創業商學院李小冬
客戶的抱怨就是痛點，就是創新的源泉。客戶的抱怨越強，創業的成功越大，兩者成正比關係。
飛向太空的戰鬥雞
抱怨的同時還讓自己生氣沒有必要，抱怨發發牢騷誰都可能會有，把抱怨想成生意的不多。抱怨說白了其實是需求沒有被滿足，只關注抱怨的事情併為之生氣等行為不可取，關注抱怨的事情的原因或本質就會發現商機。有需求才有商機，沒有需求就沒有商機，抱怨本質就是需求沒有被滿足，所以抱怨本身就帶商機。我們要看抱怨的背後同樣的需求有多大，需求越大說明市場越大。
舉例說明：滴滴創始人程維，以前是阿里巴巴的上海銷售經理，有次去杭州總部開會，航班還有45分鐘起飛，好不容易攔個出租車，還被拒載了。程維又攔了一輛，說自己要趕時間，結果80塊的車費，司機要價200，程維講價，司機甩下一句：趕時間又不肯出錢，你打什麼車！隨後揚長而去。最後等程維打著了車，航班起飛了。程維在一天內經歷了打不到車、拒載、加價宰客，非常的不爽。後來，程維的親戚來北京看他，程維點了一桌菜等親戚來，結果親戚兩個小時沒打到車，等到了菜都涼了。大家都抱怨打出租車難，程維發現：身邊的人也飽受打車之苦，真是“天下苦出租車久矣”。這就是滴滴的由來，在自己抱怨中在大家抱怨中發現了巨大的商機。
新冠肺炎在鍾南山院士說人傳人後，我22號去藥店買口罩被告知早買完，回家跟老婆抱怨口罩難買；23號老婆下班跑了好幾家藥店排隊2小時買到20個口罩，買到已經是最後幾包，後面還有人，藥店限購。24號去老丈人家，小舅子說從網上買到了口罩，收到發現有異味，假貨，抱怨無良缺德商機。初八跟朋友電話準備復工發現口罩都買不到貨，於是兩個人就商量買口罩機做口罩，2月10號一上班就訂購了口罩機，30多萬一臺，11號就漲到40多萬，12號漲到50多萬，13號廠家發通知不接單。10號聯繫熔噴布88000一噸，21號熔噴布漲到18萬一噸。我們口罩3月中旬會出貨。
這兩個個例子是想告訴大家：抱怨的背後往往是需求沒有被滿足，仔細想想，我抱怨，是不是還有其他人抱怨，抱怨的到底是什麼，我們能做什麼，我們給去滿足需求嗎？抱怨的背後往往隱藏的是商機，有時候還是巨大的商機。請記住：不要一味抱怨，多想想抱怨的需求。
石頭說智造
只要有抱怨的地方、不合理的地方、有入投訴的地方，就有創業機會。這個世界機會太多了，你看每天互聯網上被抱怨的事情那麼多，這些都是機會。你加入抱怨永遠沒有機會，你要將別人的抱怨、投訴、仇恨、不靠譜的地方變成你的機會。
如松下幸之助所說：利用顧客的抱怨創造契機。顧客的抱怨是很嚴重的警告，但誠心誠意去處理顧客抱怨的事，往往又是創造另一個機會的開始。”
抱怨不只是商機，也是契機，利用得當是可以“做一些事情的”利用別人的抱怨做些事情，給別人提供便利，甚至乾脆抓住一個好的點子進行創業。機會就在有人抱怨的地方。
無論是對待自己的抱怨還是對待別人的抱怨，要有將其轉化"正能量。的能力，也就是俗話說的“壞事變好事。當你周圍一片抱怨之聲時，反而意味著有很大的改進空間，那麼，你不妨嘗試將壞事變成好事，給人們傳播正能量。總是有人說為什麼自己碰不到機遇，機遇是要靠人在生活的一點一滴中發現的，正如那每個人都厭惡的抱怨，或許正是一次機遇在等待著你！下面是個真實的例子！
返回勵志文章導航
美文網勵志文章勵志故事
從抱怨中得到財富
發表於：2017-06-20
相關話題
我從來不抱怨生活
優秀員工 從不抱怨
優秀的員工從不抱怨
當責 從停止抱怨開始
從此不再抱怨生活
從別人抱怨中發現商機
轉 我從來不抱怨生活
從不抱怨
在日本，有個叫飯山滋朗的人，本來是日本北海道木材製品公司東京分行的經理，這是家專做鐘座外殼的小公司，幹了一段時間後，飯山就辭職自己創業，借錢租來了機器開辦了一家專門製造超長和超短鉛筆的工廠，目標是瞄準來北海道旅遊的觀光客，沒想到，銷量不佳，效益不好，一心想著讓自己的鉛筆廠走出困境的飯山為此悶悶不樂。
一天，飯山來到一家冰淇淋店，一進店就聽見老闆抱怨說："唉，裝冰淇淋用的紙杯越來越貴，紙質也比以前差多了，這樣下去生意就更難做啦！要是有一種新的東西來代替紙杯那該多好呀！"說者無心，聽者有意，曾同木材打過交道飯山想：能不能用木片來代替紙杯呢？想到這，飯山立刻跑回家，利用自己的機器來製造穿冰淇淋用的木片和竹籤。他的木片和竹籤做得非常美觀，加上成本低廉，因此銷路奇佳，深受賣冰淇淋的冷飲店的歡迎。不久，用木片穿的冰淇淋就在全日本流行起來。
一句抱怨的話，使飯山瀕臨倒閉的鉛筆廠起死回生，飯山也從生產穿冰淇淋用的木片和竹籤中獲得了鉅額財富。抱怨，是一種不良的情緒，但在善於把握機遇的飯山眼裡，就成了改變命運，獲得財富的商機。
裴應軍
只知道抱怨垃圾分類卻不知道從中挖掘商機的你，註定窮一輩子
全商網
關注
幹垃圾、溼垃圾、有害垃圾，可回收垃圾，傻傻分不清楚。現在，上海人很忙，未來，很多人也都忙。說來說去，無非就是垃圾分類。
2019年7月1日，這是一個值得上海人銘記的日子，因為從這天開始，垃圾就不再是簡單的垃圾，換句話說，並不是所有人都配扔垃圾。
7月初，就一直想寫一篇關於垃圾分類的文章，但一直沒有找到好的題材。直到今天，看到無數人在飽受垃圾分類後一系列的抱怨，終於，我找到了題材。
提到垃圾分類，很多人都瑟瑟發抖，儘管垃圾分類不受歡迎，甚至還遭到人們的牴觸，但這一舉措卻勢在必行。
十多年前，其實就有一部動畫片告訴過我們，“垃圾不分類，地球垃圾堆”。那部動畫片的開頭就給我們展現了一個垃圾成堆的畫面，觸目驚心。隨之，我們是不是該反思，如果繼續垃圾不分離，十年後，百年後，我們所處的這個世界，又會是怎樣的呢？
找項目就上全商加盟網
全商加盟網
智能小程序
總而言之，垃圾分類雖然會給我們帶來一些麻煩，但卻不得不實施。要知道，隨意扔垃圾爽的是一時，毀的卻是一世。
當所有人都在抱怨垃圾分類的時候，也許我下面的分享，可以幫助到大家。換而言之，下面的內容，會讓大家從垃圾分類中發現商機。
一、標示性強的垃圾桶
為什麼實施垃圾分類後逼瘋了上海人，因為分不清，站在垃圾桶前的猶豫，試問一下，怎麼能不逼瘋？
如果這個時候有標示性強的垃圾桶出現，是不是就不存在被逼瘋一說呢？換而言之，垃圾桶上有明確的標識，誰又還會為扔垃圾犯難呢？
二、垃圾代收
當代人生活忙碌，誰又有時間在垃圾分類上浪費呢？這個時候，就催生了一種新型的職業，垃圾分類，專業幫人們解決難題，讓垃圾分類有人代做。
試想一下，那些被垃圾分類逼瘋的上海人，垃圾代收是不是福音呢？當代社會，懶人居多，能用錢解決的事，絕不累著自己，所以，垃圾代收這一塊還是很有市場的。
三、垃圾處理器
垃圾處理器其實大家都不陌生了，但因為種種原因，真正裝上垃圾處理器的家庭卻不多。但現在，垃圾處理器的“春天”來了。
