03.04 你见过哪些比较高端的快递物流车配送?

思恋的忧伤


“苟同”下题主。关于三轮车送货快递,也就是三蹦子,这个平时上下班路上都能看到,基本上都是很普通的电动三轮车,后面有一个箱子,上面写着韵达、顺丰、中通、邮政等,每一家快递公司,在配送站点附近的物件配送。

不过,某些快递员和快递公司给我印象并不好,原因不在于快递车low,而是在于快递员的问题。前段时间,看到一条新闻,某快递公司的快递员骑三蹦子玩手机,路上撞上了一辆宝马豪车,快递公司赔了1000元,快递员要赔偿3000元,可是到了时间点,车主却发现快递员不肯赔偿,并且还直言,上次撞上保时捷都没要求他赔,他就认为开豪车这么有钱,就不应该要求他赔偿。其实,这事并不是赔偿的问题,而是一个快递员的素质问题,态度极其差。

包括我之前在上班的时候,看到一辆某通的三蹦子快递车,倒车的时候,因为看不到车后面的情况,直接把车后的小黄车撞到了,当时还碰到了一位行人,拿快递小哥当时也没说啥,道歉都没有。其实,对于这样的事故,一个是快递小哥的态度问题,还有一个就是车的安全隐患问题,如果要是车有一定的安全性能的话,这样的事故会少很多。

就像京东此次推出的太阳能智能配送车一样,它主要就是解决了安全性能这一块,车内直接有小汽车车载功能的倒车影像,倒车的时候可以明确看清楚后面的情况,遇到障碍物也会有警示,除了安全这一块,就是车的智能系统了,太阳能智慧物流车,搭载了互联网智能中控系统,也可以使用薄膜太阳能发电,要是快递小哥送货的话,把车放在楼下,还有安全防盗系统,小哥不用担心丢车、丢件。

而说到服务态度,我还想说一个自己的亲身经历。这两天618活动,买的日用品比较多,京东快递小哥给我送了两天的快递,就是骑着这种三蹦子,我当时拿完快递看他走的时候,还发现一个暖心的画面,当时路上车和人都比较多,快递小哥就骑车停在路边等着。

其实,关于快递这一块,不光是车的问题,还有快递员的态度问题,这两项要是都能做很好的话,用户体验才会更好。


一棵会结果的树



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