杭州的韓女士向我們反映，上個月，她剛往自己的銀行卡里存了40萬。可是，才過了一個小時左右，卡里的10萬塊就被一個陌生人轉走了。對方是怎麼做到的呢？
上個月27號，杭州的韓女士打算搖號買套房子，根據開發商要求，她需要在招商銀行開戶驗資。隨後，韓女士來到招商銀行杭州蕭東支行，準備辦一張新的儲蓄卡。不過，工作人員當時告訴她，說她名下已經有一張招行儲蓄卡了。
韓女士說，之前，她是有一張招行的信用卡，她以為，這可能是自己那張信用卡關聯的儲蓄卡賬戶，所以也就沒在意。之後，在銀行工作人員的幫助下，她辦了一張新的儲蓄卡，同時將舊卡作了銷戶處理。
第二天下午3點左右，韓女士往儲蓄卡賬戶裡存了40萬元。可是，剛存進去的40萬，一個小時的時間，就被一個姓侯的陌生人，分兩次轉走了10萬元。
韓女士說，那個陌生人自己壓根不認識，為了防止對方繼續轉錢，韓女士將剩餘的三十萬轉到別的賬戶，並報了警。在銀行和警方的配合下，韓女士搞清楚了事情原委。
韓女士說，她在2010年丟失過身份證，而根據銀行提供的之前那張儲蓄卡的辦卡信息，她發現，對方是拿著自己在2010年已經掛失的身份證，於2014年在招商銀行深圳科技園支行辦的儲蓄卡，並且開通了“超級網銀”的功能。據韓女士說，銀行方面告訴她，對方將錢轉出，有可能和這個功能有關。
韓女士認為，銀行在這件事情上負有一定責任。不過，即便韓女士的說法屬實，整個事件還有兩個疑問。第一，即便韓女士此前被人私辦了儲蓄卡，那麼，對方是怎麼在舊卡被作廢的情況下，清楚地知道韓女士新開了賬戶，並且還存進了40萬元？其次，對方不但知道新賬戶裡有錢，還能私自轉出去，真的是通過超級網銀操作的嗎？
為了瞭解相關情況，隨後，我們來到了韓女士之前辦理新卡的招商銀行杭州蕭東支行，對方是這麼回覆的：因為這個卡當時是在深圳分行開立的，那麼現在從深圳分行回覆來的意見，當時開卡時候的身份證，包括公安的聯網核查的信息，都是完整的而且真實的。
（她說之前的身份證是掛失的）這個事情就是說，我們還要進一步瞭解調查以後，我們才能做一個官方的統一回復。
銀行方面表示，由於老的儲蓄卡開戶行在深圳，所以目前他們只能盡力與深圳方面聯繫，同時將盡可能多的線索提供給警方。如果後續有新的進展，會安排工作人員與記者聯繫。目前，杭州義蓬派出所對此事已經立案調查，事情進展如何，我們也將持續關注。
新聞鏈接：
韓女士經歷的事情，由於銀行方面只給出了官方回應，所以事情的一些具體細節，我們暫時無法獲知。不過，韓女士提到一個很重要的細節，就是“超級網銀”，這個究竟是什麼東西？我們查詢了相關資料，發現因為“超級網銀”而蒙受損失的人，並非個例。
2016年，長沙一廣告公司，打著公司的名義，售賣銀行卡，並利用“超級網銀”，4個多月從多個賬戶悄悄轉移了200多萬。上海一位張女士根據騙子的指示，給自己的銀行卡開通了“超級網銀”功能，隨後她的20萬存款分4筆被轉走。
那麼，“超級網銀”究竟是什麼東西？“超級網銀”是對央行推出的第二代網上支付跨行清算系統的稱呼，它可以實現實時跨行轉賬、跨行賬戶查詢和跨行支付等功能。簡單來說，就是客戶可以將分散在不同銀行、不同賬戶之中的資金，通過網銀等方式，歸集到一箇中心賬戶，這一業務給儲戶帶來極大方便。
但是，它還有一個授權簽約服務，用戶可以授權任何人對自己的賬戶進行查詢和轉賬，而無需用戶同意。因此，一旦不法分子惡意利用超級網銀，通過發送鏈接等欺詐手段，獲得他人銀行賬戶的授權後，就可以將對方賬戶餘額全部偷走。
在這裡，我們也提醒各位觀眾，儘量不要用點擊陌生人發來的各類“驗證激活”、“簽約認證”等鏈接，當收到銀行發來的授權支付的提醒短信時，一定要高度警惕、仔細查看，凡是非本人操作或需要授權陌生人轉賬時，應該立即中止授權過程，並撥打銀行電話掛失或註銷賬戶，確保賬戶資金安全。
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《小強熱線》
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