Aug.
13
灼見（微信號：penetratingview）
作者 | Lachel
在本文的開頭，請大家思考一個問題：
什麼是拉鍊？
好吧，這個問題非常簡單，乃至於看上去有點愚蠢。那麼你一定也能回答出下面這個問題。試一試：
不要看實物，請畫圖描述拉鍊的每一個部件和工作原理，越詳細越好。
怎麼樣，不參考實物，你能直接憑藉印象畫出來嗎？
對大多數人來說，答案可能是否定的。
你可能會有一個模模糊糊的印象：「我大概知道它是怎麼工作的，首先一拉，它就把兩邊頂開，然後……」但當你要準確、全面地敘述時，你會驚訝地發現，你對這件東西實際上知之甚少。
你的模糊印象，並不能支撐你把它還原出來。
這就是認知神經科學家 Frank Keil，所提出的「解釋性深度錯覺」（ioED）。
什麼意思呢？日常生活中，
我們往往容易高估自己，認為自己知道很多東西，能夠記得很多事物，但實際上，我們真正知道的、懂得的、記住的，可能遠遠低於我們的想象。再舉一個例子。
你對自行車一定非常熟悉了。哪怕你不會騎，也肯定見到過很多次，對不對？
那麼，現在給你這張圖：
你能否把其他部件補充完整，讓自行車能轉起來？
必須強調的是，這不是我畫的，我畫的才不會這麼醜呢。
這是利物浦大學心理學家 Lawson 在課上做的一個實驗。
結果是：將近一半的學生，無法準確地補全圖片。
他們畫出來的樣子，類似下圖這樣：
所以，如果你畫不出來，不用沮喪，大多數人都一樣。
我們對於自身「知識量」的估計，實際上，可能是遠遠高估了。
01
我把這些情況，統稱為「知道的幻覺」。
想一想，你在日常生活中，是不是經常有這樣的經歷：
* 讀完一本書，感覺記住了很多知識，但過了一陣子，就只剩一個模模糊糊的印象。當被問及「書裡都講了什麼」時，大腦一片空白；
* 開完一場會，記下了許多要點，告誡自己工作時要注意。結果一到實踐，還是故態復萌，該怎麼做就怎麼做，完全拋諸腦後；
* 對於一個理論、一個現象，聽了很多遍，覺得「我已經懂了」。但要向別人介紹時，才發現講得磕磕巴巴，許多地方都不得要領；
……
這些，都屬於「知道的幻覺」。
我們以為我們知道了、懂得了，但實際上，我們只是「熟悉」而已，並沒有真的將這些信息掌握和內化。
當你知道一個東西之後，你就會默認「大家都懂」，沒法站在「不知道」的角度上去思考問題。
最簡單的例子：許多專家在說話時，會使用大量的專業術語，不是因為他們在「裝逼」，而是因為，他們早已經習慣了這些術語，完全沒法想象「居然還有人不懂」。
這種現象跟「知道的錯覺」有什麼關係呢？兩者其實是異曲同工的。
我們的大腦非常懶，它會壓榨每一分認知資源，不造成一丁點的浪費。於是，當它理解事物時，首先會對事物做一個粗略的劃分：「知道」的東西，往左站；不熟悉的東西，往右站。
然後，再把絕大部分的注意力，放在右邊、陌生的事物上。
這就是造成「知識的詛咒」的根源：我們的大腦足夠熟悉這些事物，乃至於連一分一毫的注意力都不會分給它們。
那麼，大腦是如何判斷我們是否「知道」一件事物的呢？
答案是：依據我們對它的信息量。
針對一樣事物，我們獲得的信息越多，大腦就認為我們越「瞭解」它 —— 哪怕這些信息，實際上可能是不充分的，無價值的。
舉個例子：自行車。
圍繞著自行車的信息，可能有許許多多種，比如：它有什麼類型（公路、變速、山地……），它有什麼款式（男式，女式），它有什麼牌子（鳳凰，永久，捷安特），它是什麼樣的，它有哪些常見場景（摩拜，ofo），它如何工作，原理是什麼……
你會發現，我們獲得的信息，絕大多數是宏觀的（前面這些）。而關於工作原理、部件細節的信息，我們瞭解得非常少。
