6月6日，中國銀行保險監督管理委員會在其官網發佈題為“懲防並舉規範保險銷售行為 切實保護保險消費者合法權益”的公告。
公告中表示要堅持嚴監管強監管深監管要求，嚴厲查處各類損害消費者合法權益的違法違規行為，針對保險銷售中存在的誤導行為加大治理力度，保險行業市場正在監管從嚴、從細，持續加碼正在進行中。
據不完全統計，截止5月末，山東保監局共計開出罰單11份，累計罰沒金額超二百多萬，其中華夏人壽濰坊中支及泰康人壽濰坊中支兩家濰坊險企榜上有名，罰沒金額逾五十多萬元。
山東保監局行政處罰決定書（魯保監罰〔2018〕9號）與山東保監局行政處罰決定書（魯保監罰〔2018〕10號）公示中得知：
泰康人壽濰坊中支及相關個人在開展業務的過程中存在“誘導保險代理人進行違背誠信義務的活動 ”、“承諾給予保險合同約定以外的其他利益 ”、“個人代理人給予保險合同約定以外的其他利益 ”、“個人代理人欺騙投保人 ”等違法行為；
華夏人壽濰坊中支存在“編制虛假資料 ”、“唆使、誘導保險代理人進行違背誠信義務的活動 ”、“欺騙投保人 ”等違法行為；
值得一提的是，2份罰單中共計罰款金額56萬元，其中機構共計罰款40萬，相關責任人被罰款16萬。
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消費者合理“避坑”很重要
儘管監管三令五申禁止誤導銷售保險產品，但違規行為屢禁不止，消費者如何避坑顯得尤為重要。
5月30日，銀保監會發布了《關於防範銀行保險渠道產品銷售誤導的風險提示》，提示消費者購買銀保產品時，謹防混淆產品類型、誇大產品收益、隱瞞產品情況等銷售誤導行為。
首先，要注意確認銀行銷售人員的資質是否具備代銷業務相應資格，其相關信息及其銷售資格應當在專區內進行公示，若銷售人員不符合條件，消費者應拒絕購買，並可根據公示的諮詢舉報電話進行舉報。
其次，消費者還應該瞭解產品信息。建議消費者理性對待銷售推薦行為，在抄寫風險提示及簽字確認前仔細閱讀產品銷售文件，充分了解產品類型及期限、所屬機構、保障責任、風險情況、繳費情況等關鍵信息，認真評估產品是否符合自身需求及風險承受能力，切勿盲目簽字確認。
此外，消費者應該積極配合“雙錄”。根據相關規定，除電話銷售業務和互聯網保險業務之外，商業銀行銷售保險期間超過一年的人身保險產品，應在取得消費者同意後，對銷售過程關鍵環節以現場同步錄音錄像方式予以記錄。建議保險消費者積極配合“雙錄”，維護自身合法權益。
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