新京報快訊(記者 陳鵬)9月16日17時，今年第22號颱風“山竹”(強颱風級)的中心在廣東省台山市登陸。記者獲悉，一些保險公司已經成立應急小組，或啟動理賠綠色通道、排查客戶出險信息等，包括陽光保險、泰康保險、富德生命人壽、人保財險廣東分公司等。
陽光保險披露稱，廣東、深圳、福建、廈門、廣西等地分公司已做好相關應急及救援工作，包括成立應急小組、建立颱風巨災綠色通道，簡化理賠程序等。
據泰康保險介紹，該公司也成立理賠應急處理小組，開啟理賠綠色通道，開通24小時95522報案語音專屬通道。對於因此次災害出險需緊急救治的客戶，取消就診醫院及藥品限制。對於因此次災害出險的理賠客戶，可以提供上門收取理賠資料、上門送賠款服務。
富德生命人壽也啟動理賠綠色通道，確認此次事故出險客戶，減免提交保險合同、事故證明等理賠資料;因本次事故導致發生醫療救治，就診醫院可不受定點醫院限制，並取消自費藥限制。
附部分保險公司理賠報案電話
陽光保險：客服專線95510
人保：熱線95518
泰康保險集團：24小時報案語音專屬通道95522
富德生命人壽：24小時報案服務電話95535
信美人壽相互保險社：理賠熱線400-139-9990
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