03.05 家電修理行業越來越難幹了,有什麼好的方法可以扭轉這一局面呢?

藍翔電器


家電維修行業確實是越來越難做了,我自從進入這個行業之後,到現在只做電視,承接的某品牌售後,真是越來越難做了!

最初液晶電視剛上市的時候,那時還好,液晶電視可以有座裝和掛裝選擇了,當然大部分用戶都是選擇掛裝,而且基本都是售後去安裝,除了平時的維修,還能掙個安裝費,但是隨著電視機的發展,售後的安裝量越來越少了,只剩維修了,各個賣場都自己找了安裝工,自己裝了,這樣可以從安裝工的安裝費裡提錢,甚至各大賣場把這些安裝信息賣了以後提信息費,像蘇寧的小拇指,京東的京東幫,國美的安迅,都以送裝調一體的模式承包出去了,然後提信息費,但是機器除了問題,需要調試,維修,就想到售後了,由於很多都是不專業的,造成很多安裝過程中把屏幕弄裂的,不懂技術不會調試的,用戶問題回答不上來的,造成用戶不滿意,最後就讓用戶打廠家電話,售後去擦屁股,不過現在也好了,廠家也意識到這個問題了,畢竟損害了公司的名譽,除了包裝箱標有"非公司授權人員安裝,出現問題公司不負責"的話語,現在很多安裝也都讓售後安裝了,比如,天貓,京東等,只要要求很嚴格。

隨著時代的發展,液晶電視是越來越便宜,以至於現在出了故障,維修稍微貴點,用戶就不修了,直接買新的了,折騰半天只能收個檢測費,有時還顧不住成本,承接了廠家售後除了平時考核比較嚴格以外,那就是廠家的營銷任務了,各種各樣的任務讓你去推銷完成,不然就得面臨罰款,真是心累。

後來我也想明白了,與其這樣坐以待斃,還不如轉變一下思想,整合一下資源,很多用戶不想修的機器,準備買新的,那就把機器回收過來,比用戶賣廢品高點就行,然後回去自己修修,再賣給那些租房子的,臨時用的,或者老年人不想用智能電視的。

只要承接品牌售後,那肯定就有很多售前資源,除了那些經銷商,總代理,就是公司的內部人員,可以從這些渠道買電視賣給熟人,朋友,朋友的朋友,人脈都是累積起來的,反正從哪買都是咱們保修,熟人又能買到低價正品機器,咱們也能多少掙點。

唉,這問題也不是一時半會能說完,說清楚的,突然改行也不是很容易,畢竟幹了那麼多年,只能轉變思路,整合資源,就比如自己承接送裝調一體,或者發展家電清洗等業務,總之辦法要比困難多,加油!



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現在的電視就兩個比較重要,一個顯示器,一個主板,55英寸的品牌電視也就兩千多個,換個顯示器或主板都要一千多,現在的電器更新換代也快,拿去修還不如買新的。再說現在的品牌家電質量都挺好,洗衣機,電視,冰櫃,電風扇,隨隨便便用個十來年都不會壞


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這個行業相對以前是有些退化,但不致人某些人說的寸步難行!甚至有些同志改行的改行,歇業的歇業,個人從事這行工作二十多年來,總結這行還是可做的,關健要靈活適應市場需要。比如修的東西當中,該取捨的東西就應捨去,沒有必要磨磨蹭蹭,不是說你換板又沒技術,修個件才叫技術!有些東西即使可以更換個件修復,但換板件事辦功倍,用戶也舒服,一般不存在討價還價,若你一味想多賺錢,認為自已技木高張,收費低廉,那麼你離關張也不久了,離開這行業也快了,辛辛苦苦才學到做到的一點手藝技術將化為泡影!


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技術也不是一兩天積累起來,技術沒有畢業這個說法,只有不斷地學習,技術沒有終點,只有向前走,這個行業不是每個人都懂的,快速培養也不現實,這個過程在不斷地積累知識經驗等等,只不過搞這行沒有什麼話語權,記者本身有他這個行業的通病,小事件變大事件,再加上對我們這個行業不解瞎寫亂說,素質真的有待提高。

這個行業待變,與千家萬戶緊密相連,都要相互包容,一說收費,收工時費什麼的就心中不好,因為從業者自己付出了技術,時間,精力,就應該有所回報,就如您工作上班老闆發您工資是一樣的,所以沒有什麼好報怨的。這個社會本身就有病,免費的東西本身就很貴,凡是被騙都是從免費開始的,出了費用反而實惠不少,知識沒有付出就得到了只能說是資訊,把知識應用到實際生活中每個人都得付出相應的汗水及努力才能得真正技術,而不是口裡說出來的。

這個行業很亂,需要眾人仁人之士來改變,這個行業需要規則進行規範不能無序的發展。不是什麼家電一壞就報廢,這對自己也不好,因為這是您辛苦換來的錢買來的,二是對環境也不好,地球資源已經被人搞的不像個地球,還得為我們子孫留點,三不要買像衛生紙一樣的產品,這對誰都不好。


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沒有門路,只能一天到晚在店面坐井觀天,守株待兔,跟小朋友玩手機。二十一世紀最大的發明就是手機,捧著手機解憂。


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降房租降工時費,你能改變嗎?不能只能改行。


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現在還有幾個人修電器,電器更新太快了,還沒有學會,就已經淘汰了


開心吐嘈


說實話現在的維修人員很多沒有職業道德,往往都是能坑就能坑,能騙就騙,坑完廠家坑顧客!一個朋友電視壞了,說是屏幕上有好幾個指甲蓋那麼大的亮點,打售後電話,售後來看說是什麼燈條冒脫落或者控制器有問題,如果是冒脫落是免費維修(屏幕保修三年),如果是控制器壞了需要四五百!朋友知道我有幾個朋友是維修師傅,我問他們,把品牌,機型報給他們,他們一致判斷是冒脫落的事,而且是百分百免費維修。朋友跟我交代,一定不能讓售後把電視拉走,要不然你就等著挨宰吧!我原話跟朋友說了,果不其然售後堅持非要把電視拉走,說是維修時間長,維修麻煩,維修不方便等等理由,我朋友堅持打400電話投訴他,最後售後沒法在朋友家把電視修好了,而且是全部免費!我又諮詢那個搞維修的朋友,為什麼售後要拉走電視呢?朋友說貓膩就在這,明明是這個地方壞了,免費!拉走後他跟你說成另一個地方壞了,這樣顧客得掏錢了!這樣即掙了廠家免費維修的錢,又坑了顧客!現在搞維修不論是廠家的售後還是外面的私人店都是一樣!電視,空調,


燃情歲月衝鋒隊


沒有辦法了,很多朋友都做了10幾年家電,現在都打算放棄了,我也是一樣!從去年開始就打算改行!基本上都是被網絡電商平臺搞垮的!


吳龍夫


說真的就是對做這個行業的人不尊重,因為你只知道埋頭苦幹,還一身髒髒,都是老實人幹這行。他們可以吃一頓飯幾百上千,做次頭髮好幾百的,可要付修理費,那可不行。我以前也是幹這行的,上門服務,很快就修好了,就是小毛病,修理慢了就說你技術差,弄好了也賺不到錢,假如修理不好就白搭時間路費,還有一部分人認識的人,你也不好收人家錢,哪怕是合理收費人家也會對你有想法,還要房租電費等開銷,所以還不如工地搬磚。


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