10月7日消息，微軟在兩天前發佈了今年十月份最新的 Win10 更新版本（版本1809），但有網友在升級了該版本系統後反饋稱，在更新了 Windows 10 1809 版本後 ，自己電腦中的部分文件莫名其妙的被刪除了，用戶只能通過數據恢復軟件來找回被刪除的文件。
如今，微軟正式對此事件進行回應，微軟官方表示“我們已經暫停了對所有用戶推送 Windows 10 2018年10月份更新的版本（版本號 1809 ），因為我們正在調查用戶在更新後丟失某些文件的孤立報告”。
微軟在在報告中表示，第一波升級 Win10 的用戶經歷了文件、圖片和其他文件夾中文件莫名其妙被刪除的情況，很多微軟用戶 在 Reddit 和 IMicrosoft 社區頁面上說出了他們的擔憂 ，因為該問題涉及到個人存儲的檔案和附帶的各種文件，微軟建議已下載更新但尚未安裝的用戶先不要更新。
對於已經安裝更新的用戶，如果發現有文件被 Win10 1809 誤刪，不要著急，同時不要對被刪除文件的磁盤做任何操作（比如複製文件、存儲文件等），可以通過數據恢復工具來恢復被刪除的文件。
有用戶發現免費的數據恢復軟件 Recuva 能夠將被 Win 10 系統誤刪的文件恢復回來，但該軟件並沒有簡體中文版，但用戶通過默認引導的情況下還是可以實現大多數功能。
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