03.05 特斯拉“基本”是家要臉的公司

特斯拉“基本”是家要臉的公司

這是 雙簧線 的第 417 篇文章


PART 1


特斯拉又又又火了。


特斯拉上頭條,不是新聞。特斯拉擠掉眾多“雲發佈”新車的品牌上頭條,就是新聞了。


特斯拉“基本”是家要臉的公司


原本這幾日車圈最值得關注的大事件是日內瓦車展取消,奔馳、寶馬、奧迪、大眾等歐洲主流車企改用線上發佈會的形式揭曉新車。


然而特斯拉結結實實搶了鏡。已經有很多媒體梳理了相關內容,這裡就不贅述了,簡單總結一下:主要涉及兩件事,電池和整車控制芯片


國產特斯拉Model 3對外公佈的續航里程是445km,但是目前在生產過程中,國產Model 3的電芯分別來自松下和LG化學兩家供應商。


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特斯拉向國家工信部申報的車輛信息中也做了相應的區分,52kWh的LG電池,對應續航里程445km,53kWh的松下電池,對應續航里程455km。


至於用戶實際拿到的是哪一種電池,則完全隨機。不過特斯拉對外公佈的445km這一數據,是以容量相對較低的LG電池為準的,所以買到松下電池,可以算“彩票中獎”,買到LG電池,也沒有吃虧。


特斯拉在Model 3投產前,就已經備案了這兩款電池,不同電池版本的車型在出廠時,相關文件和車身銘牌上也都有明確標註,合規層面沒有問題。


PART 2


電池的A、B角問題,對用戶來說,只是續航差10km,何況特斯拉也從未拿高續航版本說事兒,可謂無傷大雅。但是有關控制芯片的問題,就非常嚴重了


去年(2019)4月,特斯拉對外發布了最新一代的整車控制芯片HW3.0(Hardware 3.0),作為自動駕駛技術的核心大腦,HW3.0相比上一代芯片HW2.5,算力提升21倍,能耗和成本還有所降低。


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在發佈HW3.0時,馬斯克曾表示,自2019年4月起,所有新下線的特斯拉車型都將標配HW3.0,那麼今年1月才開始交付的國產Model 3也應當標配HW3.0芯片。


然而,事實並非如此


在國產Model 3開始交付後,很快就有車主發現,自己車上安裝的仍然是HW2.5芯片,在標配的AP(Autopilot)功能中,HW2.5無法識別道路上的雪糕筒;同時對於付費選裝FSD的車主,HW2.5芯片無法享受遠程OTA升級,兩種芯片的差異顯而易見。


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更為嚴重的是,在國產Model 3的隨車清單中,清楚表明了整車控制器型號,對應的都是HW3.0,特斯拉的做法,已經屬於“貨不對板“。


PART 3


打個通俗的比方,你買了一臺iPhone 11,但是裡面的芯片不是A13,而是A12,只不過在大部分基礎功能上,他們的體驗差異不大,但是老芯片終究是老芯片,對高階功能的支持就比較差了。


試想如果蘋果公司膽敢“新瓶裝舊酒”,將遭遇怎樣的局面?這屆車主,對特斯拉真的不薄啊。


面對質疑,特斯拉很快做出回應。


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其實原本我並未特別關注這幾天與特斯拉有關的新聞,因為在我看來,特斯拉“有問題“早已司空見慣,無論用戶、媒體,還是吃瓜群眾,都見怪不怪,用戶對特斯拉的容忍度也普遍較高。


但是看完這篇稿件,讓我不禁懷疑,特斯拉究竟是傲慢呢,還是不善於做危機公關呢?


我們逐字逐句來分析:


“特斯拉中國接到部分中國製造標準續航里程升級版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環保信息隨車清單上標註不一致”——這裡的語句組織非常講究,特斯拉非常明白自己的痛點在哪裡:車輛硬件和隨車清單不一致


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但是在行文上將這個問題描述成是車主反映的,避免自己直接承認這一問題


“期間基於供應鏈狀況,一部分標準續航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5。”——解釋了原因,大白話就是HW3.0來不及供貨,所以用了一部分HW2.5


特殊時期部分零部件供應不上完全可以理解,但是特斯拉為何敢冒著和隨車清單不一致的風險把老芯片裝上車呢?


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特斯拉也做了解釋:“我們的初衷是希望在滿足消費者安全和使用需求的前提下,儘快為大家提供產品。”——還舉了蘋果的例子,如果蘋果公司因為iphone供不應求,給部分新款手機裝上舊款芯片,大家會怎麼看


而全文最奇葩的一句話莫過於:“現階段,如果沒有選裝FSD功能,使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區別。”


按照全文的核心思想,特斯拉是希望給用戶吃一顆定心丸:HW2.5支持現有功能沒問題,放心用。那麼“基本不存在區別”到底是有區別,還是沒有區別?


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按照《現代漢語詞典》的解釋,“基本”的意思是“大體上”或者“主要的“,所以套用到”基本不存在區別“這句話上,它的意思應該是大體上主要功能一致,但小部分功能區別。但是顯然原文不是想表達這樣的意思


如果按照特斯拉的邏輯,“特斯拉‘基本’是家要臉的公司”=“特斯拉是家要臉的公司”這個等式就可以成立了。


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