06.14 從智能魔鏡救人預演到解讀蘇寧科技發展變革之路

近日,紛紛揚揚的“國內首例智能設備救人事件”告一段落。

此前,網絡上傳言南京徐先生高血壓被智能魔鏡所監測並告知家人,從而獲得救治。經記者調查後發現,該事件僅僅是對智能魔鏡功能的實現所進行的一次預演和假設,其結果最終大為成功,可以預見的是,未來智能魔鏡等科技設備救人也是可以實現的。

為期三天的CES Asia展上,魔鏡再次成為焦點。6月13日,蘇寧智能終端公司副總裁常江正式發佈魔鏡產品,引發展覽現場不少人圍觀體驗。在CES Asia現場,常江介紹,智能魔鏡通過在傳統的鏡子內嵌入顯示屏、傳感器與安卓操作系統,新增了鏡面顯示以及人鏡互動功能。作為交互和信息窗口,魔鏡可為浴室或梳妝檯搭建智慧生態圈,形成開放式的智能控制環境,為實現以物控物的全屋智能化打下基礎。

从智能魔镜救人预演到解读苏宁科技发展变革之路

(圖:“魔鏡”引發現場不少人圍觀體驗)

值得注意的是,研發出該智能魔鏡的並非傳統的硬件科技廠商,也不是新興物聯網企業,而是國內老牌零售巨頭——蘇寧。據瞭解,智能魔鏡由蘇寧旗下產業蘇寧科技集團自研推出,除了監測健康狀態外,還能實現生活服務、信息娛樂、智能控制等功能,可謂是多功能互聯互通平臺。

然而,為什麼是蘇寧?零售企業涉足科技領域,伴隨著智能魔鏡等設備的誕生,說明當下蘇寧科技集團所積累的研發能力不容小覷,蘇寧科技的所作所為,值得我們詳細解讀一番。

提升科技產業地位 賦能智慧零售發展

在1月份舉行的蘇寧2018年度工作會議上,蘇寧控股集團董事長張近東親自謀劃蘇寧科技集團的設立,提升科技產業的戰略地位,基於蘇寧近三十年的零售經驗以及信息化積澱,依靠蘇寧培養了一支8000人的研發隊伍,結合新時代“開放、共融”的發展思路,進一步推動企業能力的社會化輸出。

而蘇寧科技集團的設立,通過智慧賦能,從根本上助力蘇寧易購智慧零售的發展。以“中華第一店”蘇寧南京新街口雲店3.0為例,通過將黑科技與零售相結合,根據蘇寧近三十年的零售經驗以及信息化積澱,結合商品區域熱度及顧客需求大數據,實時為消費者推薦合適的商品及體驗場景。

蘇寧雲店3.0還開設了包括遊戲體驗區、OLED/QLED/激光影院的極致體驗區、智慧互聯的家庭交互等在內的社交互動功能的體驗專區,通過商品來與消費者進行交互,從而滿足消費者不一樣的購物體驗。

而在蘇寧無人BIU店內,科技更是與零售完美結合。據悉,綁定APP的消費者直接可以通過“刷臉”進店、直接通過付款通道即可實現付款,蘇寧門店客流分析系統更是可以計算每天進出門店的客流人數,最終產生了多少銷售,並且快速計算出銷售轉化率;可以精確到消費者的整個活動軌跡,用戶在哪個櫃檯逗留的時間最長,哪些商品被拿起的次數最多等數據,有的放矢的改進零售模式。

从智能魔镜救人预演到解读苏宁科技发展变革之路

(圖:蘇寧智能AR試衣鏡)

除此之外,蘇寧門店、專營店、直營店到小店、社區店等一系列門店生態,均出現了智慧賦能的痕跡,可以預見的是,蘇寧科技集團的設立將賦能智慧零售變革。

研發物流黑科技 助力蘇寧智慧物流發展

需要注意的是,當前蘇寧旗下八大產業並非各自為戰,而是八大產業相互補充,相互協同發展。而從當下蘇寧物流各種黑科技的表現,可以直觀的看出不同產業間的協同發展。

據瞭解,4月份蘇寧物流亮相了無人快遞車“臥龍一號”,是國內首輛可以乘坐電梯送貨的無人快遞車。

从智能魔镜救人预演到解读苏宁科技发展变革之路

(圖:蘇寧無人快遞車“臥龍一號”)

而在倉庫中作業的蘇寧AGV機器人,不僅能夠載重超過500公斤,還能在工作中實現交通管控、智能避障和自動規劃路線等功能。方便了貨物的揀選, 提升了物流倉儲分揀的效率。

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(圖:蘇寧AGV物流機器人)

而在618年中大促前夕,蘇寧物流更是發佈自動駕駛重型卡車“行龍一號”,並且測試了避讓行人,根據路況自動規劃行駛路線並輕鬆實現拐彎、直行、提速和泊車等動作。

从智能魔镜救人预演到解读苏宁科技发展变革之路

(圖:蘇寧無人重卡“行龍一號”)

可以說,臥龍一號、行龍一號、以及蘇寧AGV機器人均體現了蘇寧科技在物流行業不斷髮展的成果,展現了蘇寧通過智慧賦能改善物流體驗,給消費者更優質服務的成果。

科技開放共融 推動企業能力社會化輸出

實際上,蘇寧科技集團從誕生之初便秉承新時代“開放、共融”的發展思路,所以智能魔鏡的推出,通過與人的互動,打造交互的生活場景,滿足了人們對美好生活的嚮往,提升了生活幸福指數。智能魔鏡的背後,顯示出蘇寧在推動智能家居、物聯網行業升級的決心。

从智能魔镜救人预演到解读苏宁科技发展变革之路

(圖:魔鏡具備健康、美妝、諮詢等多種智能功能)

除了智能魔鏡外,蘇寧科技正加速社會化發展,推出了智能音響小BIU、PPTV激光影院MAX1等一系列面向社會的產品。

从智能魔镜救人预演到解读苏宁科技发展变革之路

(圖:蘇寧智能音箱小biu)

與此同時,蘇寧智慧物流、蘇寧雲平臺等也通過技術賦能, 推動企業能力的社會化輸出,在人員保障、基地儲備、網點支撐、運輸物流等方面面向社會企業。而蘇寧雲平臺更是推出了“星河計劃”,為海內外上百家3C商戶在設計、採購、生產、銷售、倉儲物流等整個流程中提供服務。可以說,一系列動作的背後,彰顯了一個零售巨頭社會化發展的決心,而蘇寧科技,更是其面向社會化的核心動力。

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