一線防控月餘,他用“服務到位”贏得“居民滿意”

每當困難與危險來臨時,總有人挺身而出、逆向而行,守護萬家燈火。自新冠肺炎疫情突發以來,根據全市統一安排與部署,來自我市26個市直機關單位和部門的共40名黨員幹部組成了臨時黨支部,第一時間趕赴愛民區慶興社區開展防控工作,配合社區共同打好疫情防控阻擊戰。

孟祥彬是市民政局殯葬服務中心執法監察大隊大隊長,也是慶興社區臨時黨支部的副書記和組織委員。疫情防控中,他放棄與家人團聚,穿上軍大衣、帶上口罩,在寒風中堅守崗位,嚴格管控小區出入;他宣傳防疫知識、對樓道及時消殺滅毒、幫居民業主跑腿買菜……在這場沒有硝煙的戰爭中,他豪不猶豫擔起疫情防控“排頭兵”重任,已經連續一個多月始終奮戰在疫情防控第一線,彰顯著雪城男兒的責任與擔當。


一線防控月餘,他用“服務到位”贏得“居民滿意”

換位思考,助力疫情防控順利開展

疫情期間,慶興社區臨時黨支部負責重陽小區、新榮三巷小區的防控工作。重陽小區、新榮三巷小區都是物業棄管多年的老舊小區,兩個小區共有34棟樓、有6000多名居民,其中,登記的外來流動人口就有400多人,“流動人口多、老年人多、人員成分複雜”是該區域的實際情況。

3月8日下午1點左右,孟祥彬和其他黨員正在新榮三巷小區出入口處值班,他們認真核對每一位進出居民、車輛以及所出示的《居民臨時出入證》、《上班通行證》,對有特殊情況必須進出小區的外來人員嚴格登記。在小區封閉管理期間,臨時黨支部的黨員們和社區工作人員共同對轄區內的每一處樓道進行消毒,在每個單元門口和臨街商鋪張貼公告,對已經封閉的12個出入口進行值守巡查,每個小區只留一個進出口供居民出入。

“小區剛封閉的時候,居民受疫情影響會產生恐懼感、焦慮感,再加上部分人對疫情防控工作了解不夠多,所以個別人會不配合我們工作,給防控工作加大了難度。”孟祥彬說,有一次一位女士違反規定想要強行出入小區,值守人員對她進行檢查勸解時,她的態度還很不好,面對這種情形大家耐心解釋、進行規勸,最終她按規定進行了出入登記。

值守期間,孟祥彬常常換位思考,除了做好防控工作,還儘自己最大的能力去幫助居民解決因小區封閉管理而帶來的困難。幫行動不便的老人買米買油買菜買藥、為防止居民外出幫收快遞,義務幫小區清雪及時清除居民進出安全隱患成了日常工作。孟祥彬的熱心也取得了居民的理解和支持,“每天我還沒開門營業呢,值守人員就已經到崗了,等我下班了,他們還是在堅守崗位。”王先生的蔬菜水果店就在新榮三巷小區進出口旁,看著黨員們無論颳風下雨都在守護小區的平安,這讓王先生很感動,於是就拿出自家的大雨傘、電暖氣無償給值守人員使用。


一線防控月餘,他用“服務到位”贏得“居民滿意”

孩子剛過百天,每天只能和兒子視頻中相見

“我們黨支部人員的平均年齡較大,孟祥彬是我們的‘主力隊員’,他每天除了要完成單位的本職工作外,還要做好值守工作和溝通協調臨時黨支部的各項工作。”慶興社區臨時黨支部書記張振宇說,雖然黨支部的40名黨員來自我市不同的單位和部門,但是在共同抗“疫”的一個多月裡,大家由不認識變成了好朋友,很多同志克服身體不好等困難堅持上崗,孟祥彬身為黨支部的副書記和組織委員,他主動承擔了起了很多工作。在小區出入口24小時值守中,為了能讓大家更暖和一些,孟祥彬把自家的電暖氣拿到值守點供大夥使用;有一次他剛換崗吃口熱飯,就接到各臨時黨支部領取防疫物資的通知,他放下飯碗馬上出發,第一時間將防疫物資送到一線人員手中。

“我孩子才剛過百天,岳父母在家幫忙照顧孩子,家裡大小事兒都靠我媳婦操持,她現在才是家裡的‘頂樑柱’。”孟祥彬說,其實自己也清楚現在妻子和孩子都是正需要呵護和照顧的時候,但是面對值守人員緊張、防疫任務重的實際情況,自己除了每天正常的小區值班外,還要負責支部出勤管理、值守巡查、服務保障等工作,“我每天接觸的人多且複雜,儘管天天自我消毒,但還是怕影響到家人,所以自從開展防控工作後,我就進行了自我隔離,已經一個多月沒有回家了,每天只能和兒子在視頻中見面,好在家人都能理解我、支持我”。

疫情防控中,慶興社區臨時黨支部與社區互相配合、互相幫助,解決了很多實際問題,使社區疫情防控工作自成體系、運轉有序有效,整體工作也得到了上級的認可。這次疫情,讓黨員幹部與社區百姓的距離更近了,像孟祥彬一樣的黨員幹部充分發揮先鋒模範作用,在社區防控工作中克難奮進,贏得了社區居民的稱讚。“有的居民給我們送食品和熱飲,有的居民送信件點贊,還有一些居民主動要求做疫情防控工作的志願者,這些都讓我們值守的黨員幹部很感動。”孟祥彬說,希望通過防疫值守人員的“服務到位”,贏得更多的“居民滿意”,同心協力早日戰勝疫情。

晨報融媒體記者 陳金


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