近年来，三原县纪委不断强化问题线索的管理和处置力度，采取多项措施，严格突出“准、严、快、精”四字诀，确保每个问题线索从受理到处置全过程、各环节的科学规范，切实增强监督执纪问责效果。
信访受理突出一个准字。县纪委监委严把执纪监督第一道关口，及时受理来信、来电、来访、网络举报等信访渠道问题线索，准确甄别线索分类。对纪外件向举报人切实做好解释说明工作，并正确引导其到相关单位进行投诉举报，对纪内件认真倾听群众诉求，提倡举报人进行实名举报，明确被举报人的姓名、职务、违纪时间、违纪行为等相关线索，确保受理的问题线索内容准确、事实清楚、可查性强。
程序规范突出一个严字。收到问题线索后，严格按照交办、督办、转办等环节和程序进行分办处置，由信访或案管部门提出分流意见，认真填写《信访举报拟办单》《问题线索分办单》《问题线索分办呈批表》《问题线索移动备案表》，报相关领导签字审批，最后交由各纪检监察室或单位严格按照办案程序进行承办处置。建立健全问题线索管理制度，线索实行统一管理，案管室和信访室指定专人管理线索台账，逐件编号登记，并定期汇总整理，做到底数清、情况明。
查办力度突出一个快字。坚持“快”字当头，严格限时办结。对一般信访举报问题迅速处理，立查立结，对问题重大、案情复杂、时间跨度长、取证困难的案件，整合办案力量，从办案人才库中抽调优秀人员参与办案，负责领导实时指导，并适时发挥办案协作区联合作用，形成查办案件的强大合力，争取缩短办理时间，提高办案效率。案管室和信访室按照时间节点对案件进展情况进行跟踪督办，限定办结时限，确保按时查结。
量纪执法突出一个精字。准确把握运用好“四种形态”，根据违纪情形的问题类型和轻重程度，该红脸出汗咬耳扯袖的及时谈话函询，该立案重处的绝不姑息手软，按照不同的违纪情况采用不同的处置方式；坚持挺纪在前，精准运用《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》、《中国共产党纪律处分条例》《监察法》《刑法》等党纪法规，用好纪律和法律“两把尺子”量纪执纪，确保执纪的严肃性。
（三原县纪委 杨艳莹）
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