这两天，吉林省又迎来大降温，最低温可达到零下二十几度，二三里资讯又接到吉林市民反映家中不热，接到市民反映后，二三里资讯将情况反映给了吉林市供热部门，供热部门联系热企上门查看，回复如下。
1.家住吉林市丰满区多伦多花园64-2602的林先生向二三里资讯反映：家里每天供热温度平均19度，邻居家都25度左右，我家低热清理过了，不知道什么原因不热，希望热企上门帮忙查看一下原因。
部门回复：多伦多小区由建华供热公司供热。经查，该用户楼上2702室、楼下2502室居民用户都停供，该户为典型悬空房。房屋面积236平方米供热为地热，地热管12组，供热设施少。居民用户室内供回水阀门开启正常，供热系统运行正常，居民室内温度19度，同时走访2501室居民用户，室内温度21.5度。导致居民用户室温低的原因为楼上楼下停供，房屋散热面积较大。经与居民用户协商，供热企业积极采取措施提高室内温度，用户表示满意。
2.吉林市丰满区长江街万馨小区五号楼四单元601的业主左先生向二三里资讯反映：小区的业主群，大多数家的温度都不高，维持在十八九度，好的时候二十度左右。“晴天靠阳光，温度能提高一些。晚上就不行了，次卧北面十六七度很正常，是千山供热站，主管我们小区。”左先生说。
部门回复：万馨小区由国电江南热力公司供热。经查，该用户为顶楼，室内供热设施运行正常，实测居民用户室内温度22度，室内温度达标。同时测量501室、502室、302室居民用户室内温度在20度-23度之间。
3.家住吉林市船营区华天佳苑湖西小区的用户@勇往直前向二三里资讯反映：去年供暖屋里23度左右，今年小区物业新换的地下暖气管路，今年冬天屋里早晚都不到18度，窗户都糊上塑料布也不热，“只有家里做饭的时候，屋里能热乎点儿。”这大东北天这么冷，咱不差供热公司供暖费钱，怎么就不给好好供热？希望热企上门帮忙查看一下原因。
部门回复：华天佳苑湖西小区由热力集团富源热力公司供热。经查，该用户用室内供热设施运行正常，实测居民用户室内温度19度，居民用户希望室内温度能够继续提高，达到20度左右。同时测量401室、302室室居民用户室内温度在19度-20度之间。目前，供热企业根据居民用户室内实际温度，加强站内调节，提高供热参数，确保居民用户室内温度在20度以上，并跟踪回访，保证居民用户供热质量。
市民表感谢
“家里热乎了，心里也热了”
日前，吉林市昌邑区火车站旁华业B区4号楼3单元1702业主反映：两个卧室15度，厅18度，2016年到现在，每年冬天都冷，望关注入住华业B区供热情况。
12月4日，二三里资讯将情况反映给了吉林市供热部门，供热部门联系热企上门查看，回复如下：华业B区住户过滤网堵塞，三年没清洗，供热企业帮助清理后，再观察供热改善情况，同时供热企业对周围住户进行走访排查，对发现供热问题的及时解决。
12月7日，1702业主向二三里资讯反馈，地热清洗后家里温度上来了，能达到23℃左右，这位业主向二三里和供热部门工作人员表示感谢，“感谢你们对我们普通老百姓的帮助，管道清洗后两个卧室19度，厅23度，这对普通老百姓来讲巳经很满足，2016年到现在已经是很热了，最主要是心里热。没有您的帮助，是不会有今天的温度，我们老百姓有您感觉到特别的温暖，再一次谢谢您。”
【二三里供暖热线开通啦】10月25日，供暖开启后，吉林市整体供热情况良好，但仍有个别市民家中因为种种原因出现不热的情况。为此，二三里资讯联合吉林市供热办推出“供暖热线”栏目。如果您家中不热，可以拨打二三里供暖热线15004304018或通过微信联系我们，我们梳理后将集中反映给供热部门。
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