程天池（右二）介入調解，當事雙方達成和解協議。受訪者供圖
福州新聞網12月24日訊（福州晚報記者 陳木易）在閩侯縣，有11個以個人名義命名（比如程天池、鄭平、林朝官等）的調解室。其中，甘蔗街道的“程天池個人調解室”，上月21日被市委政法委命名為福州市市級金牌調解工作室。這是閩侯縣目前唯一的市級金牌調解工作室。
在崗調解員資歷深
65歲的程天池從事基層調解工作30餘年，現為閩侯縣司法局甘蔗司法所專職人民調解員，閩侯縣人民法院特邀調解員、陪審員，曾被省司法廳評為2013年至2015年全省優秀調解員，還被推選為2017年全國“最受歡迎人民調解員”評選活動候選人之一。
程天池金牌調解工作室位於閩侯縣甘蔗街道辦事處大門右側。包括程天池在內，工作室配備4名專職人民調解員和1名內勤人員，均具備從事人民調解工作滿3年、年調處矛盾糾紛15件以上、在群眾中具有較高威望等條件，經過申請、審核、評議等環節才上崗。
調解工作室共有兩間，外面是接待與調解室，裡面是辦公室，總面積約25平方米，陳設乾淨整潔。就是在這裡，程天池和同事們總能讓矛盾雙方從心有怒氣到握手言和。
“成不成，找老程”
作為基層調解室，程天池金牌調解工作室調解的案件涉及拆遷糾紛、工傷事故、交通事故、家庭繼承糾紛、鄰里矛盾糾紛等。
今年7月31日，甘蔗街道一小區突發液化氣閥門接口漏氣，引發爆燃，造成3名當事人不同程度燙傷。閩侯某液化石油氣公司與受害者就醫療費和補償費問題產生糾紛，請求甘蔗街道人民調解委員會予以調解。
程天池第一時間調查了案情。在調解過程中，受害者家屬情緒十分激動。調解人員苦口婆心做思想工作，擺事實、講道理、講賠償標準，並且對比了同樣案例的賠償辦法，展開反覆調解。最終，程天池做通了當事人及其家屬的思想工作，他們接受了調解，並簽訂調解協議。
據統計，截至今年10月8日，程天池金牌調解工作室以口頭及書面方式調解成功的案件共計72件，其中重大疑難案件8件，調解成功率達99%。該工作室被群眾親切地稱為“成不成，找老程”。
程天池還應邀參加福建電視臺《調解有一套》節目，參與調解成功的案例15件。同時，他還參與閩侯縣電視臺《法治廣角》節目錄制，進行了12期法治宣傳。
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