能的恐懼，這主要是因為對疾病的感染渠道和後果不夠了解。目前認為，新型冠狀病毒肺炎以呼吸道傳播為主，少出門、戴口罩、勤洗手等方法能夠有效預防。
感染者中，以輕症為主。目前已經有治癒出院的病例，相關藥物、疫苗也已經進入研究階段，要重視防疫，但不必過於恐慌。
弄清自己擔心的事是什麼，並正視預期後果
例如是疫區物資緊缺，還是疾病的嚴重程度？通常，壓力來自兩個因素：把結果想的過於嚴重，把自己的應對能力想的過於弱小。
如果發現結果不那麼嚴重（物資已經得到補充，疾病死亡率並不是很高），自己的能力也不是那麼弱小（做好防護和不出門並不難，人體自身也有一定抵抗力），就不會那麼擔心。
全方位社會支持，促進大眾心理穩定
有關部門、主流媒體發佈的信息如果及時、準確、科學，有助於大家心理上的穩定。媒體及時闢謠，能遏制恐慌蔓延。
國家的迅速部署和各地醫護工作者、社會人士的支援，也是強大的社會支持。這種支持越強大，每個人的感受就越穩定，越不容易恐慌。
心病二 “疑心病”
對策：過得“日常”，心才“穩當”
由於此次疫情的早期表現可類似普通感冒，很多人一旦咳嗽、頭痛，或者稍有發熱，就擔心是被感染了，反覆查體溫才能放心，甚至沒有明顯症狀也四處求醫問診。這反而不利於預防疾病，還可能造成交叉感染。
若沒有明確症狀和接觸史，做好防護，還是很擔心，可通過以下幾個方法調節心態：
- 放鬆訓練：聽音樂、進行室內鍛鍊、跟親友視頻聊天等。
- 做最日常的事：保持平常的作息、吃好三餐。只有吃得好睡得好，過得越“日常”，越讓自己覺得能掌控生活節奏，越有利於保持平和的心態。
- 弱化對疫情氛圍的感受：適度跳出來，不要總是把注意力放在自身的症狀上。如果擔心體溫，可每天測1~2次，且至少隔開幾個小時。不要過於頻繁的測量，以免強化自己對症狀的關注，緊張情緒也可能引起體溫波動和升高。
如果因為過於擔憂，出現了軀體症狀，如焦慮、緊張，在條件允許的情況下，建議尋求專業心理醫生的幫助。
心病三 “憂慮症”
對策：適當斷網最解憂
得知疫情嚴峻，以及疫區人民、醫護的高強度工作環境和物資匱乏時，很多人出於同情和共情，出現情緒低落、失眠等身心困擾。這種表現在心理學上被稱為“替代性創傷”，往往在同情心較強的人（尤其是女性）和一線醫護工作者身上更加明顯。
預防和減輕“替代性創傷”，建議做到以下3點：
- 首先，建議不要短時間大量瀏覽這類信息；
- 其次，多關注官方信息，以免被謠言影響；
- 最後，可以通過其他事轉移注意力，例如看電視劇、看書等。
心病四 “負能量收集症”
對策：關注官方信息，不信謠
這類人往往容易被負面信息和負面情緒影響。改變這種狀態，需要做好這些事：
- 遠離散發負面情緒的人。
- 嘗試認知行為療法。認識到“今天你是一個正常的人”，只有你正常，大家都正常，社會才能正常運轉。吃好飯、睡好覺，完成好自己的事，就是做好了一個正常人。
- 不信謠不傳謠。很多負面信息是謠言，加強自己對信息的辨識能力，多關注官方發佈的信息，能減少被負面情緒影響。
相互鼓勵，給“心”打一針疫苗
只有不斷攻克醫療、管理等方面的難關，保證一系列措施落實到位，才能阻斷疫情蔓延。這就需要每顆心都有一股向上、向前的力量。我們呼籲大家相互鼓勵，充滿信心地面對和抗擊疫情。
鼓勵自己：
“做好防護，就能有效防病”
抱怨不能解決問題，配合各地做好監測、隔離，做好自身防護，就是對防疫的支持。積極的心態有助免疫系統運作，讓你擁有更強的“防病盾牌”。
鼓勵家人：
“等疫情結束，我們就能相聚”
不串門、不聚會的“電子拜年”，除了節日的問候，也建議帶上鼓勵。尤其是親友中有疑似或確診患者的，一定要告訴TA，現在已經有治癒出院的病例，家庭成員都很好，大家等著TA回家。這種信念，有助患者戰勝疾病。
鼓勵疫區朋友：
“我理解你，但一切正在好起來
當疫區，尤其是“封城”區的朋友找你傾訴時，首先要在心理上跟對方站在一邊，不要簡單否定；其次要向對方提供科學的支持，及時向對方闢謠；最後一定要告訴對方，這種情況是短期的，疫情正得到有效控制。
“國家支持你們，大家支持你們，請一定保護好自己，打好這場硬仗。加油！
疫區一線醫護工作者，經歷了長時間、高負荷的工作壓力和一段時間的物資缺乏，他們身心疲憊。強烈的責任感，是醫務工作者的一種“天分”，也可能讓他們肩負過重的精神壓力。
我們要鼓勵認識和不認識的每一位醫護人員，告訴他們，疫情不只是你一個人在面對，國家的有效管理和指揮，正協調物資、人員，最擔心的事正在得到解決。
及時求助，尋找疏解通道
疫情發生時，無論是醫務工作者，還是普通人，自我保護都是第一位的，這包括了保護身體健康和心態。如果心態崩潰，就很難堅持下去。
除了自我調節，一定要學會尋求幫助。
- 醫務工作者如果感到極度疲勞和焦慮，要尋求醫院的幫助，在物資和人員充足時，哪怕稍微離開診室，休息半小時，也是一種有效放鬆；
- 疫區居民如果感到“惶惶不可終日”，一定要找到焦慮源頭，有針對性地解決；
- 確診、疑似患者和正處在醫學隔離觀察期的人，如果感覺的到焦慮，可向朋友、同事求助，尋求精神支持。
如果還是不能解決，在特殊時期，建議撥打心理諮詢熱線。
武漢居民可撥打武漢市精神衛生中心熱線027-85844666（每天早9點到晚9點，春節不休息）進行免費諮詢。因資源有限，請務必把有限資源讓給最需要的人。
北京市心理援助熱線也為遭遇疫情的心理危機者24小時免費開通，可以通過以下方式聯繫：
800 810 1117（座機撥打）
010-82951332（手機撥打）
目前，新型冠狀病毒肺炎的特效藥仍在研究中，但對“心病”，樂觀、自信、鼓勵就是良藥。無論你身處何方，都希望先療愈好心靈，向光明處看去。
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