疫情期間，在絕大多數人在家隔離、儘量減少出門的同時，超市人卻要走出家門，承受心理和體力的雙重考驗，堅守工作崗位，盡一切努力做好民生商品保障工作，全力保供穩價。
為了給員工提供安全細緻的安全防護，盒馬、華潤萬家、卜蜂蓮花等多個超市相繼推出發放口罩、錯峰就餐、計發補貼、心理諮詢等關懷措施，同時呼籲社會各界給予超市員工更多的關心、理解、支持和包容。
盒馬
盒馬配送員都有建立員工健康追蹤檔案，根據不同情況會要求上崗前有3-14天的自我隔離期。員工通道關懷提醒宣導告示，員工進場逐一測溫，配備消毒洗手液，每日更換口罩；當日體溫異常和有其他症狀均會要求休假檢查。
物流配送區域有專人檢查消毒，測溫和提醒員工正確佩戴口罩。
為了保護消費者和配送員健康安全，盒馬在1月26日開始上線“無接觸配送”服務。安全部門的同事，每天還會複核檢查員工是否合規佩戴口罩，針對騎手配送區域消毒。
華潤萬家
每天統計未返崗員工休假途經路線、城市，嚴格按政府要求做好監控；
對已返崗的員工每天進行體溫測量，建立體溫檢測登記表，每天跟進員工身體健康狀況；
每天為門店員工發放口罩，重點直接接觸顧客的員工配備護目鏡以及醫用手套；
做好合理班次安排，職能辦公室人員疏散到門店，或在家辦公，減少辦公室人員聚集情況；
門店員工各自帶飯到店或叫外賣回店就餐，員工分散就餐，就餐區用紙板隔起來，避免面對面就餐和交流，並對奮戰在一線“抗疫保民生”的門店員工，按每人實際上班天數計發工作餐補貼和報銷交通費。
永旺
在疫情爆發出的初期，永旺就做好採取應對措施，在員工防護方面主要體現在以下四方面：
從1月22日開始，全員佩戴口罩、測體溫、酒精消毒手部、出否去過武漢等措施進行員工健康管理登記，在廣東省啟動一級響應之後，全體員工包括促銷員去過湖北、浙江、河南等省份回穗的，做好登記及實施居家自我隔離等措施，員工在上班前進行軌跡調查。
防護用品的配備：除了口罩，對每位員工（含促銷員）還派發了一次性手套，並且對於密切接觸顧客的崗位（如收銀服務、商管、安全崗位人員）派發N95防護口罩、丁腈手套和護目鏡；
對工作環境的消毒，每隔4小時對收銀臺、手扶電梯、購物車把手、購物籃、洗手間門把手等設施設備進行75%酒精或84消毒水消毒；
在員工安全用餐方面，店鋪的飯堂採用間隔間，隔開1米距離用餐，總部辦公室午餐時段額外開放4個會議室提供給員工間隔用餐。
美思佰樂
自疫情發生以來，美思佰樂（廣州）為確保所有員工和顧客的健康，進行了以下防控工作：
每日對所有出勤員工進行健康管理，包括體溫監測、行程申報等；
每日為出勤員工更換口罩和手套，並確保工作期間所需的消毒水和酒精；
為保證一線員工有充足的休息，總部人員輪流對店鋪一線崗位進行支援；
由總部統一制定應對本次新冠肺炎的防疫手冊，並積極宣傳推廣；
公司和工會額外為每位員工發放防疫必需品。
蘇寧家樂福
在員工的安全性方面，蘇寧家樂福也做了十足防範措施。蘇寧家樂福要求所有工作人員一律佩戴口罩，並通過體溫檢測才能上崗。
現階段，蘇寧家樂福也為堅守崗位的一線員工們制定了一系列激勵補助和後勤保障方案。除了為員工提供基礎防疫設施，還給予交通補貼和餐食補貼，並進行每日出勤激勵。
蘇寧家樂福還安排了保潔員每天對員工餐廳按三餐進行清潔，使用稀釋的84消毒液浸泡抹布對桌椅進行擦拭。其次，在餐廳放置免洗消毒凝膠，供員工用餐前清潔使用。再次，要求員工分時段用餐，自帶餐盒餐具盛飯；每個人在餐廳內用餐是也要與他人保持一定距離，並用簡易卡板隔開。
超市一線員工面臨巨大的心理壓力，由於人手比平時要少，幾周下來，連續堅持崗位的員工都在經受心理和體力的雙重考驗。蘇寧家樂福各區域總經理及門店店長作為第一責任人，會在第一時間與員工進行溝通和心理疏導，協助解決實際生活問題，緩解員工的情緒，竭盡所能保證團隊穩定。
卜蜂蓮花
門店實行七大舉措營造良好抗疫環境：
一是對於同事全員培訓,應對措施方案,部門人員身體健康每天彙報；
二是所有顧客、員工進場必須檢查測體溫和戴口罩；
三是店內購物車,購物籃、自助收銀設備每天消毒；
四是店內空調和通風管道消毒；
五是顧客,員工通道洗手間洗手液全天保證有洗手液及消毒水使用；
六是針對店內生鮮熟食商品加強安全檢測，確保新鮮；
七是門店每日垃圾（含人員佩戴更換口罩）根據國家垃圾分類管理要求定時專人處理。
沃爾瑪
加強商場和辦公場所的消毒、清潔衛生與防疫工作。嚴格按照相關的操作規範，已啟動全店消毒措施，涵蓋顧客能接觸的區域，如出入門把手、購物車、自動扶梯、收銀臺、冷櫃把手、賣場地面、服務檯等，以及空調通風系統、加工區域、收貨及辦公區域等，力保商場的環境健康和安全。
嚴格遵守政府相關部門的要求和指引，所有員工、臨時進入工作區的人員在進入工作區域前需進行體溫檢測，檢測合格並佩戴口罩後方能開展工作。
沃爾瑪為所有員工提供口罩等防疫用品，每天早上為員工測量體溫，派發新口罩。
蘇鉑超市
管理層高度關注疫情相關報道，並果斷向供應商採購口罩、消毒水等防護用品，確保全體職工及周邊居民加強防護所需。
應政府要求，所有員工必須戴口罩、測體溫合格才允許上崗，1月26日對所有顧客進行體溫測量和口罩檢查，不戴口罩和體溫異常的顧客一律不允許進入商場，一樓大門口測量體溫防損員、收銀員、打稱員幾個與顧客密切接觸的崗位員工每人每天配兩個口罩，其他員工每人每天配一個口罩上崗。
好好多
員工防護措施主要以口罩、收銀等主要崗位配發一次性手套、定時對場內進行消毒殺菌，每天兩次員工測溫。
百佳永輝
超市根據防疫部門相關指導，每日門店每隔2小時進行一次嚴格、細緻的消毒殺菌工作；所有工作人員每日必須進行健康觀察、體溫測量，佩戴口罩併為員工提供殺菌洗手液、消毒液、一次性手套等防護物資。
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