03.05 47.丹尼爾·雷恩

47.丹尼爾·雷恩(Daniel A. Wren,1932— ),美國管理學家和管理史學家,1972年出版《管理思想的演變》,1984年出版《管理:過程、結構和行為》。

雷恩對管理思想史進行了研究,認為管理活動古已有之,有關人、管理和組織的思想,是根據整個歷史進程中各種不同文化道德準則和制度的變化而發展的,有關如何進行管理的知識體系的發展也是根據各種文化中經濟、社會、政治等方面的變化而演變而來的。管理思想既是文化環境的一個過程,也是文化環境的產物。從本質上看,人們在經濟、社會和政治方面的需求,要通過有組織的努力去滿足,所以管理也是在人們謀求通過集體的行動來滿足其需求時所產生的一種必不可少的活動。雷恩把管理思想的演變分為四個階段。

1.早期管理時代。

工業化的新時代是由新教倫理、自由倫理和市場倫理三種力量相互作用而產生的,其中新教倫理對教會精神的禁錮提出挑戰,人們要求獲得現實的需求,自由倫理對集權政府提出挑戰,要求獲得個體的權力;市場倫理對重農主義提出挑戰,要求獲得民間經濟的發展的權利。這三種文化的新生為工業化創造了先決條件,也因此需要建立一個合理的,正式的,系統的管理知識體系。新的文化環境和管理問題也隨之產生,由於勞動分工的出現和市場競爭的需要,管理成為提高生產的第四種要素。

2.科學管理時代

1911年,泰勒的《科學管理原理》出版,標誌著管理學進入了科學管理時代。他後續追隨者的貢獻則繼續推動科學管理繼續向前推進。

法約爾的管理原則和管理要素為管理理論提供了基礎,韋伯的官僚製為組織理論繪製了藍圖。

科學管理推動形成的商業政策和經營哲學,為科學管理從車間到其他領域奠定了基礎。吉爾佈雷斯夫婦開創了人機關係研究,孟斯特伯格開啟了工業心理學,維爾弗雷多.帕累託更是提出了社會系統的概念,分析了社會在某一特定時刻以及在一個時期內連續改變中的不同狀態,為下一步“社會人”時代的來臨,做出了理論上的奠基。

3.社會人時代

梅奧推動的”霍桑實驗”宣告了社會人時代的到來,推動了有關社會行為和社會系統的研究。福萊特和巴納德是科學管理和社會人兩個時代的橋樑,前者引進了群體觀點和格式塔心理學,後者推進了正式組織的分析,介紹了非正式組織在獲得平衡中的作用。

這一時代,關於“人與組織”的關係研究可分為兩個方面。第一,微觀層面上研究社會測量、群體動力、決策參與、領導以及對群體的激勵。第二,宏觀層面上,尋找分析工具和模型概念以解釋組織中的正式方面與非正式方面的活動。在組織設計方面,穆尼從歷史中找出了組織的一些通用原則,丹尼森致力於建立能使得人們在工作中感到更滿意的靈活的整體結構,古利克、厄威克等人傾向於使關係形式化來減少組織的混亂並增強其穩定與確定性。戴維斯則通過其有機職能觀點來體現管理思想從車間向高層組織的轉變。

4.現代

二戰後,管理理論又回到一般管理理論上來,市場的擴大和組織的持續增長要求管理人員在更健全的理論基礎上來經營,所以管理已經不是生產管理與業務管理。孔茨提出了管理叢林,波特總結了管理教育的狀況,德魯克強調了管理實踐的重要性。

5.小結

雷恩認為,管理思想的演變剛剛開始,它既是環境的產物,又是環境中的一個過程,從內部來說,管理思想經歷了三個階段,強調人的階段、強調組織的階段和強調方法的階段。從外部來說,管理思想一直被不斷髮展的技術、不斷變化的人性假設,以及經濟、社會和正式價值的動態演變影響。但不變的一點是,人們在像從前一樣不斷尋找更好的管理理論和管理實踐。在像從前一樣不斷尋找更好的管理理論和管理實踐。


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