8月29日，因骨幹網故障，致使北京區域的寬帶、數據中心和4G均受到影響，引發眾怒。風波剛過不久，北京聯通又被“罵”上熱搜。
9月19日-21日，有多個微博用戶吐槽說，“大半夜的北京聯通寬帶斷網了”。
根據網友反映，朝陽、豐臺、通州為主要“受災區”
對於斷網問題，北京聯通客服解釋說，“公司正在進行網絡升級以提升網絡穩定性，而升級期間可能會影響上網，對用戶造成的不便深感抱歉”。
9月7日，北京聯通發佈公告稱，為提升北京聯通服務支撐能力，自9月13日起，公司將對業務支撐系統進行優化調整，升級時間為晚間12時30分至次日早上7點，調整工作為期半個月，將於28日完工。
對於此消息，網友紛紛吐槽道，“不知道有夜間工作的嗎”、“為什麼不發短信提前通知”...
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