向所有與名利無關的堅持致敬。

2018年4月9日，馬雲向阿里員工發出內部信並宣佈，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。

對此，馬雲稱：“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江後浪推前浪，前浪方可閒庭信步，這是人材隊伍上最大的成功。”

至此，執掌螞蟻金服8年、一手帶起支付寶的彭蕾，正式卸任，據說她將專注於全球化發展。

01

從學校辭職入夥成了‘隨軍家屬’”

彭蕾是重慶萬州人，曾就讀於萬州第二高級中學。彭蕾的高中班主任熊建國，早已經退休在家。

雖然離教彭蕾的時間已經過去20多年，但提到彭蕾，他還是印象深刻：“她的品行很好，學習很勤奮很努力，人也聰明。”

當時擔任語文老師一職的熊建國表示，彭蕾領悟能力很強。成績雖然不是很優秀，但還是可以，100分的語文試卷，她一般能在85分以上。

1994年，彭蕾從杭州商學院畢業，而後在浙江財經學院做了4年教師。1997年，彭蕾嫁給了自己同系師兄孫彤宇。

1999年2月20日，年初五，在一個叫湖畔花園的小區，16棟三層，十八個人聚在一起開了一個動員會。

屋裡幾乎家徒四壁，只有一個破沙發擺在一邊，大部分人席地而坐，馬雲站在中間講了整整兩個小時，就這樣“忽悠”大家一起來創業。

對於彭蕾是如何參與阿里巴巴的創業歷程的，在2013年回應繼任阿里CEO傳聞的內部郵件上，彭蕾透露，“我在杭州商學院上學，在財經學院當過四年老師，馬總既不是我的老師，也不是學校同事。

我加入阿里是因為97年我和孫彤宇結婚，他要隨馬總北上創業，於是我從學校辭職入夥成了‘隨軍家屬’”。

02

阿里早期的人才體系建立者

　

彭蕾在阿里的第一份工作與HR有關。

此後，她就任阿里集團人力副總裁、市場副總裁和服務部副總裁，其中做得最久的還是人力。

在接受媒體採訪時，彭蕾會談到和馬雲一起看簡歷，為阿里網羅人才。

彭蕾擅長與員工或其他高管溝通。王堅曾談到，在一次阿里雲的年會上，他情緒激動摔了話筒，沒講完就出了門。沒多久，馬雲和彭蕾到了會場，彭蕾還特意跑出去安慰他。

對於彭蕾來說，做“人”的工作可能是常態。

阿里擁有數萬員工，在公司管理層面，CPO的壓力不言而喻，能夠在這個崗位堅持十年之久，且得到馬雲的信任和其他高管的欣賞，彭蕾無疑具備超強的管理能力。

這個階段的彭蕾被認為是阿里的守護神，她形容工作是“看護著這一群人以及凝聚他們的那種力量”。

也是在這個階段，2007年，馬雲決定在阿里成立“組織部”，以進行更好的公司內部管理，彭蕾受命組建並制定規則。

03

阿里的文化導師

1999年9月10日阿里巴巴成立時，彭蕾成為十八位創始人之一。作為女性，彭蕾具有良好的親和力，尤其擅長營造人文關懷的企業文化，凝聚人心，帶領團隊衝鋒陷陣。

在阿里巴巴組建之初，“非業務出身，也非技術出身”的彭蕾負責公司人力資源，全程參與了阿里文化體系的搭建過程，自然最懂、最相信阿里價值觀，這點讓馬雲頗為放心。

彭蕾認為，文化不是做出來的。文化和業務規劃不同，無法計劃。

“企業文化可以先有個指引、感覺，但它只能隨著公司發展慢慢長出來，擁有自己的味道後，你再看有意思的地方，因勢利導，進而做成體系結構。

阿里巴巴現在的一些文化從我們創業時就有，但當時未上升到文化的高度，只是在做事過程中形成的一種默契。”

2000年，公司成立一年已有100多人。彭蕾開始覺得，僅靠以前的默契，很多問題無法解決。阿里巴巴原來好的做法、理念和思想，如果單靠口口相傳是無法持續和複製的。

正好當時關明生加入阿里巴巴，於是他們引入GE框架，慢慢濃縮，最後形成“獨孤九劍”。這對於阿里巴巴文化的形成非常關鍵。

在阿里文化形成過程中，馬雲肯定是最核心的。當然這個文化也留下了每個創始人的烙印。後來馬雲覺得9條有點多，比較難記，於是變更為“六脈神劍”，即客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情和敬業。