大家都知道，垃圾分類難就難在廚房垃圾，這個時候，如果有了垃圾處理的存在，廚房垃圾一鍵解決，又還有什麼好為垃圾分類發愁的呢？
以上，分析了垃圾分類中衍生出來的商機，想要創業的話，可以以此作為參考，然後根據自身實際情況，抓住垃圾分類中的某一商機。
標題中提到的87%抱怨垃圾分類的人都是窮人，這一數字是有據可依的。反問一下大家，垃圾分類真的就有那麼多不好嗎？或許垃圾分類是給我們當下帶來了麻煩，但如果看長遠一點呢？
中國，一度被稱之為世界的“垃圾回收場”，除了本國的垃圾，還有大量的“洋垃圾”也都會運到中國。如果持續下去，要不了多久，垃圾就會侵佔我們的全部。
儘管強制垃圾分類讓人皺眉，但我相信，在不久的將來，我們將會感受到垃圾分類給我們帶來的美好。不要抱怨垃圾分類，此時的麻煩，與失去家園相比，不值一提。
說了這麼多，就是想要告訴大家，我們現在做的，不是垃圾分類，而是自救。同時，也想要告訴大家垃圾分類中催生的商機。
誰都不想要生活在垃圾之中，而現在，我們要做的，就是從垃圾中走出來，創造一個好的生存環境。
舉報/反饋
Ajerry
痛點，是指用戶在使用產品或者服務的過程中，其更高、更挑剔的需求未被滿足而形成的心理落差和不滿，在用戶心智模式中聚焦成的負面情緒爆發、讓用戶對產品和服務產生抱怨。而對商家而言，哪個企業哪個產品能更好的解決這些用戶抱怨，就能從這些痛點中挖掘商機，並且能更好地佔領市場。
馬雲曾多次在各種場合中說：“我想告訴年輕人的是，如果大部分人都在抱怨，那就是機會所在。我永遠相信這點，我們也是這樣一步步走到今天。”所以，抱怨的背後對應著用戶痛點，痛點意味著需求和商機。企業家要有一顆善於發現的心，去傾聽去發現人們的各種抱怨及隱藏在背後的痛點和機會，往往能找到大的細分市場，甚至藍海市場米手機，以其高性價比衝擊了高端智能手機市場，解決了很大一部分人群想用更好的智能手機但又苦於當時的蘋果手機太貴的痛點；滴滴打車也減少了人們難打車、長時間等待的痛點；最近倍受資本青睞的共享單車項目ofo和摩拜等也解決了大部分用戶短距離出行缺乏公共交通工具、還有城鄉結合處坐不上公交車的痛點。
所以，需求不是創業的起點，痛點才是。基於痛點去設計產品和服務，用簡單、高效、可行的方案去幫用戶解決實際問題，將會少走很多彎路，從而提升創業的成功率。
小米手機，以其高性價比衝擊了高端智能手機市場，解決了很大一部分人群想用更好的智能手機但又苦於當時的蘋果手機太貴的痛點；滴滴打車也減少了人們難打車、長時間等待的痛點；最近倍受資本青睞的共享單車項目ofo和摩拜等也解決了大部分用戶短距離出行缺乏公共交通工具、還有城鄉結合處坐不上公交車的痛點。
所以，需求不是創業的起點，痛點才是。基於痛點去設計產品和服務，用簡單、高效、可行的方案去幫用戶解決實際問題，將會少走很多彎路，從而提升創業的成功率。
娛樂小生活
你好，我來回答一下這個問題。
抱怨的背後是對當下的人和事不滿的表現，簡單來說就是找碴。就像雷軍做手機，隨身帶至少6個手機，逢人就讓人說一下手機的問題點，以至於現在小米手機在功能、質量都不錯，性價比非常高。
生活當中產品的升級換代，也都是從抱怨中來的。
最近在家關著，跟家裡人打麻將都還在抱怨，冬天打麻將太冷了，我們要發明一個恆溫麻將機，冬天不能冷。要不然太難受了。如果我要是真去做了，你還別說，搞不好大發了。
