03.05 与其沉迷“私域”,不如从“公域”抓取用户流量?

“形势有变”,时也,运也。


话说乱世出英雄,乱世也能让英雄穷途末路;时势造英雄,时势也能让英雄无用武之地!在“苦流量久矣”的背景下,来形容美妆中小企业最合适不过。


依托平台,流量是公还是私?


较依拖各种社交平台、搜索引擎及工具产品下的“公域流量”,对“私域流量”的界定在微商之外网红之内。


抖音快手等短视频平台的网红带货、B站的UP主恰饭、小红书/知乎、淘宝上的达人种草,甚至是美妆柜姐的朋友圈,让私域有了界定。


所谓私域其实是公域中的私域,不论是网红带货还是个人/企业背书都需要在流量平台上进行,变现渠道最终也是在流量平台上。

“私域流量”说的再好听,最后都要落地到“公域”平台上。


与其沉迷“私域”,不如从“公域”抓取用户流量?

与其沉迷“私域”,不如从“公域”抓取用户流量?


就以来自法国新势力轻奢香氛洗护品牌Miss Lilly蜜斯莉为例,作为国内洗护品牌的后入局者,错过了电商的红利,“卡位”在社交流量中顺势而为。


与其沉迷“私域”,不如从“公域”抓取用户流量?

▲Miss Lilly蜜斯莉中国负责人石敬辉


据Miss Lilly蜜斯莉中国负责人石敬辉介绍,作为后入局者,主要依靠云集、贝店、达令家、未来集市这样的社交电商平台开拓销量,虽有入局京东、淘宝电商平台,也有入局快手、小红书等种草直播平台,但Miss Lilly蜜斯莉在社交平台做的较为领先,目前在云集平台上Miss Lilly蜜斯莉为沐浴露品类第一品牌。


与其沉迷“私域”,不如从“公域”抓取用户流量?


石敬辉认为,Miss Lilly蜜斯莉取得如今的成绩主要靠产品力,首先产品要吸引平台、吸引消费者,其次在做好产品力的基础上做好推广宣传。


“就社交平台选品而言,举个例子,沐浴露可能有成千上百的单品,但通过社交平台的精细化的筛选,在平台可能有几百个单品,但社交电商对选品比较严格,主推的单品也就只有5、6个。” 石敬辉坦言,流量方面则要依托社交电商千万的用户群体,应用平台的流量进行推广售卖产品。


对中小企业而言,纸上谈兵的“私域流量”不存在转化关系


关于“私域流量”这个话题已经有不少表述,在他看来,私域流量需要大量的成本去维护。


不论是做天猫还是京东,如果想要把天猫的用户转化为私域,在这建立“私域流量”的成本要比利用公域流量的成本要高出很多。对中小型企业来说做私域流量并不适合。


社交电商平台云集作为上市公司,本身在建立会员体系中做了相当大的投入。如果单个品牌做微商或是其他,粘性有局限性,但云集整合了很多品牌商一起维护平台会员。


也因如此,2019年2月Miss Lilly蜜斯莉加入云集,随着云集的用户群体不断增加,加入云集之后,从零开始到销量呈直线上升,如今月销量上升将近1000万。


在石敬辉看来,要在公域流量中学会怎样抓取属于自己的用户群体。较成本和投入高的私域流量来说,只要利用好公域流量,它的投入产出比都要比私域流量高出很多。


而公域流量和私域流量之间没有转化的可能。


以快手直播为例,在产品推广中Miss Lilly蜜斯莉中国负责人石敬辉曾找快手散打哥直播带货,据数据统计,达人直播一次可销售1-2万单。


石敬辉坦言,自己孵化主播去直播卖货,前期孵化主播,后期需要运营,这之间的周期太长。Miss Lilly蜜斯莉也有自己孵化的专职主播去直播卖货,但与网红卖货相比,粉丝基数及销量基数都没办法相提并论。


与其沉迷“私域”,不如从“公域”抓取用户流量?

与其沉迷“私域”,不如从“公域”抓取用户流量?


一个品牌对会员的粘性到最后不是私域流量,而是品牌对用户的粘性够不够强大。例如大企业娇韵诗、雅诗兰黛等品牌对消费者的影响力足够,所以它可以玩私域流量。


但在品牌力不够的情况下,私域流量就是纸上谈兵。

没有一定的粉丝基数,就没有效果。


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