綿陽新聞網訊 1月19日13時14分，綿陽平武縣緊急救援指揮中心調度室電話鈴聲突然響起，調度員王曉梅立即接起電話，"喂，您好!平武‘120’，請講!"誰知對方卻一直沒有聲音，怎麼辦?
一個"120"電話可能牽著一條甚至數條生命!聽到這近乎無聲的求救電話，王曉梅沒有漫不經心地放下電話，反而提高警惕，立即抓緊話筒提高音量反覆詢問對方六次：“您好!我是平武"120"，請問你在嗎?請問我怎麼幫助你?”
令人窒息的時間過去快一分鐘了，終於傳來一聲微弱的呻吟，王曉梅立刻耐心詢問求救人相關信息。原來，平武縣江油關鎮有兩人因取暖分別出現頭暈、全身乏力和昏迷等症狀，對方無法說清楚具體位置，只說出了戶主姓名。
↑平武縣緊急救援指揮中心調度員王曉梅工作中
調度員王曉梅初步判定可能系一氧化碳中毒，她立即在電話裡告知求救者，馬上盡力起身去打開門窗通風，並迅速調派江油關鎮衛生院醫護人員前往救治。當天13時27分，江油關鎮衛生院醫護人員經緊急搜尋，確定具體位置後到達現場，發現一名老年女性已昏迷，另一名中年女性頭暈、全身乏力。醫護人員立即進行了現場初步救治，待病情穩定後送至上級醫院作進一步檢查治療。
處理完求救電話後，調度員王曉梅又多次聯繫醫院，向醫生詢問兩人的情況，得知兩人確診為一氧化碳中毒。目前，兩名中毒人員已全部脫離生命危險，正在康復治療中。
(王曉梅 鄧櫻 綿陽日報社融媒體記者 劉曉東 文/圖)
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