03.03 爆款文案:如何贏得讀者信任


爆款文案:如何贏得讀者信任

上一次分享了《爆款文案》中6種激發讀者購買慾望的方法,但是讀者通常不會只靠感官描述就能夠去購買商品,我們需要用一個個無可辯駁的事實,來證明自家產品的品質過硬,以此來贏取讀者的信任。那麼具體要如何操作呢?書中為大家闡述了權威轉嫁、事實證明、化解顧慮三種方法,一起來看看吧!

權威轉嫁

一款旅行箱喜獲德國iF設計獎,他們在推廣詳情中先闡述該獎項為“世界三大設計獎之一”,突出獎項的含金量之高;再舉例說明它是“設計界奧斯卡”,更加獎項的權威性和嚴肅性。

“貢米”是一家大米的品牌,經過不斷改進獲得了日本有機認證,直接寫得到了認證並無新意,創始人在文案中將全球有機認證的機構按照難易程度進行排序一一列舉,使讀者感受到他們的大米得到了排名第二的機構認證,品質能夠得到保障。

一家創業公司與全球頂尖研究院——日本科瑪大阪柏原研究院合作研發了一款植物洗髮水,直接介紹合作伙伴的背景可能會讓人感到有些陌生,通過強調該研究院合作伙伴中不乏知名美妝大牌以及在合作中提出嚴苛的植物含量要求,讓產品的逼格迅速提升,讀者也更加理解它的售價為什麼是常見品牌的三倍,會感受到物有所值。

直接介紹一款高端床品材料如何優質,榮獲哪些大獎,規模多麼宏達都是老生常談,並不能讓讀者感受到品牌的實力,推廣人惠婷仔細瞭解了該品牌大客戶名單,其中包括高端酒店及航空公司;她繼續搜尋這些酒店和航空公司接待過的重要人物,借用名人為產品“免費”代言,引發名人效應;

某創業公司研發出一套排毒果蔬汁,在沒有權威機構站臺和明星代言的情況下,通過描述許多維秘模特通過“果汁排毒法”保持良好的身材和皮膚狀態,並時引用BBC紀錄片《進食、斷食、長壽》中的理論支持,讓許多女性躍躍欲試。

企業可以通過權威獎項、權威認證、權威合作伙伴、權威大客戶、明星顧客等進行權威轉嫁,而權威轉嫁的成功關鍵是要展示權威的專業性、影響力、高級別等等,還要讓權威的標準提高,讓人瞭解到你的來之不易;中小企業如果找不到上述權威來推薦自己的品牌,可以通過描述某些權威認同你的產品理念,來間接支撐產品的品質。

事實證明

一家公司開發了市面上不常見的竹漿紙巾,主打成分中的“竹琨”成分有天然抑菌的作用,不添加漂白劑,對身體更健康,推廣人員將產品進行展示,讀者可以觀察到紙巾的淡黃色和散發出來的淡淡竹香,初步認可其材質取自竹子;通過普通紙巾擦拭掉屑與連續十次擦拭不掉屑的實驗進行對比,將該產品“沾水不破,擦拭無紙屑”的重要賣點最直觀的表現出來。

單憑口說,不足為劇,用事實說話,讓讀者信服。

銀雲”是上世紀六十年代由勞斯萊斯製造的頂級豪車,這款車的優點是隔音效果好,駕駛時非常安靜,享受私密的空間,如果單純的描述特別安靜,並不能夠使讀者信服,這款車的文案創造者廣告大師奧格威先生第一步去收集性能數據,把車內音量的精準數據弄清楚;第二步,他將場景設計在96公里時速,讓駕駛者身臨其境地體會到發動機的轟鳴和公路上的嘈雜;考慮到普通人對分貝數據不敏感,他將數據鏈接到大家熟悉的電子鐘,隔音效果不言而喻,“這輛新款勞斯萊斯時速達到96公里時,車內最大的噪音來自電子鐘”,一經投放,引起巨大反響。

一款只在網上銷售的床墊號稱極度柔軟,讓身體平均受力全面放鬆。在無法試睡的情況下,商家經過多次試驗,最終選取將生雞蛋整個按入床墊而不破的場景加入宣傳頁面,“柔軟舒適”的優點直觀體現出來;同樣,號稱能夠強力清除口腔細菌的牙膏,牙齒表面在刷牙前後並未有明顯的視覺變化,營銷人員在與研發專家溝通後,在患者牙齒上塗上牙菌斑指示劑,除菌效果顯而易見。

在進行產品銷售時,讀者很容易對產品的品質產生懷疑,最直觀的方法就是展示公平客觀的事實,親自證明產品的賣點;營銷人員首先要搞清楚產品性能的精準數據,再把陌生的數據鏈接到大眾熟悉的事物中,如果不能被直接顯示產品的優質功能,可以通過各種物理、化學實驗等方法來證明它。

化解顧慮

在使用暢銷、顧客證言、權威轉嫁、事實證明這些方法後,文案的可信度已經很高了,可能你覺得已經做到位了,讀者一定會下單,但其實他們可能還會擔心一些問題,比如:產品收到不滿意怎麼辦?運費、安裝費由誰承擔?大型物件是否提供上門服務?購買的商品涉及隱私,如何能夠確保信息安全?這些問題如圖懸在心裡的石頭,如果不能解決他們,很難讓讀者去下單,因此,化解讀者的顧慮也是讓讀者放心購買的關鍵一步。

沙發是家中客廳擺放的重要傢俱,由於其體積過大,如果在網店銷售只描述包郵、發貨快、不滿意全額退等信息,還是會讓讀者猶豫,他們會考慮到是送到附近的存儲站還是直郵到家?如果要求送貨到家會不會收取額外費用?考慮到使用頻率高,如果過兩年壞了怎麼辦?一些經驗豐富的賣家會主動考慮到這些問題,在推廣文案中一一展示,體現了細緻周到的服務,還從側面讓讀者感受到賣家一定是同類別產品中銷售數量較多的,增加購買意願。

主動提出讀者可能擔心的產品問題、服務問題、隱私問題,在文案中展現對產品品質的強大信心,體現出認真服務的優秀態度,可以增加讀者下單的幾率。

總結

激發購買慾望只是調動了讀者的感性情緒,而贏得讀者信任需要理性一一證明,單靠自述不能讓讀者對品牌有深入的瞭解,需要展示依靠權威為自己的產品背書,展示公平客觀的事實及主動化解讀者的顧慮,讓他們對產品充分熟悉併產生信任。



分享到:


相關文章: