03.04 連滴滴副總裁也離職了,滴滴還有未來嗎?

夜雨胖星


首席投資評論員門寧:

朱磊是在2016年年底時離開的滴滴,距今已經快兩年時間。當時許多人不理解朱磊為什麼離職,畢竟滴滴已經成為了行業壟斷者,留在滴滴可以坐享其成,躺著拿錢。

但從朱磊離開兩年後發生的這些事,大家逐漸理解的朱磊的選擇。高速發展,估值800億美元的滴滴,原來是在矇眼狂奔,接連爆發的安全事件,暴露了滴滴的管理並沒有跟上規模擴張。

3個月後再次有女孩遇害,公眾發現滴滴飽受詬病的客服系統沒有任何進步,滴滴之前宣稱的整改被證偽。公眾憤怒,自媒體狂歡,滴滴到了前所未有的困難時刻。

不知道滴滴是為了甩鍋,還是為了反思,免去了順風車事業部總經理黃潔莉的職務,免去了客服副總裁黃金紅的職務。

滴滴被免職的兩位高管,對這起案件有不可推卸的責任。

黃潔莉在15年時這樣評價順風車:這是一個非常有未來感、非常sexy的場景,我們從一開始就想得非常清楚,一定要往這個方向打。這個定位吸引了許多心懷不軌之人到了滴滴平臺。

而黃金紅原京東集團客服中心副總裁,2017年5月加盟滴滴。京東的客服系統,同樣飽受詬病,滴滴的客服和京東有著許多相似之處。

有人為滴滴開脫,認為滴滴作為企業無法完全規避惡性案件發生,這點我是同意的。並且網約車和順風車都提高了社會的運行效率,對社會是有貢獻的。但那是技術的貢獻,而非滴滴的貢獻。

錯的不是順風車,而是滴滴,網約車這個行業,急需引入新的競爭者。


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