03.08 職場中,領導如何做,才能讓下屬心服口服?

職場管理專家初見


第一,自己以身作則,對於自己傳達的公司規定自己能起好帶頭作用。如果是業績部門的領導,則需要給到下屬實際上的支持。

第二,針對不同個性以及處在不同階段的員工有針對他們自身發展的員工成長計劃。心裡裝著大家的利益並且有能力讓大家知道。

第三,自己能為部門員工協調好跨部門需要的資源,為部門員工爭取好更多的機會。

第四,定期結合部門需要,開展不同類型的培訓,在工作中嚴格實習工時管理,以效率考核員工,在生活上給予適度的關注。



曉佳籽


大家好,我是Zoya,高級人力資源師,近20年人力資源管理經驗,跟大家分享一些曾經接觸過的優秀領導者的日常點滴,便於大傢俱象理解:

職能部門領導:情緒穩定,積極向上,自律,同理心

公司近50歲的女總監每天畫淡妝,著職業裝,走路步速較快,在公司和誰相遇,都是神采飛揚,愉快地打招呼。精氣神兒特別好。

每天早上提前40分鐘到公司,公司規定上班時間後的20分鐘,她會到員工的工位區域主動跟大家打招呼,然後看似漫不經心的把昨天的問題,和今天的重點跟相關下屬囑咐一下。從未見她在公開場合嚴厲批評過下屬。她部門的員工情緒每天被她帶動的特別好,充滿幹勁。

隔壁工位區域的總監也出來佈置檢查下屬工作,但每次除了批評就是責罵,早上走過那個部門,大家頭都是低著的。有時隔著他辦公室的門都能聽到他怒吼。

研發/技術部門領導:專業能力超強,卻從不壓人一等,關鍵時刻救下屬於“危難”,為下屬爭取榮譽。

公司研發總監是從工程師一步步做上來的,非常勤奮,都說IT行業是吃青春飯的,他45了在公司還是團隊的主心骨,堅持學習。有時在公司加班,就看他跟年輕一代的下屬探討新技術,跟下屬一起解決技術難題。下屬都特別崇拜他,覺得他什麼都懂。

每年年底,他都在評優會議上會為下屬力爭榮譽,對核心員工的調薪也積極參與。IT行業人員流動大,在他管理的那幾年,研發部團隊氛圍特別好,人員流失率也很低。

銷售部門領導:幫下屬拿單,拉昇團隊業績,懂得利益分配。

公司分管銷售的副總,是個非常有血性的人。他不是那種把指標分下去,就等結果的人。而是循序跟進每個下屬每單的情況,傳方法,帶技巧,把自己手裡的資源毫無保留分享給下屬,需要自己出面的時候,再忙也衝上前去。他選人嚴格,一旦選擇,絕不輕易放棄,努力培養。公司所在的行業,銷售新人一般需要至少半年才能開單,他自己掏腰包幫助過生活有困難的新人。大家都覺得跟著他有奔頭。

總結:要想下屬心悅誠服:

  1. 首先,領導要有足夠的人格魅力;
  2. 其次,相關的技術/業務能力強;
  3. 最後,能幫助下屬提升個人能力,同時為下屬協調資源,爭取利益。

以上,是我的分享,如果對你有幫助,歡迎點贊、轉發、評論或關注:不一樣的HR。


不一樣的HR


領導要讓下屬心服口服耍做好以下幾件事:

