近日，司法部通報表彰了全國33個公共法律服務先進集體，我市西峽縣公共法律服務中心獲此殊榮。
近年來，西峽縣司法局積極探索，科學謀劃，整合法律服務資源，全面加強公共法律服務中心建設，圍繞體系建設抓創新，管理工作抓規範，服務水平抓提高，不斷提高法律服務質量，為群眾提供了優質高效快捷的法律服務。
高標準打造公共法律服務中心
該局以打造“全國一流、全省領先”的公共法律服務中心為目標，高標準建設了300餘平米的公共法律服務大廳，配備法律諮詢機器人、觸摸查詢一體機和高清電視演示屏等便民設施，中心佈局合理、設施齊全、服務周到，構建了“前臺統一受理、後臺分別辦理、結果及時反饋”的一站式窗口服務。在全縣19個鄉鎮（街道）全部掛牌成立公共法律服務工作站，在全縣299個行政村居委設立公共法律服務工作室，整合3個律師事務所和4個法律服務所70餘名專業法律服務工作者，組建19個鄉村法律顧問團，推行定期下鄉坐診，集中處理普法調解等涉法事務，實現法律服務全覆蓋，打通服務群眾“最後一公里”。
織密公共法律服務網絡
抽調各業務股室精兵強將入駐公共法律服務中心，探索建立統一的法律服務業務標準，從窗口建設到服務質量效果等6個方面入手，規範法律服務的各個環節，不斷創優高效服務品牌，持續規範法律服務流程，將互聯網服務、窗口接待服務與後臺延伸服務結合起來。在服務功能上體現律師“專業”，在服務內容上體現流程“精細”，在管理上體現統一“規範”，在效果上體現時效“惠民”，以規範化的流程、標準化的服務、精細化的管理、人文化的教育，打造西峽人的“法律之家”，實現了司法行政效能的最大化。
完善法律服務保障機制
出臺一系列文件實施方案和考核辦法等健全規章制度，以制度管人，用制度理事。公開服務制度，倡導限時辦結，一次性辦妥，實行臺帳管理，建立聯動服務。採取明查與暗訪相結合的形式，對各法律服務窗口工作開展情況進行督導，對分流交辦事項跟蹤督辦，督查結果作為評先樹優、兌現補助的重要依據。
3年來，西峽縣公共法律服務中心共解答法律諮詢12398人次，辦理法律援助1515件，辦理公證1320件，調解糾紛6375件，開展普法宣傳、法律援助助力農民工、律師進社區和民營企業法治體檢等豐富多彩的活動300餘場次，接待外省及本省市、縣前來觀摩學習80餘批1000餘人次，公共法律服務中心高效為民服務模式受到了各級各界的高度讚譽和一致好評。
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