也就是說，對於「自行車」的各項信息，我們的「量」可能是充裕的，但結構是嚴重失衡的。
但是，在大腦眼中，它不會去做這麼細緻的劃分，只會粗略地分類：熟悉，和不熟悉。
它一看：信息量這麼多，那一定是很熟悉了，不用看了 —— 於是，大筆一劃，就把它歸為「熟悉」的那一邊。
這就是「知道的幻覺」。
很多時候，我們並不真正「懂得」一件事物，我們只是「熟悉」它而已。
02
生活中，其實有非常多的現象，都適用於這個規律。
舉個例子：讀完一本書，過一陣子，你印象最深的是什麼？
你可能會記得：你是在哪兒讀到這本書的，這本書的封面什麼樣，書頁是不是泛黃了、折角了，讀書時你周圍的環境什麼樣，甚至，你的心態和情緒怎麼樣，諸如此類。
但這本書講了什麼？有哪些有意思的知識點？有哪些需要思考的內容？
這些，對很多人來說，可能是欠奉的。
原因很簡單：前面這些信息，屬於「情景記憶」，記住它們的難度非常低；而書裡的內容，屬於「細節記憶」 ，你需要經過深度加工（亦即思考）才能真正記住它們。
但是，對大腦來說，它會接觸到大量的「情景記憶」，從而產生一種「我對它已經足夠熟悉了」的錯覺，擠壓對於後者的注意力和資源。
這就是閱讀的記憶效率和學習效率低下的原因之一：我們的大腦在經受一連串信息流的刺激，但真正有效的、留存下來的，其實非常少。
同樣，為什麼很多人買了書，卻從來不去看？
原因之一可能是：找書、瀏覽、買書的這個過程，跟「讀書」的過程是相似的，都增加了對這本書的熟悉程度（亦即信息量）。那麼，大腦就會覺得，我們已經「熟悉」了它，沒有必要再去閱讀了。
（當然，還有另一個原因：反正書買回來了，它就在那兒，不會跑，所以不用急）
另一個例子：你可能買了很多課，也花了時間去上，但你真正掌握了嗎？很可能沒有。
你只是經歷了一個「上課」的過程 —— 或許還動腦子去做了作業 —— 但這些，大多數時候增加的是「熟悉」程度，而非「掌握」程度。後者需要不斷的、大量的、持之以恆的練習。
但關鍵是，這種「熟悉」程度，會給你一種「我已經會了」的體驗。
在它的刺激下，你會不斷地去追逐新事物，獲取新資訊、新內容，但卻從未回頭看一下舊知識的鞏固。
就像拎著一個有破洞的袋子，不斷往前走，不斷往裡裝東西，卻一邊走一邊往外漏。
這就是學習和自我提升的大敵。
03
那麼，如何克服「知道的幻覺」呢？
分享幾個小技巧，也許能幫到你。
1. 建立自己的外部系統
不知道你是否想過一個問題：我們大腦能儲存的知識量，究竟是多少？
認知科學家 Thomas Landauer 給出了一個答案。他從上世紀60年代起，開始研究人的心智和知識。經過一系列的實驗，他測算出了我們學習和記住事物的速度，並假設：如果在70年的時間裡，這個速度是恆定的話，總量是多少。
答案可能會令你感到驚訝：1GB。
1GB能裝下什麼東西？換算成中文，就是5億個漢字；一部普通的電影，哪怕不那麼高清，也都超過這個上限了。
所以，我一直強調：大腦是用來思考的，不要拿來記憶。
更好的做法是什麼呢？用可靠的外部系統來輔助自己記憶事物，同時，牢牢記住：
在哪裡能找到它們；
它們的特徵和關鍵是什麼；
可以如何使用它們。
舉個例子：我常用的外部工具，是滴答清單和印象筆記。前者負責「行動」，後者負責「知識」。
任何時候，當我需要考慮「我要做什麼」時，我無需回憶，也不用去問別人，更不用查找各種資料 —— 打開滴答清單，所有的待辦事項都在上面。
同樣，當我需要查詢某個知識點，某個靈感，某個備忘事項時，我無需苦思冥想，也不用擔憂「我隨手記在哪兒了」，只要打開印象筆記就好。
所以，我一直強調：工具不貴多，不貴在複雜，而重在你能否把它變成一種習慣，隨時隨地地記錄，索引，整理。
利用工具，建立外部系統，看似非常簡單，每個人都能做到。但造成差距的是什麼呢？
你能否做到：有任何事情、想法，立刻記下來，不拖延，不浪費一分一秒時間。
這說來容易，但需要日積月累、持之以恆的堅持。讓自己完全內化這個流程。
慢慢的，它就會成為你有力的輔助。
2. 強化自己的「再認」能力
我在之前的很多文章中，也提到：做筆記、記錄事物，最容易碰到的一個障礙是什麼呢？
就是：你連「做過記錄」這件事，也忘了。
舉個例子：文章最開頭的兩個案例（拉鍊和自行車），就是我閱讀時，隨手記在印象筆記裡的。
我是如何記錄的呢？就幾個關鍵詞：
拉鍊，自行車，解釋性深度錯覺。
但問題是什麼？假設我現在想寫一篇文章，講「知道的幻覺」，我如何知道：我記錄過的內容裡面，哪些是跟這個主題有關的？
也就是說：我如何能想起「拉鍊、自行車」這則筆記，並把它用到文章裡面呢？
這裡，其實就需要強化自己的「再認能力」（Recognition memory）。
什麼是「再認」？它是和「回憶」相對應的概念：後者是指，記住了一個東西，即使它不在面前，你也能把它「複述」出來，基本保持準確；
而前者是指，給你一個線索，你能順藤摸瓜想起「我見過它」「它是什麼」「在哪裡可以找到它」。
你可以這樣理解：我們的知識體系，就是一個個小網絡的整合，每個網絡都由一個個節點組成。你無須記住每個節點的詳情（回憶），但你必須知道：這個網絡下面有哪些節點；這個節點可能連接向哪個網絡（再認）。
抓住這些關鍵節點和網絡路徑，其實也就掌握了這些相應的節點。
那麼，如何強化自己的再認能力呢？
有一個習慣可以幫到你：當你記錄（或記憶）任何事物時，不妨試一試：把它抽象成一個節點，問自己：
這個節點，可能跟哪些事物有聯繫？
你需要記憶的，不是它的詳情，而是「聯繫」。
這才是真正有效的學習和記憶方法。
3. 將信息進行拆解
開一場會，你可能會做「會議筆記」。
讀一本書，你可能會做「讀書筆記」。
聽一場課，你可能會做「課程筆記」。
甚至，跟專家交流、學習，你可能會做一個「交流筆記」，或是「學習筆記」……
然後呢？
有多少次，這些筆記就這樣放著，再也沒有翻開過，乃至於連你自己都忘了有這回事？
這就是我一直強調過的：一切信息，要讓它保持「流動」，而不是囤積。
囤積起來的東西，是沒有意義的：它們只是一堆垃圾和負擔而已。
如何讓它們流動起來呢？最重要的一點，就是「拆解」。
簡單來說：開完一場會，不要把要點記在會議筆記裡，而應該立刻思考：
有哪些事情是需要去做的？把它們記入待辦事項中。
-
有哪些地方是工作時需要注意的？把它們記入工作手冊中。
有哪些信息是可以儲存起來，作為方法論的？把它們記入筆記和知識庫中。
諸如此類。
同樣，讀一本書，記錄下來的知識點，也可以這樣去思考：
有哪些東西是備查的？記到知識庫裡面，並記住「聯繫」和「關鍵詞」。
有哪些東西是可以實踐，改善自己的工作方式的？記入待辦事項，安排時間去操作。
有哪些東西是感興趣、需要進一步瞭解的？記入待辦事項，安排時間去拓展閱讀和了解。
依此類推。
只有把信息拆解，讓它們各循道路，真正流動起來，才能擺脫「囤積」和「熟悉」的桎梏。
—THE END—
☀作者：Lachel，25萬關注的高效思維達人，知識管理專家，多家媒體專欄作家，36氪年度優秀作者。公眾號：L先生說（lxianshengmiao） 。灼見經授權發佈。
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