疫魔來襲，每個人都是挺身向前的戰士。
迎難而上的白衣戰士、主動留守的外賣小哥、加班生產口罩的企業經理、服務群眾的社區網格員……在這次戰役中，有無數普通人挺身而出、勇敢逆行、無私奉獻，為戰勝疫情作出了突出貢獻。
3月4日，浙江省召開的疫情防控工作第三十二場新聞發佈會首次聚焦一線戰“疫”普通工作者。會上，7位凡人勇士用真摯情感，講述一段段質樸感人、飽含力量的抗疫故事。
出席發佈會的7位一線工作者是：浙江大學醫學院附屬第一醫院檢驗科分子診斷室組長餘斐，我省第一批援鄂醫療隊重症組組長，省人民醫院重症醫學科副主任、主任醫師楊向紅，浙江大學醫學院附屬兒童醫院隔離病房護士長黃國蘭，杭州市西湖區三墩鎮西苑社區網格員張傑，建德市朝美日化有限公司副總經理朱麗平，外賣騎手姚權剛，“三服務”駐企專員、湖州市吳興區統計局總統計師嵇金鑫。
浙江大學醫學院附屬第一醫院檢驗科分子診斷室組長餘斐：大家好，我是一名檢驗科醫生，工作是參與患者標本採集和實驗室診斷，新冠肺炎患者確診和出院需要我們的檢測報告，我們可以說是抗疫戰場上的偵察兵。杭州市第一例確診患者就是我們採集、檢測併發出陽性報告的。另外，我們還承擔了新冠病毒檢測試劑的臨床考評工作。
因為新冠病毒比較特殊，很多患者不是一次檢測出是陰性的就說明沒有被傳染，根據臨床醫生判斷，同一個病人有時需要做多次檢測，檢測量不小。這次疫情檢測中，我們一天要處理300個標本，24小時在崗，早期輪班人數少的時候我們一個崗就是24小時，非常時期，我和我的同事都挺過來了。新冠病毒傳染性強，每次進入實驗室的人員都要做好三級個人防護，穿防護服、戴N95口罩、護目鏡、鞋套和雙層手套，早期防護設備緊張，很多同事早餐吃飽，儘量少喝水，這樣中間不吃飯少上廁所，就不用反覆出實驗室，為的是節約防護服。
儘管身體疲憊，但大家都精神很振奮，大家都清楚自己作為醫生的職責和黨員的使命。
我省第一批援鄂醫療隊重症組組長，省人民醫院重症醫學科副主任、主任醫師楊向紅：大家好！我是來自省人民醫院重症醫學科的楊向紅，目前在武漢新冠肺炎定點收治醫院——武漢第四人民醫院隔離病房擔任20樓病區的主任。從大年初一出征武漢，已經在這裡工作整整40天了。
我記得那天接到醫院通知要組織一批醫療人員支援武漢，我們很多同事都踴躍報名，大家都覺得既然選擇做一名醫生，就肩負了這份責任與擔當。我當時也沒多想，只是覺得自己是一名從事重症工作20餘年的醫生，親身經歷過SARS、禽流感等救援工作，有危重病救治的經驗，首批出徵武漢，我義不容辭。另外一個原因，我們家孩子大了，已經讀大學了，而我們科別的醫生孩子都還小，可能更需要爸爸媽媽的陪伴，就這樣我主動請纓，馳援武漢。能夠支援武漢抗疫一線，援鄂醫療隊的每一位隊員都感到非常光榮。武漢勝則湖北勝，湖北勝則全國勝，我們和來自全國各地的同仁們並肩戰鬥，一定能打贏武漢保衛戰、湖北保衛戰。
在這裡，我也想對家人以及所有援鄂醫護人員的家屬說：“請您們放心，我們在武漢一切都好，我們的防護用品是足夠的，我們的後勤保障也特別給力，我堅信，我們一定會完勝這場‘抗疫之戰’，待到春暖花開時，我們所有的援鄂醫護人員一定會一個不少，健健康康凱旋而歸。”
浙江大學醫學院附屬兒童醫院隔離病房護士長黃國蘭：大家好，我是浙江大學醫學院附屬兒童醫院隔離病房護士長黃國蘭。我和護士姐妹們負責醫院疑似、確診患兒的護理。醫院本來沒有隔離病房，是疫情升級後火線組建的，因為我之前是感染科護士長，所以擔任這項工作對我來說義不容辭。
