2019年12月28日，广东惠州市惠城救助站收助了一名中年女子。“她是汝湖镇派出所民警送过来的，民警说当时这名女子在高速出入口处惠民大道的马路上逆行，还在路边用石头砸人。”救助站工作人员说。
女子到救助站后，情绪不太稳定，救助站工作人员便将她送到了定点医院进行治疗，由于无法得到这名女子的身份信息，于是他们联系了今日头条头条寻人项目组，希望通过互联网的力量帮助女子找到家属，头条寻人收到消息后，立刻为她发布了一则寻亲启事——《惠州寻亲：中年女子被救助，短发，疑患精神障碍》。
很幸运，消息发出不久后，救助站就收到了女子家属打来的电话。“他哥哥打电话过来确认的，他哥说已经找他妹妹快一个月了。”救助站工作人员说道。
从哥哥那里头条工作人员了解到，女子的精神疾病已经有几十年了，一直没有治好，这边妹妹跑出去后，家里马上报了警，但是监控追踪到她出现在汽车站附近后就没踪迹。“我们每天都锁门，但是她每年还是会跑出去几次，但是都会自己回来，唯独这次跑出去一直没回来。”哥哥感慨道。
2月13号的时候，哥哥将妹妹从医院里带回了家。
这是今日头条寻人公益项目自成立以来，成功寻找到的第12726名走失者；也是头条寻人与各地救助站合作后，联手帮助找到家人的第9699个救助站受助者。
头条寻人是一项面向全国的免费公益项目，致力于帮助各类家庭寻找走失者，其原理为在走失者失踪地点附近弹窗寻人信息，借助头条庞大用户，极大提升可能目击者帮助寻人的几率。过往成功案例已经证实，头条寻人的精准地域弹窗对短期内走失的老人、精神障碍患者等移动能力较低的人群，有较高的寻人成功率。邮箱： [email protected]
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