不會制定OKR?一定是因為你沒有區分OKR的層次

什麼是目標層次:通常有一個目標層次結構,被視為均值鏈。組織不同級別的目標形成一個層次結構,其中一個級別的目標本身就是最終目標,並且是達到更高級別目標的手段。各個級別的目標共同構成一個完整的鏈。高層管理人員制定的實現15%的增長率的目標是高層管理人員的目標。

為了實現這一增長速度,中層管理人員的次要目標是增加銷售量。增加銷售是中層管理人員的目標,但這是實現更高目標的手段。這個過程一直進行到為組織中的每個層次制定目標為止。每個級別的目標本身就是目的,但是是達到更高級別目標的一種手段。

不會制定OKR?一定是因為你沒有區分OKR的層次

在層次結構中,目標/目標通常分為三個層次:

1.最高層:戰略目標,2.中級:戰術目標,以及 3.較低級別:運營目標。

  • 戰略目標:

這些是高層管理人員制定的正式目標,旨在解決與整個組織有關的問題。這些目標可確保企業生存和成功運作。根據德魯克的說法,組織在八個主要領域制定戰略目標。這些是:

市場地位,創新,人力資源,財務資源,物質資源,生產力,社會責任和利潤要求。

  • 戰術目標:

每個部門設定特定的目標以促進總體組織目標(戰略目標)。戰術目標是由中層管理人員制定的特定部門的目標。雖然戰略目標本質上是通用的,但戰術目標卻是特定的。它們以可衡量的術語表述。

  • 業務目標:

“運營目標是下級管理層設定的目標或未來最終結果,這些目標或目標是解決下級要求的特定,可衡量的結果。”

這些目標由每個部門的部門或下級部門的低級經理制定。戰術目標有助於實現戰略目標,而運營目標則有助於同時實現戰略目標和戰術目標。這些目標級別形成了手段-目的鏈,其中較低級別的目標為達到較高級別的目的(目標)提供了一種手段。

在目標層次結構中,應該在目標的不同層次上完全協調目標–意味著鏈,以便正確的手段有助於正確的目標。缺乏協調會導致目標變形和目標移位。

管理人員應採取適當的措施以確保存在:目標的對齊。在不同級別上運作的單位之間在達成目標的手段上沒有分歧。

不會制定OKR?一定是因為你沒有區分OKR的層次

不同層次的目標不斷對齊(圖片來源:tita.com)


其次,任何組織成員的個人偏見和判斷都不會對端均鏈中涉及的鏈接的整合產生負面影響。

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