在家辦公的第15天,我總結了4000字的團隊協作絕招

在家辦公的第15天,我總結了4000字的團隊協作絕招

很多人都想知道,字節跳動如何用6.3億人民幣,快速買下了徐崢導演的電影《囧媽》,然後在今日頭條、抖音和西瓜視頻上免費播放的。

答案是:36小時買下了《囧媽》並完成上線。

從除夕前一天確定想法,到電影在字節系產品上線,整個過程不到兩天時間,用抖音CEO張楠的話來說,“小夥伴們36個小時不眠不休瘋狂工作,從聯繫影業公司老闆、談判價格到確定簽約,這其中絕大部分工作都是通過線上“雲辦公”聯動完成的。”

最後,《囧媽》在大年初一零點上線,近千萬名用戶在第一時間觀看了影片。

這個成功事件的背後一定是字節跳動對 “工具” 協作有很高的能力,另外就是共識,信息高效流通、公開透明,以及目標明確直接。

非常時期,大家都是在家辦公,這時候對人性最大的考驗是兩點:

1、領導的管理能力;

2、個人的自律能力。

而這兩點都決定了公司業務和項目能否正常完成。我們公司到目前為止已經在家辦公了2周時間了,通過這2周的實戰經驗,我思考了很多,也重新發現了不足點,並且通過學習繼續完善自己的管理能力。

對於企業管理者而言:遠程辦公,最終考驗的是管理者的能力和眼界。因為完全打破了傳統的管理和溝通方式,是突破了物理空間限制的一種新工作方式。對於企業而言今年是最艱難的一年,尤其線下行業,經濟不行,如何自救?

對於個人員工而言:人生最難的是自由狀態下的自律,平時我們在公司被規則壓制,一般看不出差距。在沒有規則的時候,優劣一目瞭然。企業在這個時候也可以看得出員工的 “品質”。同時,今年不被裁員都萬幸了,找工作更是難上加難。

那麼,我們公司是如何在家辦公的呢?

在家辦公的第15天,我總結了4000字的團隊協作絕招


一、在家辦公需要儀式感

我們平時在公司上班的儀式感很足,從乘地鐵開始,到公司打卡,然後打開電腦並倒杯水,一天的工作就正式開始了。在家辦公同樣也需要儀式感,我們必須要建立屬於自己的、團隊內的儀式感,讓大家知道我們的工作正式開始了。

自己的儀式感:對於我而言,除了起床、洗漱、吃飯,另外非常重要的就是打開書桌上的電腦,並站著辦公。

團隊內的儀式感:我會準時10:00在群內艾特全體人員,然後大家陸續在群裡回覆,證明大家全部已經在線了;然後10:30準時開始晨會,又是雷打不動地執行,這也是儀式感之一。

知名諮詢顧問劉潤老師在他的文章中也提到一個很棒的建議,每天開始工作時,穿起上班的衣服,背起裝著電腦的揹包從一個房間走到另一個房間。

不要覺得這樣的行為很奇怪,一點都不奇怪,一定要找到自己的儀式感,這樣工作才能進入狀態,不要高估自己的自制能力。

在家辦公的第15天,我總結了4000字的團隊協作絕招


二、在家辦公需要時間管理

1、如果條件允許,我建議我們團隊成員的辦公時間要保持一致,就像在公司上班一樣,到固定時間點吃飯和上班,如果不能滿足和公司作息時間一致,至少要做到大家統一時間。不然就會出現,某個人去吃飯了,但是此刻需要他協同工作就會被耽誤。

我們很多重要的事情都是在下班之前做的,這個不可否認,尤其在午飯前我們總是有非常重要的事情去執行和落地。


2、另外就是時間管理必備的方法——番茄工作法。

在家辦公,我們被打擾的可能性非常大,爸媽的關愛,親戚朋友的電話,各種手機app的推送,對我們都會造成工作 “中斷”,等你重新迴歸工作可能需要30分鐘,這樣的打斷越多,你的時間越被浪費。

