04.03 美国实体零售业“寒冬”来了?

美国商务部4月1日公布数据显示,2月美国零售销售额为5060亿美元,环比下滑0.2%。零售销售在美国的经济体系中占比达到70%以上,这为美国一季度经济增长再度蒙上阴影。零售科技咨询公司(Coresight Research)提供的数据显示,仅仅在今年一季度,美国实体门店已经关闭了5399家,基本接近去年全年的5730家。

1.零售数据下滑是否会令美国经济放缓?未来,美国零售业又将何去何从?本报记者特邀业内专家逐一剖析这些问题。导致美国零售销售额环比增速下滑的原因是什么?

罗震:2月美国零售数据报告显示,13个主要零售类别中有7个出现下滑,其中建筑材料和园林用品商店的销售额下滑4.4%,为2012年4月以来最大降幅。食品和饮料商店的销售额下降了1.2%,是10年来的最大降幅。

美国零售销售额下降主要受以下三个因素影响:一是金融市场动荡,股市及10年期公债收益率下跌。债务方面,2018年第四季度,美国人背负的总债务上升至创纪录的13.5万亿美元,从而限制了个人消费的扩大。

二是政府“关门”的影响。自2018年12月初以来,美国政府“关门”扰乱金融市场和经济活动,受此影响美国消费者的信心明显受挫。根据美国银行对消费者信心进行的调查,34%的受访者认为今年经济状况将有所恶化,达到该调查开展以来的最高水平。此外,34%的受访者预计明年美国经济的情况将会恶化,高于政府“关门”前29%的水平。

三是经济增速放缓。美国商务部3月28日公布的最终修正数据显示,2018年第四季度,美国国内生产总值按年率计算增长2.2%,增幅低于此前预估的2.6%,也低于前一季度的3.4%。受经济增速放缓影响,第四季度占美国经济总量约70%的个人消费开支按年率计算增长2.5%,低于预估值的2.8%。美联储近日发布的季度经济预测显示,2019年和2020年美国经济增长预期中值分别为2.1%和1.9%,低于去年12月预测的2.3%和2%。

付一夫:导致美国零售业销售额出现下滑的原因主要有以下几方面:第一,美国政府停摆加剧了美国民众对未来经济衰退的预期,从而使得美国民众更倾向于减少支出,导致了零售数据下滑。

第二,债务上升削弱了美国人的购买力。根据纽约联储的一份报告,2018年第四季度,美国人均负债超过4万美元,在如此高负债压力下,美国消费者的购买意愿势必会受到影响,进而影响到零售销售额增长。

第三,电商的冲击。一直以来,美国的零售体系都是以线下门店繁荣著称的,半个多世纪的发展让实体门店在美国零售市场占据了绝对的主导地位。然而,随着互联网技术的发展,美国的线上零售发展日渐蓬勃,直接证据便是近几年美国的“黑色星期五”购物节,线上零售总额接连创下新高。受此影响,美国实体零售难免会受到波及。

第四,美国线下零售经营理念滞后于消费者口味的变化。而今,越来越多的消费者开始崇尚个性化与体验式消费,但是美国线下零售的经营大多仍以销售商品为主,其门店转型升级与跨界融合的进展相对较慢,这难以迎合快速变化的市场需要,进而导致实体零售门店因经营不善而关门。

刘英:有三方面原因:一是技术变革。电商的发展对实体店造成一定程度的冲击。不过,我不认为这一冲击是永久性的,未来电商发展的趋势是推动零售业线上线下的融合,美国实体店关门潮并不意味着实体店的消失,未来可能会以另外一种形式出现,比如体验店、无人商场等。

二是美国在全球范围内挑起的贸易摩擦。零售业发展需要进口,而美国对其他国家征收的各种关税会大大挤压零售业的利润,这也是导致实体零售店出现关门潮的原因之一。还有美国之前推出的减税政策带来的消费刺激效应已经提前释放,随之而来的将是效应逐步递减。

2.美国零售数据下滑引发了有关美国经济即将陷入衰退的担忧。您认为零售下滑对美国经济影响几何?

罗震:美国零售业在经过2018年12月的“差劲”表现后,虽然今年1月份超预期反弹,但2月零售数据再次出现下滑,为美国一季度经济增长再度蒙上阴影。同时,美国经济增速放缓也会影响零售业的发展。消费者支出占美国经济活动的2/3左右,对此,蒙特利尔银行驻纽约利率策略师乔恩·希尔称,“这令美国消费者的潜在消费实力受到质疑”。由经济放缓预期引发的消费者信心不足会使得美国实体零售业难以回暖。

付一夫:作为美国经济最为重要的产业之一,零售业近期的低迷表现确实引人注目,尤其是容易引发人们对美国经济未来持续低迷的预期,以及关店潮可能导致的失业问题等。不过,也不能因为零售业的低迷就断定美国即将陷入经济衰退,因为除了宏观层面外,还有行业内部线上零售对线下门店的冲击,某种程度上讲,这也可能是倒逼美国零售业转型升级的一个新起点。

