李蔷蔷
移动，电信，联通的实体营业厅本质上就是这三大运营商的零售店，主要售卖运营商的大众业务产品，例如移动电话、固定电话以及家庭宽带业务，以及手机、家庭网关、电视盒子等终端产品。这些业务和产品，尤其是运营商自己的通信业务，利润率还是很客观的。
不过，受到互联网等电子渠道的冲击，移动、电信、联通的实体营业厅越来越难做，相当一部分已经沦为市民“消暑纳凉”的处所，营业厅“关停并转”在不断地进行，例如某省移动今年计划关掉一半的自有营业厅。
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体验式旅游达人
移动、电信、联通的实体营业厅分两种，一种是自有营业厅，另一种是合作营业厅。自有营业厅没有盈利考核，合作营业厅自负盈亏。
自有营业厅
自有营业厅就是运营商自己出钱开的营业厅。营业员都是运营商的员工，店长由正式工担任。营业员都是外包的。
自有营业厅属于成本中心，就是要倒贴钱的。支出的费用主要有场地费、人员工资、水电煤气、物业费、管理费等等。自有营业厅主要的职责提供必要的实体销售渠道，没有利润的考核，只有营业额考核。营业额分为话费充值额、各种套餐销售量、各类终端销量等多种。只要完成任务就有奖金，超额部分也有奖金。
合作营业厅
合作营业厅就是由个人开的营业厅，卖的东西跟自有营业厅基本相同。个人按运营商的要求装修场地，自己雇佣营业员，自负盈亏。合作营业厅主要盈利方式有3种。
- 话费充值差价。合作营业厅从运营商哪里进的充值卡是95折，再原价卖给充值的人，赚5%的差价。每个月如果超额完成任务还有额外提成。
- 手机终端差价。合作营业厅的终端（手机）可以从运营商哪里购进定制机，也可以自己找其他渠道购进。终端价格的差价就是利润来源。
- 套餐销售任务的返利。运营商会给合作营业厅下一定的套餐销售量。比如一个月要卖出200张联通小红卡。佣金是新开卡用户在网前6个月话费总额10%-50%。或者新开一张卡给20-50块钱佣金。如果超额完成任务还有奖励。
根据运营商2020年规划，中国联通将陆续取消代理渠道佣金，合作营业厅的佣金水平也要下降，以后联通合作营业厅会越来越少，因为不赚钱。移动和电信估计也会一样。
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