我創業也是看到行業抱怨的點，才決定出來自己做的。商業的競爭本質也是如此，你在抱怨，別人在解決問題，誰能解決問題的能力越強，誰就掙得多，誰能持續不斷的解決問題，誰就活得久。
我之前從事定製家居行業，在管理經銷商的過程中就發現一個很大的問題，很多經銷商在發展的過程中業績不能持續向好的問題，都是解決不了團隊打造的問題，每次跟他們談及這樣的問題總是抱怨團隊不好招，不好培養。時間長了，我就發現這個問題是制約著經銷商發展的核心關鍵，而我在企業做管理帶團隊有一些心得，所以決定辭職自己做。經營了半年時間，目前自認為在這個問題上解決得還可以。
所以說能看出抱怨背後的問題，然後能不能去思考解決掉，這就是關鍵。
越哥說職場vlog
生活中總是能聽到各種各樣的抱怨，抱怨房價太高，抱怨工資不漲，很多時候人們大多數的抱怨只是為了釋放自己在某個時間段的壓力，但很多時候社會的發展就是由抱怨推動的。有抱怨的地方說明有需求，有需求就有商機，不妨一起去看看那些抱怨產生的商機。
對食物的抱怨帶動餐飲商機
過去一段時間，人們對於美食的抱怨主要圍繞在頻發的食品安全事故和長久不變的單一產品線上，這些抱怨說明了人們對於健康餐飲和個性美食的需求，在新的需求之下，很多餐飲項目解決這些困擾，贏得了消費者青睞，抓住了餐飲領域巨大商機。
對霧霾的抱怨帶動清潔商機
霧霾在近幾年成為全國性問題，對人們生活帶去了極大困擾，人們對此抱怨不已，不僅影響人體健康，更使得對汽車汙染、損害越發嚴重。
解決人們的抱怨，需要空氣淨化器的幫忙，可以幫助打造出相對健康的室內環境，為人們在霧霾天之中打造出一個可以躲避的健康空間。霧霾天加劇同樣帶動了汽車清洗保養領域市場的不斷擴大，呈現出巨大市場商機。
對廚房垃圾難處理的抱怨
這幾天，隨著全國各地氣溫普遍升高，不知道有沒有留意這樣一個問題，就是以廚房垃圾為首的垃圾異味越來越大，非常難聞。到了夏季，廚房垃圾難處理成為很多人的抱怨目標，經常丟垃圾不僅很累而且太費事。
對於廚房垃圾難處理的抱怨，帶動了廚房垃圾處理市場的不斷擴大，為廚房垃圾處理器的快速壯大提供了適合的土壤，呈現出巨大商機。在3158招商加盟網的平臺上，就有不少值得信賴的廚房垃圾處理器品牌，成為投資熱門選擇。
以後再聽到什麼抱怨時，多留意一下，說不定就能在其中發現新的商
門窗鋁材大叔小成
個人認為抱怨和商機是雙胞胎兄弟，比如這次疫情一定會有抱怨的人說自己損失慘重，商機也是孕育而生，在大家抱怨實體不景氣的時候主播帶貨紅紅火火，李佳奇短短几分鐘的直播賣貨就讓貨物搶購一空，什麼事情都有好的一面和壞的一面，我們做事也要多從好的方面思考，積極樂觀的對待處理事物。
我就是千古一弟
以前我也是愛抱怨！就像魯迅筆下的祥林嫂，特別是生活之中！在工作之中，容易抱怨員工不用心工作，很簡單的事情，拖拖拉拉。後來，經過高人指點明白過來了！年輕時候多學一種技能，將來就少說一句求人的話！所以，很多工作就自己做！慢慢的，效率就高了，出現兩種結果，員工需要問題要不解決的很快，要不就慢慢淘汰掉了！就像我們搭建的校園商城，就是因為員工不太給力，我們才自己做的！
2020年記錄創業每一天
抱怨是弱者的表現，是無能的表現，也是懶惰的表現，抱怨是解決不了任何問題，商機是在生活中體驗出來的，是生活尋找出來的，商機不是想出來的，要行動的，不經歷風雨怎麼見彩虹，世上沒人能隨隨便便成功，成功容易，那誰都能成功。