04

讓支付寶更接地氣

支付寶是在現任阿里集團CEO陸兆禧的主導下誕生的，2008年淘寶創始人孫彤宇離職，陸兆禧救火出任淘寶總裁，支付寶被轉到邵曉峰手中。

此後近兩年，支付寶的表現顯然不能讓馬雲滿意，2010年1月，馬雲宣佈彭蕾出任支付寶CEO。轉到業務部門的彭蕾沒有令馬雲失望。

她只用了短短三年，就把支付寶做得使金融江湖血雨腥風，不但緩解了馬雲的焦慮，更奠定了支付寶在阿里的底牌地位。

支付寶起初只是用戶在淘寶上買東西時才會使用的支付工具，但人們無論在支付時或者支付之後根本不需要進入支付寶賬戶，支付寶是不是還有別的功能很少有人知道。

在彭蕾的帶領下，通過開發交電話費、水電煤氣費、用支付寶給信用卡還款等雞毛蒜皮的功能，支付寶以開發應用吸引用戶。

一位不願透露姓名的支付寶員工說，彭蕾每天都會在網上看關於支付寶的帖子，即便是一個很小的用戶體驗感受，彭蕾也會讓相關業務負責人儘快解決。

此外，2012年9月，阿里集團完成了雅虎76億美元的股份回購，國家開發銀行提供了10億美元的銀行貸款，也成為阿里最大的融資支持方；阿里更是藉機引入了國開金融和中投公司。

相關人士透露，當時彭蕾對香港上市公司私有化和股權回購項目的融資合作功不可沒，這也是彭蕾後來執掌阿里金融的最大“加分項”。

05

從幕後走向臺前的金融女王

2013年2月22日下午消息，支付寶內部郵件宣佈，支付寶將整合阿里金融，劃分為4個事業群，支付寶及阿里金融將按照前線業務事業群和共享平臺事業群的方式分開管理，分為支付寶與共享平臺事業群、金融事業群、國內事業群、國際業務事業部。

同時彭蕾不再擔任支付寶CEO，擔任集團CPO，負責集團HR，並全面負責集團金融板塊業務等。

相比已經日漸清晰的電子商業業務版圖，阿里巴巴的金融夢顯然更值得想象。

阿里巴巴集團董事局主席馬雲表示：“中國不需要再多一家金融公司，但中國缺一家真正專注服務小微企業的金融服務公司。”

彭蕾成為了這家後來叫做螞蟻金服的專注服務小微企業的金融公司的掌舵者。

2013年3月7日，馬雲在阿里巴巴的內部郵件中宣佈：“經研究決定，任命彭蕾為阿里小微金融服務集團（籌）首席執行官（CEO）。直接負責阿里系所有為小微企業和消費者服務的金融創新業務。”

彭蕾再一次沒有辜負馬雲的期待。2013年到現在，小微金服雙管齊下，一方面以支付寶錢包在移動支付領域跑馬圈地，在移動互聯網時代站穩了腳跟；另一方面開發餘額寶、招財寶等互聯網金融產品，迅速搶佔這個領域的鰲頭。

2013年10月，在一次小型媒體見面會上，一向低調的彭蕾罕見地和記者們交流了兩個多小時，當時彭蕾說，小微金服一定會上市，但會選擇中國大陸。

“互聯網金融是天雷勾地火。金融的本質是信用體系和數據體系，金融互聯網對於金融和數據的滲透，會有化學反應的空間。”彭蕾說。

已經積累了信用和數據體系的小微金服，被業界認為是運作互聯網金融業務最有優勢的公司。“在金融行業裡面，只要客戶需要、監管同意、不觸犯紅線，任何都有可能。”

在彭蕾的帶領下，除了互聯網金融，小微金服的發展重點還包括無線戰略以及國際業務。尤為值得一提的是支付寶錢包。在PC互聯網時代，支付寶只是一個後臺的支付工具。

如今，螞蟻金服體系下已經有支付寶、餘額寶、花唄、借唄、芝麻信用、網商銀行等多個業務板塊。

螞蟻金服就像是彭蕾的孩子一樣茁壯成長。

據福布斯2015年年度全球100名最具權勢女性排行榜，中國女性人物排名最高的是彭蕾，位列全球第33位。

2016年9月，彭蕾在《財富》全球50大最具影響力女性中排第16名。2017年10月26日，《2017胡潤女企業家榜》發佈，彭蕾排名第6。

不過，對於名和利，彭蕾並不在乎，當年拿著500元加入阿里，為的就不是高薪，只是覺得，“跟著這麼一群興致勃勃的人做事，會比較刺激好玩”。

如今，她已經功成名就，20餘年的忠心陪伴，成為馬雲最不可或缺的助手，

這次卸任螞蟻金服董事長，也必定是馬雲對她另有重用。

外界更好奇的是，作為女性，在踏入男性占主導地位的世界時，是什麼想法支撐她走過來的？

或許正如她所說的那樣：“我要付出200%的努力，證明我的決定是正確的，而且證明我可以比你創造更大的價值，更好的體驗，給到周圍這些人，給到社會。”

▎本文轉載自財經人物第一線，作者Helen。註冊會計師整理發佈。