05.21 聽阿里高管談新零售轉型的理念,實體店不懂這些則意味著失去未來

導讀:近日,阿里巴巴集團新零售人力資源副總裁石旻在南京做了“新零售轉型——始於系統,成於組織變革”的主題分享。石總提到,整個商業數字化轉型要經歷的階段,一定是必須要發生理念的升級。當理念升級之後,系統升級和能力升級就會沒有太多的挑戰。整個企業的經營的全面落戶和零售因素的因子全面落戶,都可以實現數字化,在當下的時代已經不是一個難題。所以系統升級其實不難,關鍵在於理念的轉變,敢不敢投入。理念升級包含三個方面:第一個是人員能力的升級,第二個是組織升級,第三個是人員激勵的變化。

聽阿里高管談新零售轉型的理念,實體店不懂這些則意味著失去未來

關於石總提到的理念升級的三方面,毫無疑問激勵方式的變化將起到決定作用。因為激勵員工是從人性的角度出發,為員工提供驅動力,人在不同的環境、年齡、成長階段、管理層次下有各種各樣的需求,這是激勵的根源。沒有激勵,人的需求無法得到有效的滿足,激勵可以將企業目標轉化為員工目標,通過刺激觸動挖掘人的潛能。

但是,什麼樣的薪酬績效模式才能激勵員工吶?傳統的KPI、BSC、OKR等模式可以嗎?答案是否定的!傳統的薪酬績效模式不符合人性與以人為本的社會發展需求,不能充分調動員工的工作熱情,反而引起員工的反感與牴觸,缺乏足夠的驅動力,往往會淪為注重考核和評價的工具,助長員工與企業之間的目標和利益的矛盾,而非讓兩者成為真正的利益共同體。而KSF薪酬績效模式則是從激勵員工的角度出發,讓員工為自己而做,員工與企業利益趨同、思維統一,能夠極大地挖掘員工的能力與潛能,讓管理者轉為經營者,強調企業與員工的公平與平等交易,向一切浪費開刀,使資源發揮更大的價值,快速促進企業利潤增長。

聽阿里高管談新零售轉型的理念,實體店不懂這些則意味著失去未來

KSF薪酬模式設計的六個關鍵步驟:

第一步:崗位價值分析

這個崗位有哪些工作是最重要的,直接為企業帶來效益的

第二步:提取指標(中層管理人員6-8個)

有哪些可量化的數據是企業所需要的,急需改善的?比如營業額、毛利率、員工流失率、主推產品銷量、員工培訓時間等。

第三步:指標與薪酬融合(設置好權重與激勵方式)

每一個指標,都配置對應的績效工資。需要注意,不高把所有的指標平均分配工資,要挑重點。

第四步:分析歷史數據

過去一年裡,營業額是多少?每月營業額?平均營業額,利潤額?毛利率多少?成本費用率?轉化率?員工流失率?

第五步:選定平衡點

企業和員工最能接受的平衡點,要以歷史數據作為參考。

第六步:測算、套算

依據歷史數據,選取好平衡點,講選取好的指標,各分配不同比例的工資額。

聽阿里高管談新零售轉型的理念,實體店不懂這些則意味著失去未來

總結:

最好的薪酬模式是讓員工為自己加薪,而且員工收入漲了,企業成本沒有上升。最好的考核模式是讓員工有壓力更有動力,有高要求更有高激勵。最好的績效管理模式,是將員工的薪酬與績效全面融合,因為員工要高薪酬、企業要高績效!

更多關於薪酬績效模式的問題歡迎私信交流。


分享到:


相關文章: