03.06 銀行卡被盜怎麼贖回金額?

用戶7451386949459


現在直接在ATM取款機安裝盜取數據設備的很少了,大多數是在消費場所的POS機上做手腳。發現銀行卡被盜刷後應該第一時間報警,然後立刻到最近的ATM取款機操作留痕。之後你可以等警察破案追回損失,通常時間長還不一定能破案追回,或者你和銀行協商,協商不成打官司,以前有打官司贏了銀行賠錢的例子,但是同樣費時。


金錢大鱷


你銀行卡被盜了,只要對方不知道密碼是取不走你的錢的。如果銀行卡丟失應馬上去凍結。

發現銀行卡被盜,應當及時通知髮卡行凍結其銀行卡,持身份證等相關證件到髮卡行網點辦理掛失補辦。

根據《銀行卡管理辦法》第五十二條 髮卡銀行的義務:

(一)髮卡銀行應當向銀行卡申請人提供有關銀行卡的使用說明資料,包括章程、使用說明及收費標準。現有持卡人亦可索取上述資料。

(二)髮卡銀行應當設立針對銀行卡服務的公平、有效的投訴制度,並公開投訴程序和投訴電話。髮卡銀行對持卡人關於帳務情況的查詢和改正要求應當在30天內給予答覆。

(三)髮卡銀行應當向持卡人提供對帳服務。按月向持卡人提供帳戶結單,在下列情況下發卡銀行可不向持卡人提供帳戶結單:

1、已向持卡人提供存摺或其他交易記錄;

2、自上一份月結單後,沒有進行任何交易,帳戶沒有任何未償還餘額;

3、已與持卡人另行商定。

(四)髮卡銀行向持卡人提供的銀行卡對帳單應當列出以下內容:

1、交易金額、帳戶餘額(貸記卡還應列出到期還款日、最低還款額、可用信用額度);

2、交易金額記入有關帳戶或自有關帳戶扣除的日期;

3、交易日期與類別;

4、交易記錄號碼;

5、作為支付對象的商戶名稱或代號(異地交易除外);

6、查詢或報告不符帳務的地址或電話號碼。

(五)髮卡銀行應當向持卡人提供銀行卡掛失服務,應當設立24小時掛失服務電話,提供電話和書面兩種掛失方式,書面掛失為正式掛失方式。並在章程或有關協議中明確髮卡銀行與持卡人之間的掛失責任。

(六)髮卡銀行應當在有關卡的章程或使用說明中向持卡人說明密碼的重要性及丟失的責任。

(七)髮卡銀行對持卡人的資信資料負有保密的責任。


《銀行卡管理辦法》第三十六條 髮卡銀行對貸記卡的取現應當每筆授權,每卡每日累計取現不得超過2000元人民幣。髮卡銀行應當對持卡人在自動櫃元機(ATM機)取款設定交易上限。每卡每日累計提款不得超過5000元人民幣。

第三十九條 髮卡銀行依據密碼等電子信息為持卡人辦理的存取款、轉帳結算等各類交易所產生的電子信息計錄,均為該項交易的有效憑據。髮卡銀行可憑交易明細計錄或清單作為記帳憑證。


劉小的生活日記


一般情況下,如果儲戶發現自己的銀行卡被盜刷,可以儘快採取六步操作:

1.留存銀行卡未離身的證據(網絡盜刷不需此步)

最簡單的方式是去附近銀行網點或ATM機,進行存取款、查詢等交易,並保存好憑條。

2.打電話給銀行客服掛失止損

異地偽卡盜刷的情況下,先掛失銀行卡,再儘快持卡去銀行打印相關憑證。

3、向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶信息,必要時記下客服人員號碼;跨行交易可以向中國銀聯調取憑證。

4、拿銀行卡、相關單據和本人身份證件到派出所登記,再到刑偵部門立案,如需去案發地報案,需保留前往案發地的交通憑證。

5、拿立案的回執單,與銀行或第三方支付平臺交涉。

6、如果問題仍未解決,則諮詢律師起訴。


南方姑娘劉劉


等等,銀行卡被盜了,資金並不一定就很危險。因為大額是需要手機驗證的,小額雖然有閃付功能,可是這是銀聯推出來和微信支付與支付寶爭搶市場的手段之一,如果別人用閃付的方式消費你的錢,那麼在銀聯的強大壓力下,很高級別的偵破隊伍會出現的,一定會把人抓出來的。

建議題主下載好該銀行卡的發行行的APP,在銀行卡被盜的時候,可以選擇馬上掛失,十分方便。

還建議下載一個雲閃付,這個是移動支付的國家隊,實力強勁,裡面有個銀行卡管理,再點擊安全中心,裡面有個申請閃付,小額免密的賠付。

你的小額,對於銀聯來說,連一根汗毛都算不上,雖然我沒有申請過,可是我還是相信背後有央媽支持的銀聯,這種國家級的安全。

注意,我可不是在打廣告,這麼大的國家級別金融系統打廣告,至少要找個粉絲上百萬的大V吧。圖片來自網絡,銀聯如果聯繫,則秒刪。


李勉9


銀行卡被盜,首先帶著本人的身份證去對應的銀行櫃檯掛失,如果記得卡號直接把卡號給工作人員,不記得卡號就和工作人員解釋一下,一般情況下工作人員都會幫忙辦理。掛失後可以讓工作人員查下卡里面的金額是否缺失,若有缺失就需要工作人員查下消費具體情況,並報警,沒有缺失當場可以補卡,補卡會收20元手續費,補卡後錢都會轉到新辦的卡里面了,被盜的卡就沒用啦。




劉小胖的深圳時光


【【被盜刷後,需要做什麼】】 1. 保留扣款短信,因為有些時候流水單未必立馬可以打印出來。 2. 第一時間存下卡在身邊的證據,這點很重要!很重要!很重要!!!!第一:打開手機定位功能後拍照,本人和卡的合影,如果你身邊有朋友或家人儘量一起合影。條件允許的情況下,最好可以帶上電視直播的時間畫面。第二:在最近atm取100元。如餘額不足100,在就近商場超市進行刷卡消費留下pos底單。 3. 撥打銀行電話告知情況,有些銀行客服非常不靠譜,只會告訴你幫你辦理掛失。但如果卡內不足100根本沒必要,因為卡根本沒掉丫。另外如果卡內還有很多錢,先凍結消費就行了,或者現在手機網銀app操作凍結會更快更方便,銀行語音系統一般操作等待時間很久,這些時間可能還存在繼續盜刷(卡內存款多的情況下,可以先凍結,再做卡在身邊的拍照證明)。在和電話客服反饋情況時,說清楚被盜刷的日期,具體時間,讓銀行內部反饋相關部門查詢盜刷地點和設備,並必須要求反饋給你。如果是境外盜刷的話,可能查詢時間需要2周左右。沒給反饋就以後再追電話。銀行一定是可以查到消費地點的! 6. 以上操作完後報警,無論你在國內還是國外。情況告知110後,諮詢去哪裡的派出所報案或備案,在國外的話可以在電話中直接告知需要中文服務。我在國外因為時間原因沒能去派出所備案,其實這對以後查處境外盜刷案件會更有用。我是回國後才報警的,根據國內報警情況瞭解到,國內卡如果再境外盜刷,國內是不能立案的,只能做備案處理。在國內被盜刷5k以上才能做立案。(建議去派出所報案選擇白天) 7. 等銀行回覆,看銀行如何給到解決,解決態度和結果和銀行本身真的有關係,所以建議銀行還未給你答覆錢,可以電話金融協調中心做個諮詢。如果銀行不願意做後續處理或表現非常不積極,可以尋求金融協調中心直接出面,以第三方的身份去和銀行交涉。 8. 所以有可能有用的憑證都要儘可能留下!!!卡在身邊的證據(拍照,消費單或atm取款憑證);你的護照出入境頁面複印件;銀行客服電話的通過日期,時間,客服人員工號;報警時間;派出所報案或備案人員工號,報案或備案回執等。


小姑涼還小


有的時候真的是人在家中坐,禍從天上來。銀行卡被盜刷,聽說過,沒遇過。估計大家都和我差不多。感覺這種事自己很難遇到。我也是,所以當我看到數筆取款信息的時候,人是懵懵的,畢竟卡在我自己手裡呀。接下來,我就說說遇到這樣的事我們該怎麼辦,才能保護自己的合法權利。將損失降到最低(小聲說一句,全額賠付是沒有問題的!)。

首先銀行卡被盜刷分為兩種,一種常見一些是信用卡盜刷,一種估計大家很少聽說是儲蓄卡盜刷。我就是要如此與眾不同,當然要選儲蓄卡被盜刷啦(孩子傻了不要在意)。不過處理的方式都差不多。

其實我很希望到這裡就可以了,但是,事實證明。即使是由於銀行沒有保護好我們的財產安全,他們也並不怎麼想賠償。我在和銀行溝通的時候,感受到的就是他們在明著、暗著告訴你賠償希望渺茫,金額不會很多,時間會很久。賠多少他們說了不算,也沒得商量。最可氣的是他們說境外取款產生的手續費要我自己承擔(跨境取款手續費真的不少)。聽著就很氣,有沒有!錢未經我同意就被銀行轉走了,我還得負責給他們交手續費!如果你的開戶行也這麼氣人,那就需要就接下來這步了。

