隨著科學技術的不斷提高，與人們日常出行緊密聯繫的天氣預報也變得更加準確。中央電視臺素來以注重品質、要求嚴格、認真負責為主要宗旨。可是天氣的變化總是反覆無常的，很容易出現一些錯誤。中央電視臺曾經因為天氣播報錯誤向公眾道歉。
事情發生在1999年的冬天，相關氣象部門對於後一天的天氣預測情況，展開了激烈的討論，由於有一股氣流較小的冷空氣開始逐漸蔓延到華北地區，可是這股冷空氣所攜帶的水分不是很充足，加上自身所形成的冷氣團較小，所以天氣預報播出第二天有3到4級的北風，降雪的可能性極小。天氣預報照常播出，這次天氣預報是由宋英傑來播報。
第二天一早意外發生了，宋英傑打開門發現地上出現了厚厚的白雪。這時的他已經料想到，肯定有很多人抱怨或者謾罵中央電視臺所播報的天氣預報不準確。
宋英傑經過深深思考後，他覺得這件事情應該公開向大眾道歉，於是他想在節目中公開解釋天氣預報出現錯誤這件事。他把自己的想法告訴了天氣預報節目組的導演，結果導演當下就答應了他的請求。
於是在當天的天氣預報節目播出時，宋英傑在直播間面對電視機前的觀眾說：今天早上在華北地區下了一場意外的大雪。這場瑞雪出乎我們的意料，之所以昨天沒有對這場瑞雪進行報道，是因為昨天發現這股冷空氣蔓延到了華北地區，但由於自身條件不足，出現降雪的可能性極小，所以只播報了有北風出現，在這裡我代表中央電視臺天氣預報欄目組向大家表示深深的歉意。我們會認真對待這一次的錯誤，讓天氣預報更好的為人們的出行服務。
這期節目的播出立刻引起了很大的反響。第二天，一檔電視熱播節目便對這次天氣預報出現失誤主動道歉事件進行播報，稱：道歉很美。正是這僅僅的四個字，溫暖了人心，更溫暖了整個冬天。
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