疫情无情人有情，新冠肺炎疫情发生以来，大多数人都选择蜗居在家，但是有这样一群人，他们不惧辛苦与危险，每天日出而作，日落而息，他们就是交通志愿者。
在疫情期间，每辆公交车都需要配一名乘务人员对乘客进行体温测量、信息登记，对车辆进行打扫、消毒等工作，公汽公司工作人员人手不足，所以招募志愿者进行跟车服务。
作为公交公司的上级部门，辽源市交通运输局第一时间在全系统组织了30余名志愿者参与本次活动。市交通局综合运输服务科刘洋就是其中的一员。记者在3路公交车上看到她时她正为乘客测量体温，叮嘱乘客上车后进行扫码或者文字信息登记，并一一核查登记结果，严守不戴口罩不允许乘车原则，遇到不懂的问题及时与驾驶员沟通。车辆每行驶完一趟，回到始发站休息的间隙她还会对车辆进行消毒打扫。
采访中，问及家人是否支持她做志愿者时，她回答道:“我的家人最初在听说我有这个意向的时候是很担心的，他们不想让一个女孩子去冒险，也试图阻止，但我和他们解释道‘面对疫情，面对危险，我也很畏惧，可是想想奋战在抗疫一线的医护人员们，我所能做的太微不足道了，我只想通过自己的努力，可以助力辽源、助力祖国早日战胜疫情，让生活恢复往日的平静’，几次交谈后，他们最终被我的决心打动了，很支持我来做志愿者。”
在问到志愿者服务过程中是否有什么比较难忘的经历时，刘洋回忆道:记得那天有一位老大爷从银座上车，在我测完体温、登记完所有新上车乘客的信息后，对我的工作予以了肯定和赞美，老大爷的声音有点大，当时自己特别不好意思，弯腰点头回应“这都是我应该做的”，我想虽然隔着口罩，但他应该会感受到我的微笑。她说，大部分乘客还是比较配合工作的，疫情期间有过乘车经历的乘客会主动配合测体温和信息登记，对于首次乘坐公交车的乘客，有些会在听完她简单的解释后赞扬辽源市交通系统对百姓认真负责的工作态度和举措，并且完成登记工作，但偶尔也会遇到少许乘客对她的工作表示不理解，认为此举给他们出行增添了麻烦，浪费人力物力，还担心自己的信息会被泄露，遇到类似情况，她都会向对待自己家人一样十分耐心的向他们解释登记信息的重要性和必要性，最终得到乘客的理解与支持。
辽源的交通志愿者们，用温暖的志愿服务精神为辽源百姓保驾护航，不畏疫情，在战“疫”的路上，用实际行动书写着他们的战“疫”故事。
中国吉林网 吉刻APP记者 毕琨宜
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