03.05 保險代理人如何簽單找客戶?

人生需要堅持3


保險代理人如何簽單找客戶?


這個問題可以理解為 保險從業者‘如何簽單’+ ‘如何找客戶’。簽單和找客戶每一個都能單獨拎出來講,提問者在一個問題中把兩個點同時問出來了,夠機智。


如果你是經營餐飲的店主,有兩項基本功必須要做到位:


1、經營的能力。

2、有穩定客源。


對於保險代理人來說,這兩條分別對應著:


1、經營的能力 —— 保險銷售技能

2、有穩定客源 —— 學會獲取客戶


想要學會‘如何簽單’,就要了解 經營的能力——保險銷售技能。


經營的能力——保險銷售技能


做為餐飲店主,你店裡的菜做得好吃是最起碼的要求;服務要到位,有餐前迎接、餐中服務、餐後告別的禮儀就打敗了97%的對手;


還要學會看人下單,滿足不同客戶的不同要求,同樣的一盤菜,口重的就多放點鹽,牙口不好的就多燉燉。店裡最好乾淨衛生,不指望一塵不染,最起碼要整潔養眼。


作為保險代理人,學會保險銷售的基本技巧和流程是你最底線的要求;除此之外還要學會為客戶提供信息諮詢、保全變更以及理財協助的幫助。


保障規劃是個很複雜的過程,你要考慮客戶的經濟條件、職業年齡、家庭收入或負債情況,結合這些才能設計出適合他的保障規劃;而且你要穿職業裝,這是你對自己、對客戶、對行業最起碼的尊重。


你把自己的保險銷售技能提升個差不多,就不再愁‘如何簽單’了。只要客戶有需求,你就能根據他的口味調製出適合他的佳餚。你給客戶提供的菜不僅吃得飽,而且吃得好,他能不為你的付出買單嗎?


從哪裡提升自己的保險銷售技能?


1、堅持參加公司早會。(特別是新人)保險從業者專業不專業,不僅僅要看他對自家產品的熟練程度,還要看他對公司的態度和對公司政策的瞭解程度。


堅持出勤是保險代理人所必須付出的代價,而且公司的政策或方案只有在早會職場才能聽到完整的。什麼時候產品限購了,哪些產品下架或調整了,你都需要知道。


2、堅持拜訪。實踐出真知,光說不練假把式。學習到的知識應用到工作中去,才是真正的學會。保險代理同時也是個銷售工作,所以你要每天不斷的去拜訪客戶,把保障送給更多的家庭,因為這就是你的使命。


有些技能真的不是能教出來的,需要你在拜訪的過程中去自行領悟。而且你自己領悟出來的知識點,往往都比學到的,記得更加深刻。


3、投資自己,持續學習。如果你只接受公司安排的培訓或學習,那你成長的速度就會有點慢。想要自己更快的達到優秀,就要自發主動的去提升自己、投資自己。而投資自己最好的方式就是學習。


現在網上那麼多的培訓教程,隨便搜一搜夠你學好久的,關於保險營銷的書,也是哪都能買到。即使是業界非常出名的太平的《Top論壇》培訓諮詢,你要真有心找,也能找到完整的一套。(我才不會告訴大家自己就有完整的一套視頻和PPT)


4、和優秀的人在一起。我特別喜歡太平鄧榮祿博士,他說過一段經典的話:一個人未來5年能有什麼樣的成就,就看他這5年和什麼樣的人在一起,讀過什麼樣的書,學習了什麼樣的內容。


你把自己放在一個消極墮落的人群中,你的積極性也會被消磨掉。你和優秀、積極優秀的行業精英長期在一起,在你不知不覺間就會受到正能量的影響。成長環境同樣重要。


要學習哪方面的內容?


自家產品知識、三講、壽險意義與功用、專業化銷售流程、名單的收集與整理、拜訪日誌填寫、保單整理技巧、各種圖(T型圖、鋼絲圖、草帽圖、金字塔圖、OK圖、標準普爾家庭資產象限圖)、健康險/理財險銷售理念、客戶需求分析、運營保全知識、轉介紹和促成相關話術技巧、微信營銷、車險基礎知識、羊皮卷、保險法、基本法、婚姻法 等。


除此之外,你要有一項保險之外的小技能,同樣可以為你提升業績貢獻力量。比如我有一個同事,對數字命格研究的非常深,在我們這裡都小有名氣,算的非常準。他幫別人算命理就認識了不少人,後來這些人都成了他的客戶。


