09.10 地产营销总:激励置业顾问的秘诀来了,拿好,管用


在置业顾问群体里,一个活跃的氛围对于整个团队来说是至关重要的。

那如何去激发大家的内在外在动力,令大家都激情满满呢?

内在激励:

内在激励使职工对工作产生乐趣,并具有胜任感、成就感、光荣感。内在激励比外在激励有更稳定、更持久、更强烈的效果。

应该每个公司都有开早会的习惯,那一定要利用好每一个早会。早会的时候组织一些大家都能参与的活动,把氛围搞起来。前段时间某音大火的抢饮料,抢水果的方式也是很不错的。这样不但是让成员精神饱满,更重要的是培养团队凝聚力和合作精神,在日常工作中更有默契。

每天指定大家在群里都分享一篇与地产有关的文章,至少有一个人分享,可以轮流着来,然后根据文章说出自己最深的感想和体会。可以是各种类型的,但必须是正能量的,也可以是谈成交技巧的,或者是地产大亨的故事。

这样不论是对讲述者还是倾听者都是很有好处的,能让每个人慢慢积累寻找有效资料的一个途径,多尝试才能发现方法啊。有些人很久都没有开一次单,所以得让他们有信心,有动力。那就得让他们看到那些活生生的半年不开单,一单50万的例子。

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因材施教,这是很重要的一个点。因为每个人所处的环境不同,每个人的个性不同,所具备的能力也不同,痛点就不一样,内在动力比外部激励的作用大得多。对那些个性凸显的人,要争取,多夸赞,对他们的赞赏和认可有利于激发他们的工作动力,从而使他们取得更佳的绩效,因为他们想表现自己。

有一些看起来比较平凡的,你只要偶尔叫她一两次,估计她就会更听你的话,因为这类人吧,他们通常因为没有太大的闪光点,容易被忽略,而你注意到她了,她感觉被你重视了,内心会更饱满,不愿意让你失望,会更努力证明自己。

我再来说说我的一个成员吧。他中专毕业,开始勤勤恳恳,后来也不知道是膨胀还是怎么样,一开单就坐等发工资,晚上必定去酒吧,有事没事就请假,就开始坐吃山空了,等花完了交不起房租的时候又要借钱了,说实话如果是一位有钱的公子哥,我早就请他走了, 但是他不一样啊。后来找个时间跟他谈了差不多三个多小时,才弄明白他只是想利用这样的方式麻醉自己,因为压力很大,一大家子全靠他一个人养活,神经接近崩溃边缘。

后来就挨我训了,话讲得特难听,也很绝,但不是那种骂人的话,只是让他明白他们家处于什么样的处境,是真的穷,而他到底是什么角色而已。当我讲到他的父母的时候,我看到他有泪点,眼神变得有点不一样了,我相信他会改变,而他确实改变了不少。

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经过一段时间的相处后,相信主管对每一个团队成员的家庭情况和个人性格有了一定的了解,当你尝试去说服一个人的时候,就一定要找准“痛点”,有些主管很善良,宁愿破口大骂也不愿意去提及他们的伤心事,只会灌甜的心灵鸡汤,说实话这样很难拯救一个想自甘堕落的人。

有人说对于赚钱这种事,要采取事不关己,高高挂起的策略,但如果你真的身为一个主管,不要轻易放弃你的成员,有时候他只是很迷茫。

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外部激励:

外部激励是指工作以外的奖赏,包括增加报酬、提升职务等等。虽然说单单靠外部激励没有太强的稳定性,但却是最诱人的,这个相信每个公司都有一套完善的奖励机制了。外部激励机制越完善,越具有公平性,越能激发员工的动力。

但我想说的是言出必行。有些公司说什么每月销冠集体出国旅游,但缓着缓着就没了踪影,给的现金奖励也一拖再拖。就算是管理者,也不能空话一大堆,做出的承诺就一定要实行,如果真的实现不了,也不能略过,至少也要向成员说清楚和利用其它方式补过。

只有内部激励和外部激励都做到位,成员才会有动力向前冲,做出令人满意的绩效。


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