11.28 【讲述】痛在患者身,痛在医者心——记市中心医院肾病内科护士长张雪芹

医卫人物

44岁的张雪芹是来自市中心医院肾病内科的一名护士。接下来,让我们走进张雪芹的工作与生活,听她讲述了“放不下我的患者”的故事。


【日常状态】

对患者用药剂量等信息能倒背如流

“今天需要进行穿刺术、血液透析的患者有11名,两名为特级护理,注意观察。”在市中心医院肾病内科护士值班室,张雪芹正有条不紊地安排着工作。科室收治的每一名患者的个人信息、护理等级、饮食禁忌、用药剂量,她都能倒背如流。

张雪芹说:“我们的职责就是救死扶伤,从我穿上护士服那天起,就明白我们肩负的职责使命非常神圣和崇高。”1993年,从成都中医药大学护理专业毕业后,张雪芹回到家乡,进入市中心医院工作,一转眼今年已是她在护理岗位上的第26个年头。

翻看张雪芹的工作日志,每天除了日常护理管理工作,她还要参与指导病房行政、教学、业务查房,进行疑难、危重、特殊护理病例讨论、会诊,指导危重病人的抢救及护理,参与科室潜在护理缺陷讨论,针对存在问题进行规范与完善,加强病人安全管理,传授病房管理、肾病护理、血液净化、医疗护理相关法律等新知识。

据了解,2007年,市中心医院肾病内科正式筹建,经过张雪芹和同事们的辛勤努力,如今已有了直观变化。张雪芹介绍道,“成科时有10名住院患者,30名血液净化患者,如今发展至70余名住院患者,270名血液净化患者的规模,使川北地区及川陕甘毗邻地的肾病患者得到了高质量救治。

【讲述】痛在患者身,痛在医者心——记市中心医院肾病内科护士长张雪芹

张雪芹用贴心的护理,温暖着患者与家属的心。


【难忘回忆】

和患儿建立深厚感情分别时孩子搂住她不撒手

对护理岗位上的心路历程,张雪芹分享说,“2018年夏天,甘肃省陇南市一名毒蛇咬伤至全身多器官功能衰竭的7岁患者,送入我们科室进行救治,在血液净化中心、儿科、骨科、ICU多学科联合救治下,成功挽回了孩子生命,他的家人在临出院之际,留下了让我难忘的一句话,‘你们是孩子的再生父母!’让我对自己的工作价值有了最彻底地认知。”

“5·12”特大地震发生后,一名孩子在临时安置点的帐篷里,不幸被毒蛇咬伤,紧急转送医院救治,其间经历了多次血液净化,病情十分危重。“我了解到这个孩子的母亲不幸在地震中遇难,在我护理期间,看到孩子想妈妈的表情,我非常心痛,于是在护理工作中我把他当成了自己的孩子来照料,陪他聊天游戏,建立了很深厚的感情,病情稳定送往浙江进一步治疗临行前,孩子紧紧地搂住我不撒手,让我非常感动。”

【不忘初心】

带实习生328人次成立工作室护理患者

25岁那年,张雪芹从一名普通护士成为护士长,据不完全统计,至今她已带出实习生328人次,培养护理团队是她多年来的重要工作。结合从业心得,张雪芹一直秉承“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访、贴心问”的21字方针,以“患者满意、医院满意、社会满意”为工作目标。

张雪芹带领的护理团队,结合慢性肾病患者特别是维持性血液透析患者经济困难,社会负担重等问题,利用业余时间组织肾友会至今已10届,向很多患者伸出援助之手,帮助患者回归社会,向有关部门呼吁医保费用现场结算减轻患者负担,把护理工作延展至院外。

为了促进肾病护理工作更好地响应健康中国方针,也为了拓宽护理工作范畴,方便患者就医护理,张雪芹护理工作室成立,并于今年率先在广元地区开展了慢性肾脏病护理门诊及血液净化护理门诊。

从业26年来,加班加点工作是常态,爱人常常抱怨她总是下班最晚的,女儿常常说难得有时间陪伴,朋友说你咋老没时间……张雪芹的答案很简单,“我只想告诉他们,职责所在、生命所系,我放不下我的患者,我痛他们所受的痛。我和我的团队将不断前行,为广大患者提供更专业、更温馨、更便捷有效的医疗护理服务。”


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