進入到隔離病房工作，剛開始面對很多困難。前期物資比較緊張，我是護士長，必須調配好防護物資，做好後勤保障，確保一線醫護人員零感染。我們還要不斷掌握和更新新冠肺炎防控及救治方案，然後應用到護理工作當中。在隔離病房做護理工作，相比平時更難。比如，給小寶寶打針，這本來就是一件技術活，寶寶的血管比較細，而且打針時會哭鬧。在隔離病房，我們要在隔離衣、防護服、眼罩和防護面具的層層包裹下，戴上好幾雙手套給他們採血、打針，這更是困難了許多，平時可能三五分鐘就可以完成，現在要花上3倍甚至更多的時間。
這段時間雖然很累，經常加班，但我感覺很有收穫，因為親身參與了這場疫情的防控，貢獻了一份力量。我們醫院接收了幾十位疑似患兒，其中有一個很特殊的寶寶，叫“小湯圓”。“小湯圓”是一個確診患者所生的早產兒，元宵節那天，我到浙大一院負壓手術室，接下了剛出生的他，然後一路護送回到醫院。我們24小時輪班陪伴、照顧“小湯圓”，大家都非常喜歡他。因為“小湯圓”一出生父母就不在身邊，我們有空還會給他拍拍視頻、照片，給他留下寶貴的紀念。
杭州市西湖區三墩鎮西苑社區網格員張傑：大家好，我是一名來自西湖區三墩鎮的社工。1月23日，我們浙江最早啟動重大突發公共衛生事件一級響應，我和三墩鎮400餘名社工接到返崗通知後，第一時間取消休假回到工作崗位，一直堅守至今。面對未知風險，我們確實有過害怕、有過顧慮，但是沒有一個人退縮。
為了做好疫情防控，三墩鎮全面落實網格化管理，我們所有基層社工作為“網格員”實行任務包乾，負責網格內人員信息排查、居家隔離人員點對點聯繫管控。同時，還要承擔小區出入口值守、政策規定解答以及居家隔離人員的日常生活保障。
我負責的網格有319戶1200餘人，疫情以來，累計點對點聯繫30戶隔離家庭，截至今日，累計已有29戶隔離戶隔離期滿14天，經醫生上門檢查無恙，解除隔離。我替他們開心，感覺勝利在望。
目前，疫情形勢發生積極變化，但我們仍然不能鬆勁。我們會始終保持戰鬥的姿態和衝鋒的狀態，全員全時堅守崗位，堅決打贏這場沒有硝煙的戰爭！
建德市朝美日化有限公司副總經理朱麗平：主持人好，大家好！我叫朱麗平，是建德市朝美日化有限公司副總經理，日常主要負責行政、人事、質量及後勤工作。疫情期間主要負責保障調控物資的配送。
我們公司從1996年開始研發、生產和銷售呼吸防護口罩，2003年“非典”時期，曾由國家發改委調拔指定為北京小湯山醫院等收治醫院提供醫用防護口罩。2004年開始被指定為應急醫療物資的儲備單位。
為了保質保量完成工作任務，我們在1月20日接到應急生產通知後第一時間召開緊急復產會議，當晚向全體員工發送了緊急復產通知。1月21日，除了僅有兩名提前請假回外地老家的員工未能到場外，其餘員工到崗到位，義無反顧投入工作當中。
1月24日，我公司接到浙江省級調令。公司復產至今，口罩產量從開始的每天2萬不斷提升，到現在達到日產40餘萬隻。到目前為止，公司100%完成了浙江省、杭州市的調拔任務。接下來，我們還會繼續推進口罩等防護用品生產，為疫情防控工作出力，努力交上一份讓人民滿意的答卷！
我們確實遇到了很多困難。
首先是包裝和原材料供應。公司的主要原材料以江蘇採購為主。當時受疫情影響，各地交通禁封，運輸不便。省經信廳連夜與江蘇省協調運輸，並保障物質運送車輛在省內的通行。
其次是要擴大產能，但招工難，又面臨安全風險。我們當地政府組織篩選了50多名機關單位、鄉鎮幹部志願者，與我們的員工同吃同住奮戰了近一個月。