相比之下,更应该关注的是如何重振美国制造业,强化实体经济对各种风险的抵御能力,进而增强美国经济的韧劲。与零售业近期的疲软相比,美国制造业的前景对未来国民经济走势的影响要大得多。

刘英:美国经济下滑其实已经不是一个预测,我认为它是正在进行时,美国经济已经处在了下滑通道。从经济周期的角度来看,金融危机之后美国经济已经上行了10年,2018年已经到达周期的顶点。

从美国经济数据来看,减税的确刺激了个人消费,促进了美国经济增长。但减税也推动财政赤字不断提高。通常认为债务率超过90%就会阻碍经济增长,而美国的债务已经创历史纪录的超过20万亿美元。伴随美国经济增长放缓,美国的长期财政状况也堪忧,这将成为美国经济增长之累。

另外,美国挑起的贸易摩擦不仅导致中国对美投资大幅下降,超过80%,而且美国对各国的贸易摩擦也严重抑制了美国与世界各国的贸易和投资,使美国经济隐忧频现。

3.在电子商务蓬勃发展的背景下,未来美国零售业应如何转型?网络销售能否成为支撑美国零售数据长期增长的重要支柱?

罗震:2018年,西尔斯百货(Sears)、布鲁克斯东(Brookstone)、大卫的新娘(Davids Bridal)、床垫商行(Mattress Firm)、玖熙(Nine West)和罗克波特(Rockport)等大型零售商陆续提交了破产申请,这表明美国实体零售业面临着转型的挑战,并有发展电子商务业务的必要,更多要与线上相结合。

目前,美国电子商务市场增势迅猛。据统计,相比传统零售和实体店,大约51%的美国人更喜欢网购;美国电商市场的增长速度是传统零售的3倍,增长率约为15%;据预计,到2023年,美国85%的零售购物将在网上进行。同时,美国消费者平均每年网购19次,仅次于亚洲,位居世界第二。

不过,即便如此,实体零售店的地位也不可忽视。据美国企业家杂志研究,目前美国实体店销售额仍是电商的10倍。同时,当前美国消费者的购物支出约有36%流向网购,其余64%则流向了实体店。因此,美国零售业的转型应该借助“许多消费者一直想要实地触摸、感觉、体验商品”的优势,充分利用线下资源,发展线上线下相结合的O2O模式。

值得注意的是,美国贸易政策将影响网络销售对美国经济的带动效应。网络销售的一大优势是折扣多,更符合“千禧一代”购买便宜商品,而不强调购买名贵商品的特点。但美国总统特朗普实行的“美国优先”的贸易政策自我设障,增加了进入美国市场的外国商品的关税,增加了消费者的购买成本,弱化了网络销售的价格优势。

付一夫:放眼全球,“消费者主权”时代已经到来。在此背景下,传统零售引以为豪的“品类齐全”“薄利多销”与“物美价廉”早已无法满足人们对于消费的追求,如何全方位满足消费者的购物体验是所有零售企业需要面对的新课题。

与此同时,互联网的快速发展让线上与线下的融合成大势所趋。零售业未来的发展,既需要线上的大数据积累,也需要门店的真切体验。而人工智能、VR、云计算等新技术的日趋成熟与不断渗透,更是让线上线下“全渠道零售”模式成为可能。从这个角度看,未来美国零售业不能单方面指望线上或线下销售来稳住零售数据,而应该考虑如何推动线上线下协同发展与转型。

至于实体零售店如何转型,一方面,要跳出自身的固有路径,与时代接轨,全面推动线上与线下同步发展,双管齐下。同时,要时刻谨记“消费体验至上”的行业宗旨,将门店打造成业务更加多元化的综合购物中心。除了零售之外,还应嫁接旅游、休闲、娱乐、餐饮等多种商业功能,并配以极具创意的文化艺术装饰的点缀,从而在全方位满足消费者需求的同时,实现营收的不断增长。此外,还应在零售业态中引入高科技的智慧元素,带给顾客更加炫酷的感官享受。

另一方面,从各个企业来说,在经营过程中,需要通过业务的升级来降低成本,并在提升消费者购物体验上不吝投入,而非只盯着公司财务状况与盲目缩减开支。具体可以从打造高效智慧供应链入手,充分发挥人工智能、云计算等新兴技术的优势并为自身赋能,推动原材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商、零售商、仓储和客户服务等各个环节的协同运行,进而做到提质增效,降低流通成本。同时,还应有效利用基于大数据积累的消费者画像,尽可能为消费者提供精准营销与个性化服务。

刘英:我认为关注美国零售业的发展,一定要关注中美经贸磋商的进展。美国需要尽快与中国达成公平公正、互利共赢的贸易协议。只有在全球贸易便利化、自由化的背景下,美国零售业才能更好地实现转型。也就是说,美国经济走向不能只看它自身,而是要在大局中考虑。中美两国作为全球最大的经济伙伴和贸易伙伴,经济结构互补性很强,产业链、供应链和价值链深度交错,中美双方的供给与需求、经济与产业早已紧密融合,可以说是你中有我,我中有你。经济是需要相互合作共赢的,只有大家一起成长才能有增长,否则美国经济高速增长将难以持续,金融风险也会不断累积。


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