不求三月下揚州,只求三月能下樓。
疫情下，第一家倒下的旅遊平臺出現了。
2月29日，簽證龍頭企業百程旅行網發佈了一份《關於公司決定關閉公司啟動清算準備的通知》。
直接挑明原因：鑑於新冠疫情的爆發，旅遊業受到了前所未有的打擊，而百程也深受其影響，資金不能維持公司繼續運轉。
對此，該公司創始人、董事長兼CEO曾松回應表示網傳文件“這並不是我們的官方文件，是員工內部郵件文件，不知怎麼流傳出去的，造成這麼大的關注”。
百程網創始人、董事長兼CEO
百程旅行網曾是不少用戶“出境遊的簽證首選”，百程旅行網已為超900萬人提供簽證服務，還曾經叫板攜程。
對此，不少網友深表惋惜。不少用戶表示一直在百程辦簽證，如今怎麼從延期復工，突然就公司沒了？
No.1
昔日龍頭簽證企業的高光時刻
1994年的一天，曾松，一個湖南湘西少年，從老家來到北京。只有一個簡單的訴求：“找一份工作，只要有一口飯吃就行”。
他從送機票的簡單工作中發現商機，踏上了創業之路。2000年，百程旅行網成立，曾松第一次嘗試B2C商業模式，為此他專門聘請了職業經理團隊運營。
公司十年內，由於沒有清晰的定位、找不到運營模式和方向，公司虧損嚴重，先後經歷四次危機，前途未卜。
2014年，轉機終於出現，百程旅行網開發出中國第一套全球簽證服務系統、全球酒店預訂系統，並建立了豐富的地接社資源和旅遊供應商資源。
在簽證信息系統的支持下，消費者對簽證服務的滿意度達到99.98%，並且開始回頭體驗百程的其它服務。
就在同年3月，百程旅遊網迎來自己的高光時刻。
天眼查顯示，2014年3月，百程旅行獲得阿里巴巴、寬帶資本2000萬美元B輪投資。
這一年間，曾松還推出了“0元簽證服務費，拒簽退全款”政策，為此掀起了一場與攜程的簽證大戰。
據當時的媒體稱，在這場“戰爭”後，百程旅行在簽證業務線上奠定了“在線出境簽證No.1”的市場地位。
2015年7月，百程旅行完成由前華夏基金副總經理王亞偉旗下的千合資本領投，點睛資本、飛豬資本、博雅資本等投資機構跟投的2億元融資。
“基金一哥”王亞偉
得到阿里和王亞偉青睞的企業，一般都會自帶光芒。
拿到錢後，接下來就是上市了。
2016年4月，曾松帶領百程正式掛牌新三板，阿里為百程第二大股東，被業內稱為”O2O出境旅遊第一股”。
百程新三板掛牌儀式
值得注意的是，儘管曾松很努力的拉來各種投資，企業也在新三板上市了，但財務問題依然存在。
No.2
讓員工自謀出路
資料顯示，自2013年至2018年上半年，百程旅行網淨利潤持續虧損，虧損金額分別為1761萬元、3663萬元、3935萬元、4511萬元、2795萬元、1286萬元。
百程旅行網揹著巨大的債務走完2019，本以為2020年會得到緩解，然而突如其來的疫情成了壓倒百程的最後一根稻草。
“人力資源+資金帶來的生產力和生產效益過低，無法滿足日子增加的費用平衡”，疫情的出現把堅持的空間壓縮了，使得原本面臨的問題更加複雜了。”
清算準備文件顯示，受新冠疫情影響，百程資金不能維持公司繼續運轉。為此，公司將進行全面善後處理，請員工給予理解和支持，並提前做好自謀出路的準備。
至於破產問題，曾松提到，“很長時間我都是把自己的房產抵押給銀行，給企業員工發工資，已經沒有力量了。”
“原則不欠供應商一分錢，（不欠）消費者、員工（一分錢），我自己承擔銀行債務，盡力了，順勢而為了，大家繼續加油！”。
即使到最後一刻，曾松還是做的那麼體面。畢竟，從大山到大都市，從睡地板的小夥，到飛奔全球各地，喝美酒打高爾夫的老總，曾松太明白這謀生的艱難了。
百程網前COO段東冬朋友圈
所以，他力所能及承擔責任，只希望對消費者和員工的影響降到最低。
No.2
停擺的旅遊業，無一不難
百程旅行網的遭遇，只是疫情下旅遊行業的一縷縮影。退訂、歇業、關門......疫情對於旅遊業的影響是肉眼可見的。
在春節前，攜程曾預測節間或將有4.5億人次出遊，途家民宿也預計國內遊將在春節期間迎來2倍左右的增長，出國遊甚至可能高達3倍。
如果沒有這場疫情，根據2019年春節期間5139億元的旅遊收入預測，2020年的春節無疑將是一個5000億向上的大市場。
當所有證據表明新冠病毒“人傳人”，通告“全民宅家”是最好的治療辦法之後，各大平臺迎來了“退改潮”。
退改潮襲來，旅遊業大生態沒有一個環節倖免。
酒店、民宿停業，景區關閉……旅店頂著鉅額房租空無一人；民航有票難出，鐵路空載率飆升。
機票白菜價
北京第二外國語學院旅遊管理學院院長厲新建測算，2020年春節期間整個旅遊業的直接損失在5500億元左右。
北京第二外國語學院旅遊管理學院院長厲新建
更大的風險，還在不確定的將來。
疫情仍在延續，國內外的正常出行秩序恢復尚無定期。數據顯示，2019年中國旅遊業總收入6.5萬億元，按此估算，平均停滯一天，旅遊業即損失178億元。
隨著疫情在全球的蔓延，境外遊所受衝擊並不比國內低。
一家以中國遊客為主，經營長達64年，老牌日本旅館——“富士見莊”破產，成為了日本首家因疫情倒閉的企業。
有60多年曆史的富士見莊
為了防止新冠病毒擴散，東京迪士尼也採取了閉園措施。本該遊客爆棚的週末，園內空無一人，非常冷清。
疫情對旅遊業衝擊可見一斑，一些娛樂場所已經開始集體裁員，帶來一批工人失業。春節和五一黃金週直接受影響，今年的假期還可能減少，疫情對旅遊業全年的影響將更加深遠、漸進。
END
儘管旅遊業迎來寒冬，但是人們想出去的心跳到嗓子眼了。
就像《等風來》裡說的：“不管你有多著急，或者你有多害怕，我們現在都不能往前衝，衝出去也沒用，飛不起來的。現在的我們只需要靜靜的，等風來”。
倪妮和井柏然主演的旅行愛情劇《等風來》
武漢的櫻花已經開了，好消息也越來越多。
隨著疫情形勢的不斷好轉，各地旅遊景區已經逐步開放。排隊堵車的香山、遊客絡繹不絕的西湖，都在隱隱昭示著，這場屬於旅遊業的消費或許會遲到，但絕不會缺席。
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