此外，為了保證員工的健康安全，從恢復生產開始，公司實行全面禁封，員工禁止和外界接觸。當地政府又幫助我們協調員工住宿、生活物資的供應以及安全保障等，確保生產工作順利進行。
我們相信只要大家齊心協力，一定能夠克服困難，恢復生產，戰勝疫情！
外賣騎手姚權剛：大家好，我叫姚權剛，今年42歲，我是一名外賣騎手，大家都叫我姚哥，我挺喜歡大家這樣叫我的。
我以前在杭州蕭山的一家公司做流水線工人，後來加入美團外賣做專送騎手。
每年春節很多騎手都會回家過年，但外賣訂單還是有的，而且能多掙錢，所以我早早地決定這個春節不停工。沒想到疫情突如其來，街上沒人，訂單很少很少，我接到最多的單子，就是幫忙買口罩和買菜。
說實話，這麼點兒單量不掙錢，但我知道這個非常時候，城市和用戶需要我們，我決定接著做。
我的片區，有三分之一騎手留下了，整個浙江也有很多堅守的兄弟，我其實只是他們中的一員。
湖州市吳興區統計局總統計師嵇金鑫：大家下午好！我是湖州市吳興區“三服務”的駐企專員嵇金鑫。
這段時間，我的主要任務是幫助企業在科學做好疫情防控的前提下，有序地復工復產。重點是通過駐企服務，加快企業落實防疫措施、化解復工困難、兌現惠企政策等等，從而讓企業快速恢復生產經營，最大限度減少疫情影響。
我服務的企業——藤卓智能科技（湖州）有限公司是一家小微企業，也是一家高科技公司，主要生產自動化控制元件。2月10日，我接到“三服務”的任務後，第一時間聯繫企業總經理，並馬上見面一起商量復工方案、怎麼防疫等等。
為了能夠快速復工復產，我和企業管理層仔細研究一項項工作、努力解決一個個問題。在大家的共同努力下，企業順利在2月16日全面復工。除了2位湖北籍的員工外其他人員全部到崗，返崗率達到了98%，目前產能也恢復到90%左右。
在這個過程中，藤卓公司也充分感受到了政府對中小企業的關心關愛。
記者：楊主任好，您從大年初一支援武漢，已經在一線工作40天了，這期間什麼事讓您印象最深刻？
楊向紅：好的。我分享一個小故事吧。我們的一位同行——武漢四院的一位36歲醫生，在抗疫一線不幸感染了新冠肺炎，而且病情進展很快，氧合很差，但他即使在上廁所也一定要抱著氧氣枕的情況下，一直很樂觀，並多次表示康復出院後會第一時間去捐獻血漿救治更多的重病人。令人欣慰的是在我們精心治療下，他終於可以康復出院了，出院時，他問我們的第一個問題就是什麼時候他可以重上戰場。
其實在武漢的醫院，每一天都有感人的故事發生。所以，我們也是累並堅守著，辛苦並感動著。我們每天要穿著厚厚的防護服、戴著密不透風的N95口罩、護目鏡等，在病房一待至少就是4小時，不吃不喝，全副武裝的防護給我們平常駕輕就熟的醫療操作平添了很多難度，但我們的醫護人員都克服了重重困難，竭盡所能救治每一位患者，看著一位又一位患者由重症到輕症到康復出院，我們由衷地為他們高興。我們覺得查房也是一件幸福的事，因為每天在收穫著感動，為武漢病患堅強不屈與疾病做鬥爭的那份勇氣所感動、為他們那份樂觀豁達的精神所感動。到目前為止，我所在的病區收治了近100位新冠肺炎患者，現在已經有75位康復出院，我們為自己的團隊、也為這些康復的武漢病患感到驕傲。
主持人：楊主任已經在武漢一線奮戰一個多月了，現在一定很想家吧？
楊向紅：是啊，我家都特別想家，希望疫情能儘快結束，摘下口罩，我能約上小夥伴一起去西湖邊喝個茶。有機會，我也想再好好逛逛武漢——這座熟悉又陌生的城市，親身感受一下武大櫻花爛漫的那一刻。我相信這一天很快會到來。