強制自己使用番茄工作法,我用的是滴答清單的「番茄時鐘」工作25分鐘,休息5分鐘,這樣被稱為一個番茄,依次完成4個番茄,休息15分鐘。又有人會說,好傻的行為,哈哈,也許是你無知,這是非常流行和權威的時間管理方法,堅持實踐就有大效果。

不然,正在工作的你,微博推送了一條「疫情」相關的新聞,你很容易一頭扎進去瀏覽所有相關新聞,然後一天不知不覺就結束了。

時間管理不是增加工作時間,時間管理的核心還是自我管理,最大的要點是在完成任務的前提下,減少一天的工作時間,多多陪陪家人。

3、最後,在家辦公要有極強的時間觀念,所有的事情約定幾點完成,就一定要按時完成,為什麼?

我們部門一直盛行的是日報文化,每天下班前大家都要寫日報做覆盤總結,而內部的同事經常出現忘記,或者拖延至凌晨,然後被我整頓,為什麼?

關於寫日報的時間,我的建議是下班結束後立即完成,但是為了滿足大家不同的作息時間,讓每個人在滴答清單上選擇適合自己的時間並設置循環提醒,這樣每天到時間點就會做到提醒,但是還有人多次拖延,這件事情背後還是存在很多問題的:

  • 時間觀念不強。假如公司的上班時間大家都不守約,隨便幾點到,那還怎麼生存?
  • 做事效率很低。本來自己的定的時間,卻不能按時完成,證明白天的工作效率低,導致事情還未完成,然後日報的時間也被拖遲了
  • 日報強調的是及時記錄,如果下班後你不做,拖延至凌晨,你確定白天遇到的問題還能清晰記憶?不可能,很多時候自己的思考都是靈光一現的,需要及時記下來,不然你做的日報也是為了完成任務,對自己的價值不大。
在家辦公的第15天,我總結了4000字的團隊協作絕招


三、在家辦公需要任務管理與協作


這一點是所有環節中最關鍵的點,也是很多管理者或者公司不擅長的地方,也是在家辦公效率高低的決定因素。

我一直用滴答清單輕協作,然後其他部門同事受到影響也開始使用,長達半年的時間我們部門都在使用滴答清單,所以在家辦公的效率甚至比公司的效率還高。


1、項目管理協作工具的必要性

(1)很多公司的項目協作的方式很簡單,在微信群每天把任務拆解到對應的同事,然後開始執行,如果在執行過程中需要其他同事協作,就要在群裡問對應同事的進度,在微信群聊來聊去,一刻鐘的時間就被浪費了。

於是,我們需要一款工具,能實現「進度可視化」,也就是整個流程透明。當同事間需要工作協同;需要調整自己的工作節奏,首先打開協作工具看別人的工作進度。尤其領導需要知道下屬的工作進度,不然就沒辦法及時調整。

我們使用的滴答清單看版功能,就可以一目瞭然地看到每個人負責的項目進行到哪一步了,這樣整體的效率就會飛速提高。

另外,我們做一件事情,一定是拆解到子任務才會去執行,也就是「任務模塊化」,一方面我們知道項目如何去執行,另一方面便於工作驗收。

我們在遠程協作中,我們要高頻率驗收工作,這樣才能保證效率,這樣就需要把一個任務拆解為若干小任務,例如,大任務是寫一篇公眾號文章,拆解為小任務就是,1、選題,2、大綱,3、素材,4、初稿,5、定稿,6、排版併發文。

我們部門選擇的是滴答清單,比較輕便,更適合時間管理,當然你也可以選擇 “Teambition”。


2、溝通必須要順暢

我在前文也提到了,我們每天早上都會開晨會,這樣保證大家知道今天做什麼。另外,也要溝通昨天工作的完成情況,更重要的是大家頭腦風暴,一起完善業務。

剛開始晨會都是我在總結昨天的運營數據,以及詢問大家昨天任務的完成情況,最後我根據業務情況指派今天的任務,我發現一個很嚴重的問題就是大家發言的比較少,或者就是簡單重複我剛剛指派給她的任務。