1、瞭解下屬。俗話說,知己知彼,百戰不怠。做為領導首先要了解下屬,知道下屬的工作能力、性格、愛好、習慣、脾氣等,只有對每個下屬充分了解,才能針對性制定應對方法。

2、進行有效溝通。領導要讓下屬信服,就要與下屬加強有效溝通,針對每個下屬不同的特點進行有效溝通,可以增進領導與下屬的感情,也可以減少對工作理解不同產生的誤會。

3、勇於擔責。領導要讓下屬信服就要勇於承擔責任,而不是推卸責任。下屬在工作中出了錯誤被老闆罵時,你要站出來與下屬一起承擔責任。

4、嚴於律己,寬以待人。這是周總理的名言,周總理以這八個字為準測來待人接物,從而得到全國人民愛戴。你能以這八個字為準則來對待下屬,下屬也自然會愛戴你。

5、充分發揮下屬的優點和專長。下屬的工作能力各不相同,但每個人都會有各自的優點和專長,領導要去發現這些優點和專長,並讓它們發揮出來。

6、幫助下屬進步。做為領導很客易發現下屬的缺點和不足,這時你需要做的不是批評或指責,而是要幫助下屬改掉缺點,補足不足之處。要讓下屬在工作中不斷進步。

7、堅持不懈地提升自己。領導要領導好下屬,自己的各方面能也不能弱了,否則你說服不了下屬,下屬忽悠你時,你也不可能知道,也就更談不上讓下屬信服了。

總之,要讓下屬心服口服,領導要有良好品德,優秀的才幹,高超的智慧。


十八子2012


作為領導,如果要讓屬下心服口服,首先要“為政以德”,處事不能夾有私心,只要有私心,自然在處理有些事情會失正。內治修,然後人服,有不服,則修德以來之。其次在用人選人要“知賢才而舉之”,如以個人喜好或愛“巧言令色”,一定不會讓人心服。



物格知止


領導力的形成有三種要素。

1、恐懼

恐懼迫使人們服從。

2、利益

利益引導人們服從。

3、信任

信任讓人們發自內心的服從。

個人覺得,一個人下屬心悅誠服的領導,應該具備以下條件:

一、公正廉明

公:公道;正:正派;廉:清廉,不貪;明:明察。

“民不畏我威而畏我廉,人不服我能而服我公”!

一個領導,要讓人心悅誠服,第一就是要做到處事公允,不偏不倚;第二要語言行為正派,第三要保證自身廉潔,“正人先正己”,沒有人喜歡貪官。第四要不聽一面之詞,兼聽則明。

二、公私分明

把生活和工作分開。工作上嚴格要求,生活上平易近人,關心下屬冷暖。工作不要摻和個人感情,感情是感情,工作是工作。不拉小圈子,不要平時要好的人就特殊對待,開小灶。都是你的手下,你拉了小圈子,就沒了大圈子。

三、胸懷氣度

領導者要有格局,要胸懷坦蕩、大氣,不要氣量狹小,眥睚必報。把敵人和潛在的敵人變成自己人,把反對者變成支持者才是領導的境界。

有格局的領導能夠創造一個積極向上,集體、個體都得到發展的大環境。

四、業務素養

業務素養是一種能力,只有業務上的內行,才能發現和指出下屬工作中的問題,並加以指導,才能夠讓下屬心服口服。所以必須不斷加強對業務能力的提升。

五、知人善用

搞好班子建設,勤於觀察,發現人才,大膽使用提拔人才,人盡其能,物盡其用。

六、放管有度

領導要注意給中層提供平臺,時不時聽見有人說:“到某單位去轉一圈,常常搞不清楚誰是一把手”,如果是這樣,那就對了,說明領導是遙控型的,讓下面的人都動起來才是本事。

個人厲害不叫厲害,團隊厲害才叫厲害,要知道那些地方該放權,那些地方該過問。

要分清領導的定位和作用。

領導的作用是考察人、使用人、劃目標、定製度、查漏洞、抓落實、搞平衡、聚人心、樹權威。

所以該放的放,該管的管。

只管不放叫獨裁,只放不管遭架空。

七、寬嚴相濟

制度化和人性化管理相結合,原則問題制度化,細節問題人性化。獎懲分明,責任到人。

一味嚴厲丟失人心,一味放任話無人聽。

恩是王道,威是霸道,恩威並濟才是正道。

八、膽識擔當

遇事敢果斷,行事能出招,責任敢承擔,功勞不獨貪。

九、一言九鼎

不說領導,就是一個普通人,說話不算數的人也沒有誰會喜歡,所以一定要注意一諾千金,也不要朝令夕改,讓下屬無可適從。

十、睿智幽默

睿智幽默是自信的一種表現,只有自信的人,才能夠展現出睿智幽默的一面,睿智也是一種領導藝術,幽默是一種個人魅力,能夠讓下屬工作之餘如沐春風。


順道自然


職場中領導應該是有擔當責任的領導藝術者。我認為做好領導者首先要看《羊皮卷》這本書,這裡不是推銷這本書給大家申明一下,因為最近我從網上買了20本書來看,看到這書中對於如何當好一個好領導做了很有前瞻性的認識。具體內容就不在這裡一一舉例了,大家有時間可以去看看,大致是這樣的要有領導的責任,不是上傳下達“空對空”“傳話筒”等。



玉樹曇花


從《央視主持人大賽》看職場——職場中,領導如何做,才能讓下屬心服口服。



有句話,叫做想說愛你不容易,我想說,想當一個好領導更不容易。我的偶像《央視主持人大賽》中的許吉如,對怎樣當好一個讓人心服口服的領導,就有著自己獨到的見解。在這裡,小編在總結的基礎上,與自身職場經驗相融合,與大家作以分享,不足之處,還請批評指正。

