3月3日，頭條財經、新華財經、蘇寧金融研究院聯合發佈《2019金融業白皮書》 （下文簡稱“白皮書”），從銀行、保險、基金、券商、互聯網金融等六大行業入手，分析2019年行業熱點事件、闡述我國金融業發展轉型歷程，見證我國金融體系取得的不菲成績。
白皮書指出，經歷2018年的低谷後，2019年保險行業實現恢復性增長，市場整體保費規模回暖。去年全年保險業實現原保費收入4.26萬億元，同比增長12.2%；截至2019年底，保險行業總資產規模首次突破20萬億大關，高達20.56萬億元，同比增長12.2%為近三年的最高增速，這表明行業發展依舊處於快車道。
值得注意的是，健康險表現出巨大的增長潛力，一方面，包括新冠肺炎疫情在內的公共衛生事件，進一步刺激了大眾對於健康保障的關心和需求，另一方面，2019年12月健康險新規的落地，也為健康險的產品設計、業務創新和拓展等提供保障和支持。
俗話說，兵未動而糧草先行。居民可支配收入的增加也催生了更多的金融需求，移動互聯網的發展讓資訊獲取更加便捷化。白皮書公佈了2019年保險領域十大興趣熱詞，分別為：養老金、社保、車主、銀行、醫保、保額、重疾、人社部、輕症、保費。
熱詞數據顯示，社保相關仍然是流量大戶，普通人對自己的養老錢無比關注，不管是養老金髮放、社保降費、社保基金收益，還是各地社保政策的出臺和解讀，都和每一個普通人息息相關。另外， “保額、重症、輕症”進入 2019熱詞榜單，表明國民保險意識不斷增強、公眾保險素養有所提升，更多人開始關注保險產品具體條款和細節，不再“粗獷式購買”。
此外，從熱門保險產品類型的關注度來看，重疾險、意外險、年金險帶來的相關閱讀次數位居前三位。尤其是年金險在2019年“大展拳腳”，進入到更多人的視野中，這和居民財富管理需求增長呈正相關，當然也受到了監管調整年金險預定利率政策的影響。
白皮書還分析發現，互聯網作為保險渠道之一，其重要性逐漸被保險公司特別是中小險企所重視。對於這些企業，在傳統渠道上無法跟大型險企進行競爭，互聯網渠道的出現，給這些企業進行產品創新、實現細分市場超越的機會，市場中也出現了以互聯網為主要展業渠道的保險機構。
也正隨著保險購買逐漸線上化，保險機構主動出擊、主動營銷成新趨勢。隨著保險產品的豐富性、保險公司數量的增加，市場上可供選擇的產品層出不窮，未來行業競爭勢必更加激烈，尤其是2020年金融機構對外開放之後，保險機構要面臨國際保險機構的跨國競爭。
如何能在線上獲得“一席之地”，成為重要的問題。白皮書納入新華財經、頭條財經近日發佈的“2019金融機構風雲榜”，反映各類保險的輿情影響力和用戶認可度。這份榜單從用戶關注度出發，採納用戶投票數據和專家建議，充分反映保險機構輿情現狀。
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