阳春三月，悄然而至
但疫情防控还在继续
都说宅在家里就是最好的防护
然而在家当“战士”的张阿婆
却遇到了烦恼
于是，家住长桥二村的张阿婆
给长桥街道信访办打来了电话
希望能够寻求帮助
长桥社区居民区较为集中
如何做好老人、困难家庭、特殊家庭的
居家防疫工作
是街道和居委防疫工作的重点之一
在接到张阿婆的求助电话后
长桥街道信访办主任孔德山
第一时间就与居委会取得了联系
长桥街道信访办主任孔德山
第一时间与居委会联系沟通
原来，年过六旬的张阿婆
既是街道失独人员，又是重点优抚对象
在得知具体情况后
孔德山与相关职能科室和居委会
进行了多次沟通
随后，他协调安排
张阿婆收到了药物和口罩
在收到志愿者送来的药物和口罩后
张阿婆激动地说
疫情无情人有情
自疫情发生以来
长桥街道信访办
不断发挥基层桥梁纽带作用
全员上岗、不漏接任何一通电话
在尽可能安抚信访人情绪的同时
协助各部门做好疫情防控工作
对此
徐汇区信访办挂职新录用公务员涂昱辉
也深有感触
2月9日，刚结束隔离的他
就作为徐汇区信访办抽调人员
在长桥街道志愿企业防控组开展工作
涂昱辉回忆道：“在街道营商服务办的会议上，我主动承接了实地检查319家园区外企业复工及疫情防控方案落实情况的任务。”
虽然明知园区外企业分布散、基础防护设施落后，很多企业设在居民住宅区内，排摸工作难度较大，特别是在疫情期间，每天排摸至少30家企业、近百余人次，会无形中大大增加病毒感染的风险。但涂昱辉始终告诉自己，作为一名共产党员、年轻的基层工作人员，这个时候更应该敢于担当、挑起大任，为疫情防控战尽自己的一份绵薄之力。
涂昱辉在企业中开展排查
在自己的抗“疫”心得中
涂昱辉这样写道
……
为了能够及时有效地完成319家园区外企业的全覆盖检查任务，在开展排摸工作前，我和同事抽出一个小时时间讨论制定行程，先用规范化统一企业地址格式，然后利用Excel排序功能把同一街区的企业集中起来，然后由远到近一个一个街区排查。事实证明此方法可以很好规避反复跑的问题，也不会出现排查遗漏的问题。
当前疫情防控战已经到了关键时期，所以工作容不得半点马虎，但是我相信通过我们这些一线工作人员的努力防控，守土有责、守土尽责，上海必将迎来春暖花开。
疫情防控仍在继续
徐汇区信访办将继续坚守一线
防控疫情 为民解忧
我们也呼吁广大居民朋友们
个人防范勿放松 谨防疫情倒春寒
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