1.讓下屬有舒適感。身體是革命的本錢,要想馬兒跑得快,就得讓馬兒吃草。作為管理者,如果每天讓員工加班,第二天又要讓員工按時上班。短時間內,下屬可能會給你面子,時間長了,你就會在下屬心中失去威信。

2.讓下屬有被信賴感。在職場,每個人的追求都不盡相同。有的是為名,有的是為利,還有的僅僅是為了生存。但不管為了什麼,員工都希望有一個信賴自己的老大哥老大姐,來當自己的領導。雖然我們來職場不是來交朋友的,但誰都希望自己有被信賴的感覺,那樣工作才有動力。



3.讓下屬有歸屬感。部隊有句話,叫做以連隊為家,進了部隊的人,就是部隊的人。出了部隊的門,做好部隊的人,我覺得很精闢。要想讓下屬服你,就要把單位當家建,把員工的事,當做自己的事,工作上多幫助,生活中多關心,讓下屬感到你的溫度。

4.讓下屬有獲得感。人人都希望付出和收穫成正比,自己的工作得到領導和同事的認可,誰也不希望白忙活,這就需要領導有一雙火眼金睛,並進行論功行賞。讓那些真正幹活的人,得到獎賞,讓那些偷奸耍滑的人,受到懲罰,營造風清氣正的氛圍。


職場管理專家初見


好的領導做起來一定要有自己的方法,不要只知用權利壓著自己的下屬,不要讓別人覺得高人一等,好的領導一定是恩威並施,人情化同步進行管理的。

1、不光自己的工作,能夠出色的完成,同時也能分擔下屬的工作。

作為一個領導或者負責人,必定要起個帶頭的作用,自己的工作能夠出色的完成,是自己的本分;同時要幫助自己的下屬,更好的完成工作,幫助他們找方法技巧,同時提供資源和工具,要成為自己下屬的一個主心骨。在你幫助下屬解決困難的同時,員工在進步,也會特別的感激你。讓自己的下屬有一種歸屬感。自然就會認同你。

2、有擔當,有責任,並且能夠護犢子。

有時候對待自己的下屬,就像對待自己的家人一樣,投以真誠也必換來真誠,用愛心責任,和真誠包容他們。要有自己的擔當,你要知道,你就是下屬的領頭的。不但要安排下屬的工作,同時要保護和保障下屬的權益。適當的護犢子,也會讓員工覺得有依靠,有靠山。這樣就會讓員工更加用心的做好自己的工作,心裡也會對你感恩戴德。

3、願意給員工發展空間。

有的領導上司,只顧做好工作,安排員工做工作,從來沒有想過給員工,個人的發展空間,沒有想過給她制定她的目標,這樣的領導絕對不是一個好的領導,工作中不光要取得業績和成績,也一定,像這樣員工進步,如果他離開這個公司,能夠找到一個,比這一份工作還要好,這才是對員工最大的負責。

另外,對待自己的下屬一定要大公無私,人人平等,只有這樣才會令下屬信服,樹立起自己的威信。對你的下屬不要輕易承諾,一旦承諾了的事情就必須履行自己的諾言,如果經常食言,只會讓你的下屬對你失去信心。勇於承擔責任,即當事情出了問題時,你要為你的下屬承攬過失,對老闆說:“那是我的錯,不怪他。”而當工作進展良好時,你應將這份功勞歸功於下屬。要樹起自己的權威,對你的下屬不要隨便開玩笑,這樣你的命令就會很好地得到下屬的遵守與執行,在以你為核心的班子裡,團結友愛,無往而不勝,下屬對你充滿信心,上司也會對你十分信任。


妤卿湖


1、以身作則,嚴於利己。

首先,作為一個領導者,要做到在制度面前人人平等,對於公約性質的制度與工作內容,要做到以身作則。嚴格要求自己以及團隊成員,職業化的對待工作以及身邊的人和事。

2、己所不欲勿施於人

領導者,一定再任務和決策時間之前分清楚主觀與客觀環境,對於明知不可為,自己不為而交他人為的事不可取。雖然作為領導者比下屬多了些職位高度和職業高度,但是你與他們沒有什麼本質上的不同。因此,開明的領導人從來都不是隻動嘴不動手更不動腦的人。

3、良師益友

領導者有責任指導和引導下屬共同完成工作任務,對於工作中的問題,要做好宣講、傳授的意義,檢核與批改結果也要給予正確回覆,同時關心下屬的生活狀態。職業之外誠心待人。

4、教練

領導者更有責任手把手的做言傳身教,本身一個合格的領導者就是帶領下屬和團隊做模仿複製和創新開創的事情,對於模仿複製的標準動作要做到過程管控,結果回顧。對於創新開創類的事情要做到身先士卒開創標版。然後再形成標準,推行復制。

5、人格魅力影響價值

人格魅力的表現在專業度、學習力、思維框架、格局高度、溝通風範、決策表現等多個層面,更甚至領導者的一言一行都將成為影響下屬的影響力。因此考影響力去影響周邊人,而非是靠權力震懾身邊人。

6、建立學習型組織

建立學習型組織,帶領團隊學習,迭代更新,做人點燃人的事,讓知識成為每個人的力量!



