一是提升政治站位，加强组织建设。自扫黑除恶专项斗争开展以来，市局信访办进一步树牢“四个意识”，充分发挥信访部门职能作用，制定《芒市公安机关扫黑除恶专项斗争信访举报线索排查制度》，明确扫黑除恶线索摸排责任划分，全面落实扫黑除恶工作。
二是摸排梳理线索，深入分析研判。注重在解决群众信访诉求、清理信访积案、化解信访矛盾工作中发现涉黑涉恶线索，按照《芒市公安机关扫黑除恶专项斗争“回头看”任务分解方案》的通知要求，加强扫黑除恶信访举报线索的摸排分析研判，特别是对2015年以来涉法涉诉信访件重新梳理排查，紧紧抓住九类案件，深入摸排涉黑涉恶信访举报线索，做到“不留死角、全面见底”。对排查出来的涉黑涉恶信访举报线索，及时移交市局扫黑办，形成整体合力，最大限度挤压黑恶势力生存空间。
三是着力宣传发动，营造良好氛围。充分发挥信访部门“窗口”和“前哨”的作用，运用信访办电子显示屏等平台，宣传扫黑除恶宣传标语，在候访区粘贴扫黑除恶宣传资料，引导群众积极参与到扫黑除恶专项斗争中来；充分利用群众工作这一有力平台，注重把扫黑除恶宣传工作与信访接待工作紧密结合起来，在接访过程中，通过向来访群众解读、发放宣传资料等方式，加大群众对扫黑除恶专项斗争的知晓度，鼓励群众积极反映问题线索，切实增强扫黑除恶专项斗争的群众基础。
四是强化线索管理，严格办理程序。按照云公信访传[2019]2号的要求，规范办理群众举报涉黑涉恶犯罪线索，建立完善首接责任制、领导阅批制度、登记移交制度、跟踪回访机制，及时向信访群众反馈举报线索的办理情况，做到件件有着落、事事有回音。
五是强化学习培训，提升技能水平。信访民警通过认真学习《扫黑除恶应知应会知识》和相关业务知识，参加市局扫黑除恶专项斗争应知应会基础知识考试，熟练掌握扫黑除恶打击重点，提高线索摸排的业务技能，确保扫黑除恶专项斗争扎实有效推进。
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审核：韩 英
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