當下4S店誰還沒直播賣車都不好意思跟別個說自己是4S店的。
這也是沒辦法，暫且不說嚴峻疫情之下4S店復工的估計也就20%到30%，就算是現在4S店全員復工了，突然自然到店一個客戶說我看車我試駕我提車，估計都要把上到總經理下到保潔阿姨嚇個半死。在這種情況下，所有的4S店全都轉型線上營銷了。其中，直播便是最首當其衝的方式，這也就難怪一夜之間4S店團隊人員都有了新的角色：主播、導演、編劇、群演、茶水、盒飯等等。
下面我們就一起來分析一下直播賣車的可行性吧。
對於客戶來說，
可以更方便的瞭解自己想要了解的車型和經銷商，可以在直播中提出自己關心的問題並得到第一時間的解答，甚至都不需要你打字，就有手快的人已經幫你問了，包括你想得到的和想不到的。甚至會遇上那種專門給主播挑刺的主，言辭犀利的和主播懟上，客戶可以從中漁翁得利，對一些敏感問題也有深入的瞭解同時還座山關了一場虎鬥。這在一定程度上進一步降低了客戶和4S店之間的信息不對稱，心裡更踏實了。
當然如果客戶不急著買車，在家閒來無事，遊戲也打得手軟了，看看4S店小姐姐小哥哥直播賣車打發時間也是一個不錯的選擇，順便了解一下自己關心的車型，何樂而不為呢？！
對於4S店來說：
直播賣車的對象也無非上述兩種情況，對於有購車需求關注車型的客戶來說直播可以第一時間瞭解潛在客戶的需求和疑問，說白了就是銷售障礙，並通過直播集中性對客戶疑問進行解答，同時推出自己的線上訂車優惠政策機不可失時不再來的那種，說不定還真能有客戶下訂。個人認為這可能性是有的只是幾率比較低而已。因為汽車這種商品不像口紅炒鍋，不親身體驗是感受不到的。但夢想總還是要有的嘛，不然人和鹹魚有甚區別？！
但大多數客戶估計是第二種，就是沒有購車計劃（至少近期是沒有的）只是比較關心某一款車型，想通過直播多瞭解一下，或者只是單純的想打發一下時間，對於這種客戶我們4S店直播賣車的意義更多就是多一個曝光，做一個宣傳，混一個臉熟，情況如果好的話，直播後將看直播的粉絲老鐵引流到自己的意向客戶微信群裡就已經很完美了。
直播賣車的目的是什麼？
你想過沒有，你家4S店做直播的目的是啥？
直播賣車如果是以直播完之後收XX個訂單為目標的話可能真的不太現實，因為直播賣車畢竟不等同於線上銷售。下面我們來分析一下目前中國線上購車的幾個平臺：
1、天貓京東賣車：
一般都是618或者雙11的大型購物節才會出現，而且是與廠家主機廠直接合作，4S店店端就是代交個車而已；
2、汽車之家易車網等垂直媒體賣車：
汽車垂直媒體更多的還是2B，也就是通過平臺吸引客戶來電或收集網上客戶的線索，然後分配給經銷商4S店，4S店邀約客戶到店，然後促成下定成交。偶爾也會跟著天貓京東搞個線上購車節啥的，但也是和主機廠合作的多，和4S店關係不大；
3、汽車品牌官網或官方APP賣車：
主要集中在新能源汽車領域，以特斯拉蔚來為代表，由於大部分的造車新勢力並沒有佈局完善的經銷商網絡，通過官網和APP選購車輛、支付訂金的操作更是習以為常。即便消費者在線下體驗店進行體驗過後最終決定購買，依舊是要在官網進行下單操作。但這些體驗店一般都是廠家直營的，也都不算4S店。
直播賣車是基於直播平臺進行的，如抖音快手等，這些平臺首先不具備上述三種網上購車的平臺的特性，再者我們現在討論的是4S店直播賣車，通過直播直接收定金的條件還不成熟。所以直播賣車的目的一定是吸粉和引流，給自己的潛在客戶池蓄水，養魚，為後續的轉化成交打基礎。否則直播目的都跑偏的肯定做不好的。沒有效果還整得大家都很累。
直播賣車一定要講車嗎？
4S店做直播肯定離不開車，但一定要只講車嗎？
我覺得不一定只講車，你只講車講的再好，看直播的群眾也只會對車感興趣，也只會到離自己最近的或者自己比較熟的4S店購車，與你何干？
所以我覺的4S店直播賣車一定要多講本店，本店的人，本店的環境和硬件，本店的資歷和事蹟等等。說得通俗一點就是：
我們店銷售小哥哥長得帥，小姐姐嘴特甜，我們店環境好沙發軟咖啡好喝，我們店的老闆牛逼不差錢順便讓價，我們店的售後師傅聽發動機聲音就知道這個車幾年了啥毛病，我們店服務好獎狀獎盃錦旗都多的沒處放了。只有突出了我們自己的店才有可能讓客戶更有信心在本店購車，直播才有意義。
當然4S店做直播還有一個意義就是可以讓我們的員工動起來，不至於太閒而胡思亂想，而且在錄製直播的過程中，可以讓團隊多多協作，讓銷售顧問磨鍊產品介紹話術，讓市場部找到更多存在感和成就感。甚至通過這個直播，也便於店總篩選更優秀的具備網紅優勢的人，也可以通過店內銷售團隊的分組直播的PK活躍團隊的氛圍，讓大家你追我趕起來。
基於以上的分析，本號認為，在目前的市場環境下，4S店還是很有必要做好直播這件事的，雖然我們不是專業的互聯網公司，但是不管是現在，還是疫情過後，線上集客和線上營銷已經是大勢所趨，是4S店必須面對的現實。所以，不管你們直播的效果怎麼樣，不管直播間的人有多麼少，哪怕只有我們自己找的託也要做下去，就當練手吧，我們汽車行業的人是無所不能的，假以時日，我們一定會把直播越做越好的！
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