大學生創業論壇分享互聯網運營崗位面試中常遇到的問題解答
面試常見問題及回答。
在這裡我整理了一些互聯網運營崗位面試中常遇到的問題，羅列給大家以作參考。
1. 你認為什麼是運營
互聯網產品運營，也叫做運營，它是一系列工作的統稱。
劃分詳細的公司裡，主要是涉及到幾大方面。
用戶進入產品後活躍率的提升、產品使用深度的提升、留存率提升等相關的用戶管理工作，又稱用戶運營；
在關鍵時間節點，結合行業及產品階段特點策劃和組織相關的活動，起到拉流量、促成交的目的，又稱活動運營，比較有名的如雙十一，618等大型促銷活動；
對一些知識內容為主的互聯網產品（知乎、微博、抖音等）建立便捷的用戶內容生產體系及規則，引導和獎勵用戶去產生內容（UGC），以及對一些垃圾的、不合規內容及賬號的管控等，又稱為內容運營；
日常對所運營產品的關鍵指標監測，網站的比如（權重、IP、PV、UV）、線上app的比如（分類排名、關鍵詞排名、關鍵詞個數），以及每日新增用戶數、次日留存率、七日留存率、月留存率等重要指標的監測，又稱為數據運營。
在崗位設置沒那麼齊備的公司裡，運營還可能會兼顧到推廣、商務、客服等的部分職責。
總之，運營是多面手、是救火隊員，更像所運營產品的養父母，要關注其健康成長、良性發展。
2. 你為什麼選擇做我們公司的運營崗位
來之前我對貴公司的業務情況以及運營崗位的基本狀況進行了大致的瞭解。首先，我對貴公司所在的細分行業非常看好，貴公司近兩年業務和隊伍發展上也是蒸蒸日上；另外，我喜歡貴公司的企業文化，扁平化的管理方式能讓我這樣一個運營新人更快的適應和融入。
我選擇做互聯網運營相關的工作是經過深思熟慮的，“興趣是最好的老師”，我相信即使現在的我懂的不是很多，但我有信心和決心去做好貴公司這個崗位。
3. 對於提升留存率，你有什麼樣的建議
提升用戶留存率，首先，要確保產品能夠正常的使用，沒有太影響用戶體驗的bug存在。
其次，在運營上要做到用心、用巧。用心做好用戶關懷，重大節日策劃一些應情應景的活動，增加用戶參與度；用巧勁，引導用戶傳播正向的內容，引導用戶自發性的生產內容。
http://www.chuangyeluntan.cn/article-74-1.html
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