不得不說投訴真的很管用。我是下午打的投訴電話,第二天早晨我的開戶行就聯繫我了。負責人換了,語氣也和之前的大有不同。上次還堅定的通知我手續費自己承擔,一下變成了會賠付。不能全額賠付,也變成了一般沒有本人過失都會全額賠付。如果不能他們會幫助溝通協商。


A九尾狐的三農世界


銀行卡如果開通了網銀的話,在所在銀行的官方網站,可以查詢到交易記錄。如果沒有開通網銀,就必須去所在銀行打印流水信息。

1.如果發現銀行卡被盜刷,第一時間要撥打銀行客服電話,把銀行卡先凍結,減少損失。很多盜刷情況,無法追回的情況也比比皆是。

2.然後以最快的速度持卡到髮卡銀行證明卡片真偽,拍照或錄像。這一步很重要,為以後與銀行發生爭執保留證據。

3.如果涉案金額較大,足以立案,迅速攜帶銀行卡去最近的派出所報案,以證明你人和卡都在本地。盜刷是在外地,而人和銀行卡卻在本地。

4.如果你已經開通網上銀行的話,可以上網打印你的消費記錄,證明盜刷銀行卡的地址不是本地,因此不可能是你本人的行為,如果沒有開通網上銀行,可以去銀聯調取刷卡記錄。以上幾步辦完,就可以去銀行協調處理了。


陝西文化美景


遇到銀行卡丟失的,第一時間打銀行卡所屬銀行的客服電話掛失,這叫口頭掛失,有效期只有三天,三天過後自動解凍,如果銀行卡在這三天內找到了,可以打客服撤銷掛失,或者等三天過後自動失效。如果確實找不回來了或者被盜了,一定要在口頭掛失的三天有效時間內,帶本人身份證去銀行櫃面辦理掛失,再補銀行卡,或者銷戶結清就可以了。


小二靈子


首先,銀行卡被盜刷的現象是真實存在的,而且危害極大,“辛苦拼搏三十年,一朝回到解放前”就形象地反映了此類經濟犯罪的危害性。但為什麼銀行卡被盜刷不是普遍現象呢?因為這與客戶用卡習慣息息相關。

下面,為大家解決四個問題:

1、你的銀行卡是如何被盜刷的

2、如何保護自己的銀行卡

3、銀行卡被盜刷,銀行和客戶該誰負責

4、銀行卡被盜刷後,3步教你挽回損失

你的銀行卡是如何被盜刷的

前車之鑑,後事之師。對於銀行卡被盜刷的現象,自習君在網上收集了數十個典型案例。一類是自己認為銀行卡被盜刷了,實際上是自己腦殘了(點擊可查閱,自習君之前的一篇文章有真實案例);另一類是銀行卡真的被盜刷了,但因為“自認倒黴”“金額太小不予立案”等等不了了之;還有一類就是值得我們學習的對象,銀行卡被盜刷了,他們通過司法維權,最後獲得了賠償。

我們大家都知道,撇開互聯網支付系統,我們刷卡消費必須具備兩個條件:有銀行卡介質、有銀行卡密碼(當然,現在很多終端開通了300元以下免密碼輸入支付,這類不在討論範圍)

也就是說,犯罪分子要盜刷你的銀行卡,必須想法設法拿到以上兩樣。

銀行卡介質部分

犯罪分子要拿到你的銀行卡有兩種辦法。

一是偷和搶,這個不太可能,偷了沒有密碼也沒有用。況且搶銀行卡再威逼密碼,這個屬於綁架搶劫了,不在此次討論範圍。

二是克隆銀行卡。就是在你使用銀行卡的過程中,偷偷利用外部設備(讀卡器)盜取你的銀行卡信息,再製作出一張具有同樣功能的銀行卡。現在銀行卡介質主要分兩種類型,磁條卡和芯片卡(IC卡)。

前幾年市面上的普遍都是磁條卡,原理非常簡單,就是將你的個人信息以磁的形式記載。銀行的磁條卡和你手中各類美容美髮的VIP卡無異,淘寶批量印刷也就幾毛錢一張的事情。自習君所查閱的所有盜刷案例中,100%都是磁條卡中招,主要是因為其原理簡單,克隆技術不高,只要淘寶買個讀卡器,你也可以輕鬆操作。

近年來,銀行推出了IC卡,其安全係數遠超磁條卡,其內部建構是一個微型計算機,靠現有的技術手段要克隆IC卡幾乎不可能。

銀行卡密碼

如果你是犯罪分子,你會通過什麼途徑獲取別人的銀行卡密碼呢?