記者：醫護人員是這次疫情防控中的“最美逆行者”，是我們心中的英雄，我想問一下，在一線救治過程中，感受最深的是什麼？謝謝。
餘斐：我最深的感受是，這次疫情讓我重新認識了身邊這些可愛可敬的同事，剛開始大家或許有些緊張甚至少許恐懼，有這樣那樣的困難，但大家都沒有一點點的退縮，主動戰鬥，共同克服。
比如說我們科室有一位很愛美的女同事，工作時間很長，值完班出來她看到鏡子裡臉上深深的勒痕，當時就控制不住哭了出來，當時很多人在場，但是她並沒表現出有任何想調崗的意思，一直堅持工作在崗位上。
我們組有一個同事是川妹子，除夕那天剛剛回到老家，年夜飯還沒吃上，就接到了要回來上班的通知，主動告訴我回程機票買好了，馬上飛回來參加戰鬥。
我說的這兩件事，都不是什麼大事，都是平凡人會碰到的平凡小困難，但當我們克服這些困難以後，平凡就會變得不平凡。只要患者有需要，我們不會退縮。
黃國蘭：我也來分享一下。我感受最深的是每次看到病房裡寶寶們臉上純真可愛的笑容時，所帶給我的那份安慰和感動。雖然每天工作很緊張、很疲憊，但是他們的笑容給了我們堅持下去的動力。我講個全省最小的新冠肺炎確診患者菁菁的故事。這個孩子在嘉興時已經確診，1月30日凌晨送到我們醫院，是我和隔離病房主任葉盛一起去接來的。
寶寶來的時候才三個多月大，發著燒，但很乖，沒有大哭大鬧。我也是母親，看到這麼小就被感染的孩子，感到非常難過。她家裡還有多人被感染，所以是一個人獨自被送來這裡，連換洗衣服都沒帶。我馬上去超市給她買了衣服，護士姐妹們也給她買了紙尿褲、小玩具，我們把她當作自己的寶寶，明知道有危險也經常去病房抱她逗她。我們團隊裡還有不少是“新手媽媽”，大家都很喜歡這個“愛笑的小胖妞”，溫柔對待，耐心呵護。因為寶貝還很小，我們專門給她準備了一整套護理方案，經過20天的診治和護理，前幾天她終於出院了。
朝夕相處了20多天，寶寶出院我們又高興，又不捨。提前一天就把各種護理知識和需要注意的事項寫到一封信上，以便交給來接她的爸爸，還為寶寶錄製了祝福視頻，準備了紀念冊。那天，我們把寶寶送上車，又目送她離開。就像在信裡寫的那樣，我們真心希望小菁菁出院後能健康快樂地成長，再也不要來醫院了。
記者：在這次戰“疫”中，各行各業都在履職盡責、堅守擔當，為保障老百姓的正常生活奉獻力量。我想問問各位在抗疫一線工作時，有沒有什麼小故事特別感動你們的？
張傑：在這段特殊的日子裡，我見過很多的人，也碰到很多的事。要說自己感觸最深的是什麼，匯成一句話，那就是“平凡之中見偉大，細微之處顯真情”。
我給大家講一個小故事。有一天下午，一個姓李的小夥子來到社區報名參加社區志願者。而剛剛在半小時之前，他還在小區門口與值守人員爭吵。事情經過是這樣的：因為疫情形勢嚴峻、防控升級，小區實施封閉式管理，每戶每兩天只能進出一人。因為小李當天已經出去過一次，所以門崗沒有放行。小李大為不解，認為自己只是去小區對面買包煙。然而政策已經實施，不可能對某個人特殊。經過社工耐心細緻的溝通，小李最終表示理解。同時在溝通中，小李也瞭解到小區大、隔離戶多，但是社工少且女同志多，導致隔離戶的物資配送效率有時不是很高。小李覺得自己身強力壯，原本就從事配送工作，就想當志願者貢獻自己的力量。小李自當志願者以來，苦活累活搶著幹，不圖任何回報。走在人群裡很普通的一個人，卻能在疫情面前挺身而出，平凡人的身上也有著不平凡的力量。