我意識到問題的嚴重性,於是和大家達成一致,每天每人在晨會上必須提出自己想法,與產品業務有關的想法,這時候這件事情變成了任務,驅動每個人主動思考,主動溝通交流,這才是晨會的初心,也是大家提高自己的好方式。

在線辦公非常重要的就是給團隊成員指配任務,那怎樣指配任務才是合理的?

1⃣️“是什麼”,是指我接下來要你做的是什麼事;

2⃣️“為什麼”,是指這件事對公司或對你個人的意義是什麼,重要性有多高;

3⃣️“怎麼做”,是指我建議你怎麼做,一二三。最後這一步是幫助下屬拆解任務、建立流程、強調重點。

將這些任務在滴答清單上一一指派給對應的同事,在滴答清單的看版上一目瞭然。

這樣的模型對於執行者而言,任務非常明確,也知道該怎麼執行,也能找到自己的價值感,這樣的溝通效率才是最高的,而不是模稜兩可,導致需要多次溝通才能解釋清楚。

除了晨會,我們並沒有開晚會,而是日報形式,讓每個人講一下今天做了什麼,具體的進度是怎樣的,自己的收穫和思考又是什麼,以及明天的計劃是什麼。

除了日報,我們還有一個殺手鐧,也就是在滴答清單的任務上,標註今天完成的具體情況,便於大家共同看見,這也是非常高效的工作彙報形式。


這裡再來分享一下「華一項目管理7大法則」:

1、制定任務符合Smart原則:(如,26日完成3篇公眾號文章)

(1)績效指標必須是具體的(Specific)

(2)績效指標必須是可以衡量的(Measurable)

(3)績效指標必須是可以達到的(Attainable)

(4)績效指標是要與其他目標具有一定的相關性(Relevant)

(5)績效指標必須具有明確的截止期限(Time-bound)

2、制定任務數量控制在3-4個/天,聚焦重要的事情

3、單個大任務拆分成多個子任務,或者詳細流程步驟

4、給自己制定當日任務的時候,不要排的太滿,要排出空檔期,來應對緊急任務

5、早上項目負責人會指派一定的任務給到特定同事,這時候一定要及時確定,自己是否可以接受此任務,儘量在中午之前就確定OK

6、一定要定時check滴答清單,早上第一件事情是制定工作計劃。每做完一件事情,可以☑️,下班前/下班路上 前,記得最終check,避免清單上出現過期事項

7、週會總覆盤,可以使用滴答清單win、mac端的「概要」功能,清晰瞭解本週/本月所做的全部事項


在家辦公的第15天,我總結了4000字的團隊協作絕招

3、其他遠程辦公軟件推薦

文檔類:我們內部選擇印象筆記的共享筆記本,這樣大家可以協同修改,實時同步,不用文件傳來傳去。這裡也非常推薦石墨文檔或騰訊文檔,在協作方面這兩款軟件更加成熟,我們用印象筆記是因為我們平時都用它來知識管理。

我們在寫各種運營方案的時候,就可以實現大家在線共同修改同一篇文章,而且可以在文檔上標註,幫助同事來完善方案。

視頻會議:晨會的時候我們部門選擇的是微信群視頻,但是公司會議選擇企業微信的「會議」功能,滿足300人同時在線,不卡頓。還有「騰訊會議」App也是不錯的選擇。

其他的需求,如「健康上報」,「打卡」,「直播」等需求,還是建議你下載一個企業微信,大部分需求都能搞定,不用下載一大堆App,比較省事。

以上就是我在15天的在家辦公中,總結的經驗,供你參考。


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