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前同事小趙很優秀，出生名校，有著一人高的證書與過硬的專業知識，但卻不懂在職場中表達自己。不敢和領導及同事提出自己的見解，怕被同事看清，領導忽視。所以在工作溝通時，常常用詞含糊、避重就輕，最後因為說錯話被領導開除。

因為企業不缺埋頭苦幹的員工，有獨立思考能力，有效與領導同事溝通，高效完成任務的人才會收到企業的歡迎。

曾經有人做了一個有趣的實驗:畫廊裡同時掛了兩幅油畫，遊客們對其中一幅畫讚歎不已。“多麼前衛啊！”“多麼富有表現力！”

片刻之後，畫廊的工作人員揭開了油畫的神秘面紗，遊客們都非常生氣。沒有人再對這幅畫感興趣了。

人們為何如此失望呢？原來，遊客們都被騙了。這幅畫是一隻調皮的猴子信手塗鴉而成。

這個故事跟溝通有何關係呢？其實，它涉及了一個層面，藝術家有意識的完成自己的作品，而猴子則不同。職場溝通也一樣，有的人潛意識的有話直說，有的人有意識決定說話要不要清晰明確。

直言不諱不等於口無遮攔，有效的職場溝通也是一門藝術。要想達到完美的效果，開口之前一定要自我檢查一下，是否符合職場溝通的五項原則：

（1）明確：

明確是深思熟慮之後得出的結果與觀點，只有經過事先思考的人才能做到有話直說。我們領導常說：“工作有想法是好的，但有觀點會更好。”每個人的時間都有限，我們在知道任務後必須要把所有選項排列組合，找出關鍵點，清楚的明確自己、同事和領導的工作。

（2）誠實：

沒有誠實就沒有清晰表達，因為誠實是所有人際關係的基礎。在與領導、同事溝通的過程中，一定要做到沒有隱瞞，這樣更加有利於工作的推進。

（3）勇氣：

許多人在職場中，始終抱著“槍打出頭鳥”的思想，因為怕得罪領導與同事，不敢表達自己，使我們的“嘴”在職場溝通中逐漸退化。但是隻有克服了內心恐懼和不確定性之後，勇敢表達自己的人，才能在職場中更受同事的喜愛與領導的賞識。

（4）責任：

職場溝通以責任感為前提，如果一個人對一件事持無所謂的態度，他就做不到有效溝通。

職場中凡是涉及到與領導和同事溝通的事情，必定與你本身的工作有著不可分割的關係，你對自己的談話內容都不負責任的話，證明你對自己的工作也抱著隨意的態度。如果真的想在職場獲得一席之地，領導和同事認同的話，一定要積極溝通，對自己所說內容負責。

（5）同理心：

職場溝通最重要的一點是同理心，平等而真實地對待與自己意見相反的領導與同事。對於每個人所面對的心理極限都要有足夠的瞭解，而不是觸碰其底線。

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