像這樣感人的事還有很多。比如，一些熱心的業主積極主動支持社區工作，自發組織隊伍，自備置物架，實現小區快遞分類分散、快拿快取，減少人員聚集，減少交叉感染和降低傳播風險。再比如，有一位不願透露姓名的愛心居民得知我們防疫物資短缺，多方籌措購買了8000只口罩，免費捐贈給社區。還有一些老黨員主動找到社區，表示想盡自己的一點力量，與黨和祖國共渡難關，老人不光自己主動捐款，還讓家裡所有人都帶頭捐款。在管控升級、小區封閉式管理、社區人手緊缺的情況下，一些熱心的叔叔阿姨主動協助社區與物業，在小區內執勤巡邏，讓防疫不留“空白”。
這些感人的事，像一股股暖流，流進我們的心間。也讓我們有更大的決心和毅力做好疫情防控工作，堅決保護社區每一名居民的健康安全。
朱麗平：復工復產已來，我每天都在感動中生活。
因為一開始我們公司準備放假，所有設備經過保養、維護都進入暫存狀態。為了讓設備儘快恢復生產，設備科5名成員滿負荷工作，安裝、調試恢復一臺臺設備投入生產。其中，設備科汪高劍吟哦左手有傷，仍然堅持一隻右手加入設備調試。因為安裝過程中需要發力，左手因為工作發力傷口破裂，血從包紮紗布中滲出。而他自己一無所知，還在全身關注調設備。
車間主任鄧小君，主要負責醫用防護口罩生產的三個車間的生產，從1月21日開始復工至今，她每天的步數最少一天也有35000多步，最多一天在車間走了近5萬步。我親眼所見，那些一天只吃了一餐的員工。董事長連續幾天每天只睡兩、三小時，身體疲倦了，聲音沙啞了，仍舊每天在一線指揮……這樣的事件舉不勝舉。但是我目前沒聽到過他們的一句怨言。
姚權剛：我也想說兩句。2月5日，我因為出租房管控的原因回到了位於杭州丁蘭街道的家。之後丁蘭街道提升管控，鄰居們出門買菜不方便。
當時我就想，我沒錢沒資源也沒什麼特長，但是幫鄰居送貨送菜還行。我有美團的工作證明，和大家不一樣，能每天出去。
徵得家人同意後，所以就在業主群裡面發消息，幫大家代購物資。
剛開始我說幫大家跑腿，大家還以為我是要賺錢的，直到後面才有人找我幫忙，結果發現真的不收錢，一次兩次以後大家都在微信裡面傳開了，開始相信我了。被人信任，被人需要讓我覺得很值得。
我嚴格按照“無接觸配送”去採購送貨。感動的事情每天都有。大家都給我送吃的，挺不好意思的。還有人專門加我微信，就位了和我說謝謝。
我真的比我自己賺錢還開心。
餘斐：我也想分享一下。我想說的是，在這次疫情中家人、單位和各行各業的支持、鼓勵，讓我對醫生這個職業有了更深的自豪感和更強的責任感。我和我愛人都是醫生，我有兩個女兒，大女兒6歲、小女兒3歲，年二十五那天，小女兒就和奶奶一起回湖北老家過年，當時我和她說：“你和奶奶先回去，我和媽媽、姐姐隨後就回來陪你”，後來，大家知道的，疫情發展迅速，我們回不去，只能失約了，小女兒到現在還經常問我，“你們什麼時候回來啊”。我和我父親解釋不能回家過年，他就回了一句“關鍵時刻你肯定要堅守崗位，注意安全”。家人支持讓我安心工作，因為我經常住在醫院，我愛人上班就帶著大女兒去醫院，把她放在醫院辦公室。最近大女兒的幼兒園主動聯繫我，說幼兒園安排了黨員老師值班專門帶她，讓我們安心工作。目前已經三個星期了，幼兒園一個大團隊為了我女兒每天正常上班，我們感到非常不好意思，但他們反覆和我們說“應該的、應該的！”，不要有心理壓力。我大女兒現在每天很開心地去上學，感覺最近獨立了很多。