有穩定客源 —— 學會獲取客戶


即使是你個人能力提升到一定的程度,也會面臨‘沒有客戶’的難題。就像是你炒的菜很好吃,但是‘酒香也怕巷子深’,別人都不知道你的菜好,這就需要你學會開拓、獲取客戶的技巧。


常見的開拓客戶的方法不外乎以下幾種:


1、陌拜、掃樓、掃街、傳單、駐點(通過各種方式向不認識的人介紹保險)

這種獲客方式效果有點差,畢竟買保險這件事情,客戶挑選的不僅僅只是產品,更是看對你這個人的熟悉和信任程度,所以獲客效果差也就可以理解了。


不過也不見得一點收穫沒有,總有驚喜等著你。做了保險你才會知道,十幾年關係的同學或朋友,在保險方面,都不如一名陌生人對你的的信任和支持多。


2、緣故(向自己熟悉的人介紹保險)

這是被保險從業者用濫的一種拓客方法。很多保險新人入司後,覺得保險好,自己買了也給親戚朋友買了。沒多久就因為無法開拓新客戶沒有業績就流失了,這就是隻會單一拓客方法的壞處。


因為這批人是最先支持我們的人,也是和我們最熟的人,所以要始終對他們保持感激,要更用心的服務才對。其實把親戚朋友服務好了,你的客源會更廣,因為他們會把你介紹給他們的親戚或朋友,這不親上加親嗎?家庭之間的關係就更牢固了。可惜很少人有這種覺悟,因為賣保險把親戚朋友弄臭的例子數不勝數。


3、轉介紹(要求客戶為你介紹其他的潛在客戶)

從陌生人成為你客戶的人,大多與你擁有相同的價值觀,是因為和你喜好相同或有認可你才在你手裡買保險。物以類聚,人以群分,客戶的圈子裡的人,應該是很好接觸的。


所以在銷售保險之後,提供了讓他滿意的服務後,不妨多說一句話,讓他給介紹身邊的朋友認識,再去開拓他身邊的其他潛在客戶。千萬不要小看轉介紹的力量,很多績優高手每年60到80%的業績都來自於轉介紹。


開拓新客戶要花費好多的時間和精力,而轉介紹的有客戶在中間作信任背書,所以就簡化了前期互相認識瞭解的過程,作介紹人的那位客戶就是你們的共同話題啊。轉介紹的前提是,客戶覺得你的服務夠好,不會對他的朋友造成打擾,這點要注意。


4、影響力中心(轉介紹升級版,讓客戶成為你的宣傳員)

大家都知道,想要娶到一位中國女孩,先把她的父母搞定了這事基本就成了。如果你想打進一個圈子,比如廣場舞圈子,你把領頭的搞定就行了。每種社團或組織,都有領頭人物或者具有影響力的人,在這樣的人身上狠下功夫,收益會超過你的想象。


日本的保險大咖‘火雞夫人’柴田和子,就明白這個道理。他把有權威、有影響力的客戶服務的超級滿意,甚至他們會自發主動的去幫她宣傳保險、介紹客戶,所以才會獲得源源不斷的業績。這個方法可以學一下,類似於給餐飲機構開分店,開的分店足夠多了,你就不再操心‘有沒有業績’,而是關注‘業績多與少’。


5、網絡獲客(在互聯網渠道,利用平臺打造影響力,一對多宣傳)

隨著保險行業的快速發展,保險銷售與消費者之間的信息壁壘也在逐漸變得透明。越來越多的人開始在網上主動諮詢保險、瞭解保險,於是網絡也為保險營銷提供了肥沃的土壤,網上籤單變成了可能。


微信朋友圈、公眾號、QQ空間、飄流瓶、QQ郵箱、知乎問答、百度經驗、悟空問答、其他圖文自媒體平臺、短視頻、社群、知識星球、千聊直播、喜馬拉雅語音等平臺,都是可以用來獲客的。


關於如何獲客、如何簽單的技巧就講到這裡吧。以上內容純手打,如果對你有幫助,歡迎點贊或轉發。篇幅有限,更多的銷售技巧歡迎來我的公號‘保險狼’找我。


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保險狼


如何找客戶簽單,要解決這個問題,最重要的就是做好客戶開發。


像保險的產品,標準化程度比較高,客單價相對不高。


從成交概率來講,如果想持續出單的話,持續開發一定要做得很好;以客單價來講,如果一個產品的客單價低,你一個月只能籤1-2單的話,你怎麼活?


所以保險類的產品,伴隨著一定是需要高客戶數才能支撐你的業績金額,而高客戶數要求的就是你的出單節奏,你每天都需要有出單,才可能累積成單月的高客戶數。




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驛知行鐵軍商學院


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