3月5日上午，昆明市召开应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控第七次新闻发布会，昆明市公安局五华分局红云派出所社区民警曹红兵作为全市唯一的民警代表，以自身的亲身经历讲述了他和全市公安民警、辅警、治安志愿者的抗疫故事。
“谢谢曹警官的辛勤付出，人民的好警察！”
“每天都在为大家大大小小的事奔波付出，真心不容易，辛苦!辛苦!”
“为你点赞。你的爱，温暖了我们。向你学习致敬！感谢你的辛勤付出。”
新闻发布会后，曹红兵在会上讲述的事儿传到了他管辖群众耳朵里，人们反响强烈，纷纷在警民互动微信群中给这位平日里打交道的曹警官点赞，并竞相把相关新闻转发到朋友圈。
部分聊天截图
民警曹红兵讲述抗疫故事
新冠疫情发生以来，昆明市每天共有1.3万名民警、2.5万名群防群治力量投入到疫情防控工作中。人类与病魔的斗争如同战争一样残酷，过去的一个月里，从警31年的我遇到了人生中最大的一次挑战——1月29日，我所管辖的耀龙康城小区确诊一名新冠病毒感染者，当晚11点，上级指令，将于一个小时后对耀龙康城小区八栋三单元35户、96名群众实施封闭隔离管理。
在2002年那场记忆犹新的抗击非典战役中，云南幸运地躲过了病魔的肆虐。而现在突如其来的疫情，无疑是对昆明公安决策能力、应急处突能力、组织行动能力的一场严峻考验。
1月29日，那天是我轮休的日子，从接到命令到实施封闭隔离只有短短的一个小时准备时间，一场简短、扼要的部署防控工作会议迅速召开，上级要求各参战单位要切实做好疫情小区单元隔离防控、群众安抚和心理疏导工作，切实解决好小区被隔离群众的生活必需品的后勤保障工作。我当机立断，向派出所党支部主动请缨取消休假，与战友们并肩作战。
零时钟声敲响了，隔离警戒线迅速拉起，隔离清消工作随之展开。夜深了，而八栋三单元的业主信息排查工作才刚刚开始，在社区和物管工作人员的配合下，我们必须赶在天亮之前将业主身份、职业和工作单位等情况梳理清楚。
2019年，五华公安分局为构筑立体化社会治安防控体系，在全区居民小区等开展视频防控网、物理隔离网、警民互动网“三网建设工程”。作为一名耀龙康城小区的责任社区民警，在平时的工作中，我打下了良好的群众基础。为方便工作，我为每个小区创建了相应的微信群，业主们遇到什么问题，通过微信群直接问我，都能得到一一解答。当晚，正是因为有了科技信息化的支撑，才让我们在海量信息中准确地筛查出了八栋三单元35户、96名群众的详细情况，为可能发生的突发情况做好准备。
紧张的不眠之夜过去了，早上7点，按照上级要求，我在微信群里公布了区政府发布的隔离公告，一瞬间，小区业主群炸开了锅！不仅仅是被隔离的单元住户，整个小区1980户、六千余名常住人口，连珠炮式的提问让我的手机一度刷屏。驳杂繁多的信息在媒介空间里集聚、互转，大家被裹挟在疫情的负面信息中，迅速蔓延的恐惧感替代了正常思维，盲目、随众、无所适从，部分业主不满情绪一触即发，甚至一些不实谣言开始出现。多年社区工作的经验告诉我，倘或得不到有效疏导和排解，甚至可能会形成群体性事件，导致许多不必要的灾难性损失。
如何让不良情绪止于萌芽？“老曹，被隔离了我该怎么向单位请假，给我依据！”“老曹，我春节前参加的旅行团，隔离了你负责帮我去取消！”“老曹，我家娃娃去上大学的机票，你帮我退！”“老曹，我每天要去医院治疗，怎么办?” ……作为耀龙康城小区社区民警，我感受到了前所未有的压力。在这场与疫情斗争的遭遇战里，社区就是我的战场，战场在哪里，我就在哪里！办法有了——凭借平时的工作基础，我继续依托“红云警务互动群”，同时建立“8栋3单元微信小群”，保持信息传播的通畅，只有公开与透明才能杜绝谣言的产生。从那一刻起，我的手机24小时在线，一对一回复住户的每一个问题。
96名群众隔离期间足不出户，只能憋在家里，老老少少，要求多、想法也多，我通过对业主排查，梳理出了其中的13名党员住户，我们联系到这些党员，让他们先稳定情绪、团结起来，发动他们协助做好单元楼其他业主的思想工作。这群特殊战场的13名党员在隔离单元楼中积极配合社区、街道和派出所的工作，为后来每天清消排查的顺利开展，起到了模范带头作用。
通过梳理、汇总群众最为敏感的问题，我发现基本医学常识的缺乏和认知的局限性，是产生恐慌情绪的一个重要因素。此次疫情既是一场与病毒抗争的生死战场，也是一场全民科普的重要课堂。我在群里及时分享钟南山权威人士给公众的答疑解惑，分享党委政府防控疫情的措施方法，让大家理智地看待疫情，树立信心。
小区业主们隔离期间在家终日无所事事，感觉时间很漫长，沮丧情绪又开始蔓延，于是我在小区各群发出一个摄影比赛的建议，倡议大家在足不出户的情况下，推开窗子或在自家阳台，用照相机或手机记录特殊日子里身边的美景，业主们一下子就活跃了起来了，2020年2月2日20时20分，在这个特殊的日子里，大家纷纷在群里发布自己在家所拍的照片，还有业主主动提供奖品，大家在群里立即展开了讨论，讨论这张拍的好，那张有创意。有的业主说，从来没有发现小区的夜景那么美，万家灯火，暖色的灯光中让小区显得格外地和谐恬静。
我还告诉大家，疫情过后，将把小区业主们评选出来的优秀作品做成台历，每户一本，大家都非常高兴，期待自己的作品能出现在台历上。通过这个活动，大家增强了战胜病毒的决心和勇气，被隔离的业主也逐渐放松了心情，主动在我的警民互动群里向其他小区业主每天报平安，互相鼓励，积极传播正能量，互相提醒防护措施，1980户小区业主们都能在家安静的等待疫情的结束。
小区业主们的心理疏导和安抚问题初步解决，生活上的问题又接踵而至，我继续通过微信群宣传：隔离期间，社区每天都安排专人为你们采买生活必需品，有什么需要在群上说一声，老曹马上就到。酒精和口罩一度成为疫情开始以来全国上下的稀缺物资，在我的辖区内，酒精更是一物难求。小区业主由于买不到口罩和消毒用的酒精，怨气和恐慌又在小区里蔓延，有小区业主打电话告诉我，微信朋友圈有微商在卖酒精，平时500毫升10元的酒精在疫情期间卖到50元。我知道后心里很着急，由于在疫情期间，外出时吃饭问题经常无法解决，我经常饿着肚子独自开车奔波在生产酒精的各个厂家之间。功夫不负有心人，也许是我的一片诚心感动了一个生产酒精的厂家，对方按疫情之前的价格卖给我一批酒精。当我载着来之不易的酒精赶回小区后，立马被住户团团围住。有人提出愿出高价购买，为确保资源的合理利用，我采取每家每户按人头计算，依照出厂价将宝贵的消毒用品合理分配到每一户，在我的努力下，小区再次恢复了平静。
酒精问题解决了，其他问题怎么办？我的责任区内还有三百多家商铺和重点单位，我的警务互动商圈群里开始有商家不断向我询问开工事宜，我知道这次疫情给商家造成了很大的损失，理解他们心急如焚的感觉，我耐心的一一解答他们的疑问，指导他们如何跟社区对接办理相关手续，并把社区主任邀请进群，我和她一起给大家答疑解惑，不断把政府复工复产的文件要求发在群里，并针对文件内容一一向商家们解释。疫情期间，我每天下段检查并排查疫情，每天入户调查二百多家业主，做好宣传疫情防控知识和防范电信网络诈骗等安全提示。在我的建议下，商家们建立了线上销售微信群，搭建了商家和业主们的互动桥梁，实现了足不出户线上线下自救。这其中我管辖的永春泉洗浴公司，有五百亩的养殖种植基地，原是供他们两个温泉桑拿的餐厅的菜品，现在由于疫情不能营业，只能把蔬菜拉来公司门口卖，但是由于居民很少出来，即便价格低廉销售情况也不好，我得知这个情况后，主动在所有“红云警务群”和小区业主群里推送他们的购买二维码，由业主自愿添加，线上预订购买，既解决了辖区居民每天买菜的疫情风险，又为企业解决了实际困难。
隔离封闭期间，卫建部门对封闭管理区的96名群众进行不间断的严格的医学评估，14天的期限即将到来，人们怀着忐忑的心理等待评估结果的公布。经医学评估，耀龙康城小区八栋三单元符合解除医学观察的条件，2月14日0时，隔离解除。14个日日夜夜，我们一起打赢了这场疫情防控工作的遭遇战、攻坚战！微信群再次炸锅了！有业主这样对我说“老曹，今后不管你说的是对的还是错的，我们都听你的。”“老曹，你干脆把我们的群名改为曹大总管算了。”一位业主在群里发了一张人民日报“基层干部改造设计图”，跟我说“这是您的真实写照”，图片中把基层干部形容成三头六臂的超人。
多么可爱的群众，通过这次共患难的经历，他们对我的认可就是给我的最大鼓励！
大规模的复工复产开始了，随着返昆人员的逐步增加，交通秩序逐步恢复，一部分居民逐渐放松了警惕，扎堆买菜，闲聊聚集的现象让人揪心。我在警民互动微信群发送的内容提醒大家：时刻警惕，不能有丝毫的松懈，任何的麻痹大意都会让之前付出的努力功亏一篑，做好打持久战的准备，才能取得抗疫战争的最终胜利。
生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任，自新冠肺炎疫情发生以来，昆明市公安局严格执行昆明公安“七个机制、一个要求”战时勤务模式，全力以赴投入到这场严峻的疫情防控斗争中，我作为昆明公安的一名普通民警，深深扎根在抗疫一线，还有很多战友们仍然奋战在疫情防控阻击战的最前沿，堵卡查缉、走访调查、摸排信息、巡逻防控等等，我和我的战友们在守护春城群众的平安。抗疫期间，昆明市公安局设置98个24小时入城疫情查缉卡点，共累计核查机动车228万余辆，核查人员440万人次；成立65个临时党支部、315支党员先锋队、51支疫情突击小分队，做好定点医院、留观酒店、隔离小区、物资仓库的治安管控；依托公安大数据应用优势和“网格化”管理，对重点人员全部落地核查，通过“云南抗疫情”二维码在全市15.8万个场所扫码登记5896.5万余人次；依法加大打击疫情期间各类违法犯罪，全市治安秩序持续稳定，今年以来“两抢”警情46天“零接报”。在这场突如其来的疫情中，昆明公安决策能力、应急处突能力、组织行动能力的经受住了一场严峻考验，筑起了一道阻挡病毒的铜墙铁壁，向全市人民交上了一份满意的答卷！
2020年的春天，除了温暖与感动，还有奋斗与责任。让我们胸中有家国，肩上勇担当！坚决打赢疫情防控阻击战！
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