我服務的企業是個中小企業，急於復工，但是面臨防疫物資緊缺，老闆很急很急。我想了三招：一是立馬聯繫區發改經信局中小企業復工服務組，緊急協商相關科室，通過多渠道協調，幫助解決500只口罩，100斤消毒液和2只額溫槍；二是藉助“智慧企”的雲視訊服務幫助外地員工開展遠程視頻會議，保障他們及時在線處理工作，通過“返湖通”服務大大提升了外地健康員工返湖排摸效率；三是通過“健康碼”，動員員工使用健康嗎，順利保障健康員工儘早到崗到位。通過這些辦法，順利解決了企業的困難，實現了復工復產。
除了幫助企業協調解決各類問題外，我還負責企業的防疫督導，做好“3+2”防疫措施。再三叮囑企業主和員工要戴好口罩、每天進出單位都要做好體溫測量、分開用餐、要準備隔離間、每天定時消毒等。同時，我還要及時把最新的政策信息傳遞給企業，幫助企業用好優惠政策，把損失降到最小。我想說的是，我們無論叫什麼，實際職責就是服務老百姓，實實在在幫助解決問題，讓大家放心、安心。
記者：看到你們、聽了你們的故事，我們都對戰勝疫情充滿了信心。我還想問下各位，你現在最期待什麼？或者說，疫情結束後最想做什麼？
餘斐：目前我們醫院已經連續很多天，門診患者沒有檢出陽性了，希望確診住院患者可以儘快轉陰，都好起來康復出院。希望每一位奔赴湖北的同事們平安歸來！希望疫情全面結束後，我和愛人可以帶著大女兒回趟湖北老家、山東嶽父家補上一頓團圓飯，他們一直很擔心我們。
黃國蘭：我期待大家都能平安團圓，我也可以完成任務。臨危受命擔任隔離病房護士長，說實話，我沒有任何猶豫，但是對於家庭，我還是很愧疚的，尤其是對小女兒，畢竟她才四歲多，正是需要媽媽的時候。一個多月了，我都沒有回過家。有一次她爸爸帶她來醫院，也只是遠遠看了一眼，怕她看到了就不讓我走。疫情結束後，我最大的希望就是能有更多時間陪陪他們。
張傑：我希望一切儘快重回正軌，上學的上學，上班的上班，大家可以放心地和親朋好友相聚。最想做的事是關掉手機，好好睡上一覺；拿掉口罩，大口喝奶茶；看看春天的西湖，放鬆一下身心。當然，最要緊的，還是先回老家把一個多月未見的孩子接到身邊。
姚權剛：希望疫情以後，我會繼續跑外賣。以前有個目標，爭取每天都可以跑到50單，現在已經完成了。之後希望能跑到60、70單，用自己的努力，給家人一個更加溫暖和穩定的家。
嵇金鑫：我最期待的是所有企業能夠儘快恢復正常生產，哪怕戴著口罩，也要咬咬挺過去。對我個人來說，我也希望生活能恢復正常，我們夠摘下口罩，帶上孩子，輕鬆愉快地到我們絲綢小鎮景區來一場戶外之旅，一起曬曬太陽，看看風景，享受親子時光。
朱麗平：我最希望在疫情結束後，和家人好好聚一聚，補上一餐年夜飯。我老婆也是公司的一名員工，我爸最近身體不好，我也一直沒有去看望過他。整個春節期間，我們只一次通電話就聊了1分鐘，因為工作就中斷了。
我兒子今年初三，是升學考的關鍵時期。因為我們夫妻工作問題，他也是獨自一人在家自學，自己解決吃飯問題。整個2月份，我見到他的時間不超過10分鐘，說過的話可能不到100個字，我也挺想和他聊聊天的。
我想和兒子說：朱文韜，你爸媽因為工作原因，沒把你照顧好，對不起。但是你不要氣餒，現在你遇到的困難也是全國還在共同面對的困難。記住我們的約定，考上嚴州中學新安江校區。還有燒飯的時候，火開小一點，不容易焦。加油！
在這次戰“疫”中做著我們應該做的事情。你現在面臨的困難也是全國你同齡學子所面監的困難，克服它，戰勝它，我相信你有能力讓自己的姓名出現在今年嚴州中學新安江校區的新生錄取名單中，加油，兒子！
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