一是有SB喜歡把密碼寫在銀行卡背面。各位看官還別笑,在銀行上班多年,這類情況不在少數,特別是存摺類客戶,把密碼寫在存摺裡面是司空見慣,見怪不怪了。

二是使用低級安全係數的密碼。比如123456,888888,或者身份證上的出生年月,家庭電話號碼、手機號碼後6位數。這些密碼是最容易被犯罪分子試出來的。還有一種情況大家不太注意,就是銀行卡密碼和網絡軟件的密碼一致。特別是一些小型網站,其保密性是非常差的,犯罪分子很容易通過技術手段獲取你在網絡社交軟件上的密碼,再試出銀行卡密碼。

三是通過針孔攝像頭偷拍。大家使用銀行卡無非是三個場合,銀行櫃檯+銀行自助設備+ POS機消費,後面兩個場合就是大家中招的源頭了,犯罪分子往往與商家勾結,在POS機密碼器上安裝針孔攝像頭;或利用銀行自助設備對外開放的特徵,在ATM、CRS等設備密碼器上安裝針孔攝像頭或密碼墊(能夠直接傳輸你按過的鍵盤)。

如何保護自己的銀行卡

通過以上分析,大家應該也知道如何防止銀行卡被盜刷了吧。

1、儘快攜帶身份證去銀行櫃檯,把手上的所有磁條卡換成芯片卡。提高卡介質的安全係數,這才是治標又治本的正確做法。

2、開通手機短信服務,隨時掌握賬戶變動情況,一旦發現異常交易,馬上致電銀行進行掛失。只有第一時間發現銀行卡異常情況,才能及時止損及採取補救措施。

3、銀行卡密碼應和其它普通網站或軟件的密碼不同,不用出生年月、手機號碼、電話號碼等易猜的數字做銀行卡交易密碼。

4、刷卡消費時,不要讓銀行卡離開你的視線範圍,不能讓銀行卡在不明機具上刷,防止銀行卡被克隆。輸入密碼時,要防止他人窺視。

5、使用ATM存取款時,應注意ATM上是否有多餘的裝置或攝像頭,或者插卡口、出鈔口是否有異常情況,身邊有無可疑人員,輸入密碼注意用手遮擋。

銀行和客戶該誰負責

具體問題具體分析,輿論上誰是弱勢群體誰佔優勢,但在實際操作中都是要靠法律依據來判定的。

在銀行方面:銀行作為發放銀行卡的專業金融機構,有保障儲戶存款安全的義務。客戶在銀行辦理了銀行卡,雙方就形成了儲蓄存款合同關係。在銀行卡通過ATM 機、POS機被盜刷,說明銀行製作的銀行卡存在其真偽不能被ATM機和POS機識別的缺陷,銀行未能履行保護客戶存款安全的義務,導致客戶銀行卡內資金損失,銀行對此應承擔違約責任。

在客戶方面:客戶作為銀行卡的使用者和保管者,應對銀行卡規範操作負責。客戶在使用銀行卡過程中,未能盡職確保機器設備是否存在異常,未能全程監督操作流程,導致被克隆和密碼被盜,客戶對此應承擔過失責任。

通過以上分析,我們可以知道,金融犯罪涉及計算機技術,與普通犯罪具有較大的區別,責任劃分難度大、案件偵查難度大。要證明銀行系統存在管理或技術漏洞是比較難的,而要證明是儲戶保管不善或“監守自盜”同樣難以舉證。這就是此類案件難以判定責任的原因。

3步教你挽回損失

1、掛失止損:在銀行卡發生盜刷後立刻通知銀行禁止支付(可撥打銀行客服電話掛失),這樣可以避免自己的賬戶遭受進一步的損失。同時要注意保留銀行向你發送的交易信息,因為這記錄銀行卡被盜刷的時間,及交易金額。

2、取錢留證:持卡人應在第一時間到附近的銀行櫃檯、ATM機或POS機進行刷卡交易。只要在終端機器上使用了銀行卡,不論是取款、消費、查詢,還是賬單打印等操作,均會留下時間,地點記錄,(最好打印一張小票)這些都可以作為證明偽卡交易的有力證據。這樣做的目的是證明真卡是在自己的手中,證明被盜刷的錢不是自己的消費的。同時這些證據會促使法院作出有利於自己的判決。

3、報案處置:如果和銀行交涉無果後,不應“自認倒黴”,客戶應拿起法律武器維護自己的權益,這是對國家法制完善的督促,也是打擊違法犯罪行為的重要一步。


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