如果領導要求你幹“髒活”,這樣做卻可能會觸碰到灰色地帶時,你會怎麼辦?
拒絕還是執行?怎麼執行?
來,帶著你的答案往下讀。
前一段時間,網易員工被辭退事件引發熱議,知乎上一大票分析帖,其中有不少是HR。
他們的帖子無一不例外的都說到了,HR在幫領導幹“髒活”。
職場上必定會存在一些暗箱操作的時候,在這個灰色地帶,常有觸碰底線的“髒活”。
“髒活”是個很微妙的事,它可大可小,往大了說可能違反做事底線(道德或法律),往小了說是行業潛規則,暗地裡的交易大家都這麼幹。
如果遇到這樣的“髒活”時,幹還是不幹?
有的人說,不可能聽人擺佈幹“髒活”,領導若是有意見大不了自己走人,但大多數人並沒有這樣的勇氣,另一方面幫領導幹潛規則以內的“髒活”是合理存在的。
一位從業十多年的HR表示,由績效作為裁員理由的情況下,HR會故意找到員工績效短板進行博弈,哪怕對方績效完成得不錯。為了控制人力成本,採用一些不光明正大的手段裁員,是整個行業內通用的方法。
如果聽領導的幫他幹“髒活”也會遇到問題,尺度把握不好,很有可能成為眾矢之的,受傷的會是自己。
網易裁員事件最後4主管1員工被處罰就是案例,知乎上還有HR自曝因為沒處理好員工離職事件,被員工家屬“理論”,最後兩人打進派出所。
不容否認的事實是,“髒活”在職場上是合理存在的,在這個灰色地帶,它的缺點很明顯,卻又有它存在的意義。
不僅是HR才幹“髒活”,職場上所有人都會遇到幹“髒活”的時候,比如銷售、財務等,被要求幹賄賂、作偽證、拉人下水等髒活。
很多時候,我們扮演的角色是個執行者,左右不了事情的發展,但一言一行確實會給別人帶來傷害。
有沒有可以遵循的原則呢?
有。
01
將心比心,客氣傷害
網易事件真正引起大眾反響和不滿的是,員工生病以後以主管為代表的所作所為:偽造打卡數據;住院發離職通知;以家庭脅迫員工;召集保安把人趕出公司等。
那篇文章中,3次提到過主管用保安威脅他,最後他真被保安“簇擁”著離開網易,他在文中寫了一段話讓人印象深刻:
“9月9日,我和隔壁阿里的創始人同一天“退休”了。這一天見證了一個互聯網行業的偉大人物離場,一個互聯網大時代的落幕。而在幾十米之外的另一邊,一個互聯網公司的絕症老員工被保安趕出了公司,一個互聯網人的小時代也落幕了。”
在全公司的人注視下被保安趕出公司的那一刻,他的憤怒和屈辱應該達到了極值。我讀到這一段的時候,也倒吸一口涼氣,為什麼網易這麼敢下狠手?
我不知道HR如何處理這樣的事會更好,但我知道栽贓陷害人之後,讓保安把人架出去這種侮辱人的行為,既嚴重違反常理,出麻煩的可能性也很高。
事件中的4個主管最後確實也被全網抨擊,還被網易拿出來擋箭,估計以後事業發展也會受這個汙點的影響。
被辭退的員工之所以處於弱勢,是因為在資本面前他沒有反抗的餘地,不代表裁人的人對他擁有踐踏的權力。
他的掙扎是為自己的付出討回補償,也是人之常情。HR代表上級意志執行權力固然能理解,但是在人性面前可不可以多一點情分呢?
二戰以後,東西德統一時,法庭審判曾經守衛柏林牆的士兵,因為他們開槍打死了許多企圖翻越柏林牆到西德的東德人。
在法庭討論有罪無罪時,有名士兵辯解說:“我沒有罪,因為我是在執行上級的命令。”
你知道法官怎麼說?
法官說:“你是在執行命令,但你為什麼不把槍口抬高一公分呢?”
資本要運作刪減人力成本能被理解,但是在執行上級意志給別人帶來利益損失時,完全可以將心比心把槍口抬高一公分,這既是人情,也可以避免給自己留下額外的麻煩。
一名從事人力資源14年的HR說,公司迫於各種原因裁員都是有可能的,裁掉患有重病的人是個“髒活”,執行起來很棘手。
但一般來說,人心都是肉長的,不會像網易HR這樣做。他所在的單位之前有一個人得了癌症,公司在醫療期內都照常給他交社保、發底薪,後來找到那個員工給了一筆錢,才談好解除勞動合同。
他認為裁員的關鍵,其實在於不要讓矛盾更激化,要更平和的去跟員工去溝通這件事,瞭解他的具體需求,以一個他能比較接受的方式去跟他溝通,甚至說在自己的職能範圍之內,會盡可能地去為這些員工爭取一些東西。
我認為,職場裡幹“髒活”的基本原則是將心比心,你的工作帶給別人利益和損失時,應該客氣一點把槍口抬高一公分。
畢竟,人世間最大的愚蠢,就是相互為難,有時放別人一碼,就是放自己一碼。
02
小命要緊,安全至上
領導讓幹“髒活”的時候,唯一不能觸碰的底線就是法律,凡是超過這條底線的都不能做,因為你的工作框架裡,從來沒有違法這個部分。
我姐的前單位來了一批實習生,曾被領導指示用ps抹改一份財務數據,彌補之前的一個漏洞。後來此事被查出,相應的幾個實習生全被追究問責。
職場安全就是最大的利益。
任何事都大不過安全,人身安全如此,職場安全亦如此。如果領導暗示你在灰色地帶幹“髒活”,一定要記住下面幾條。
1.多給風險提示
知乎上有個網友從事的會計行業,他所在的單位有暗地裡要求做一些節稅的小動作,如果不做基本上就意味著離開。
他換過好幾家公司,單位要求的行為方式不一樣,但是本質卻都差不多,也有很乾淨的公司,待遇卻不理想。他現在這家待遇不錯,可公司要求的行為有一定的風險,問該怎麼辦?
有人評論說,如果領導要你幹“違規”的活,一定要通過郵件或者書面的形式提示風險。
提示負責人相應的風險,得到明確指示之後在行動,可以把身上的風險分割一部分出去,降低自己受傷的可能。
還有一種情況是,領導也許並不清楚“髒活”帶來的影響到底有多大,如果進行明確的風險提示,可能讓領導放棄眼前的利益。
職場上生存,保住自己的小命最重要,有命掙錢沒命花的錢不要掙,對你來說如此,對領導來說也如此。
2.儘量保留證據
如有必要的時候,一定要留下“證據”,換句話說,一定要留下事情經過的證明。
領導知道幹“髒活”的風險還要求你去做時,最好使用郵件把工作中來往的過程都留個底,如果事後被調查起來,你才可以把事情說清楚,而不是任人宰割。
如果領導給電話回覆怎麼辦?
想辦法把過程記錄下來。
“領導您說啥?我這邊信號不太好,您郵件回覆我一下,好嘛?”,信號不好在哪都好使。或者可以把電話錄音保存下來,作為一個備份。
3.一定要敢於拒絕
知乎上一網友在體制部門工作了五年,部門領導把他視為骨幹重點培養。他們是一個業務部門,工作中有很多灰色地帶,領導做事強勢,行事喜歡打擦邊球,總想鑽空子薅羊毛。
他屬於編制外的人員,被領導栽培多年如今又被重用,情感上對領導一直處於弱勢,所以儘管很反感幫領導幹“髒活”卻又屢屢失敗,他問有沒有什麼辦法能夠解決這個困境?
答案是,拒絕比干不法事情好,被辭退比進牢房好。
另一方面,體制內更有可能的局面是,你幫領導幹了髒活苦活,最後好處全部分給了領導的自己人,畢竟事業單位領導的藝術,還包括騙“傻子”幹活,讓自己人受益。
所以遇到費力不討好風險又很大的事,比如領導找下屬走後門,頂著風險幫人拉關係;幫人做臥底,拖領導的對手下水等,一定要敢於拒絕。
一般來說,大多數“髒活”都是可以被拒絕的,如果拒絕和離職只能二選一,那也寧願選離職保安全。
職場永遠是三十年河東,三十年河西,如今乾的“髒活”將來很有可能被翻出來曬一曬。
電視劇《天道》裡,林雨峰中了丁元英殺富濟貧的招之後,找到黑道老大哥企圖用錢僱傭他幹“髒活”。
老大哥說:“殺人不難,殺人不留麻煩,難。”
同樣的道理,職場裡幹“髒活”不難,難的是幹完之後依然安全。拒絕有風險的事,雖然會錯過一些機會,但至少能讓你遠離麻煩。
總結一下,職場裡如果不得已要幹“髒活”,一定要遵守兩條基本原則:
- 將心比心,客氣傷害。
你的工作給對方帶來了利益的損失,好好說話客氣點,更容易把事辦成,也會減少一些不必要的麻煩。另一方面,有權力又客氣的人才是狠角色。
- 小命要緊,安全至上。
幹“髒活”不難,難的是幹完“髒活”能夠安全一輩子。有命掙沒命花的錢不要掙,安全就是職場上最大的利益。
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