賞芯悅沐


要讓一個讓下屬心悅誠服,一定要關注下屬,培養下屬,讓下屬感激你,追隨你,親近你,相信你,仰慕你,這樣就一定能讓下屬心服口服,心悅誠服!

一、瞭解員工的需要和潛在需要,滿足所需,促進其成長,讓下屬感激你。

員工的成長應包含:薪酬、職位、技能、心智四個方面,要給下屬財富,讓下屬各展其能,各得其所。

社會交換理論認為,財富有四類:物質財富、知識財富、社會財富、精神財富;

物質財富:薪酬、獎金等

知識財富:技術知識與技能、社會知識與技能,“授人以魚不如授人以漁”,對年輕人來說,教會她/他知識與技的效用能遠比給一點點物質獎勵大得多。

社會財富:權力、地位等。

精神財富:即一種能夠讓人舒心、爽快,讓下屬覺得偉大、高尚、善良、美麗、安寧等等

二、培養自己的人格魅力,讓下屬追隨你

領導者的人格魅力,是領導者與他人交往中,影響和改變他人心理和行為的能力。這種能力,來自領導者的品格、素質、知識等,來自自身的道德修養。

人格魅力取決於德,德優體現在道德品質高尚,思想作風優良;人格魅力取決於廉,清正廉明,廉潔自律,要守得住清苦,扛得住誘惑,耐得住寂寞,管得住小節;人格魅力取決於信,言必信,行必果;人格魅力取決於勤,盡心盡力盡責,才能在員工中樹立威望。

但同時,任何事物都有多樣性和複雜性,人心更是如此。在思想多元化的今天,還得學點謀略。只有陰陽調和、寬猛相濟、恩威並重、張弛有度,才能讓下屬心悅誠服。

三、構建情感紐帶,讓下屬“士為知己者用”,親近你。

管理者要學會“感情投資”,感情產生的力量是無窮的,這種力量能產生巨大的凝聚力。 領導者與被領導者之間的情感聯繫,包括滿足部下某方面的心理需要,形成和諧融洽的氣氛,使被領導者樂於接受和願意接受領導者的調遣,產生“士為知己者用”的心理效應。

領導者與部下之間的感情是在共同的工作中逐步建立起來的,是用理解、友誼、支持、幫助等因素凝聚而成的。要尊重關心下屬,營造氛圍,讓員工感受到舒適度和得到認同感,使下屬真正感覺到領導者給予的溫暖,從而去掉包袱,讓下屬喜歡你,願意和你合作。

四、堅毅的自信,讓下屬堅定的相信你

一個管理者必須有堅定的信念,堅毅的自信,而且在下屬面前表現出這種自信,給下屬以強烈的跟隨信念。這是因為在人類漫長的進化過程當中,進化出了第一種心理--“安全心理”。

人們會去本能的尋求一些安全感,或者是尋求一些庇護。

所以相信自己,讓下屬也相信你。

五、個人持續學習,打造核心能力,讓下屬仰慕你

保持自己在專業技術領域或者管理領域的領先地位,這種能力能產生巨大的號召力,這種號召力是因為在人類漫長的進化過程當中,進化出的“認可心理”。

一個單獨的個體,在種群當中得到認可是非常重要的。在我們人類漫長的進化過程中,如果沒有這個種群的認可,那他會死,意味著沒辦法存活。如何保證能持續性的得到認可,那時候唯一的辦法就是去服從這個種群共同信奉那位所謂的“神明”,到了我們的這個時代被更加的具體化了,比如某個人,或者是某一門學科等等。如此,便能得到這個種群的認可。

總之,吸引下屬,善待下屬,培養下屬,成就下屬,定能讓下屬心悅誠服。

關注【管理實踐課堂】 每天進步一點點,職場提升一大步。

如果喜歡我的分享,點贊、評論、轉發就是最好的支持。

我是高級工程師,我是中大MBA,我是企業管理者,我有一點實踐和總結,交流分享,一切正好



分享到:


相關文章: