3月2日，伊旗信访局组织指导督查股全体召开信访案件办理情况汇报会。会议听取了指导督查股全体对各自联系镇和部门的信访案件办理情况汇报，局领导肯定了指导督查股在案件办理中的积极作用，指出了指导督查股近期工作开展中存在的问题和难点，并对信访案件的办理提出具体要求。
一要切实增强责任感、使命感，要有以人为本的站位，克服畏难情绪，最大限度地维护好群众的合法权益。
二要切实履行职责，扎实做好本职工作。在疫情防控期间，为了切实保障人民群众生命安全和身体健康，伊旗信访局按照上级要求暂停了接待群众来访，改群众走访为网上信访，对群众通过来信来电反映的诉求认真核查，做到及时受理、及时办理、及时参评，真正做到让数据多跑路、群众少跑路。
三要把好入口关，办实信访件，对申请复查信访案件，要严格审核，存在办理不到位的，予以退回重新办理，力争做到让群众满意。
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