Amuwa
淘寶上交易完成後店鋪突然不見了,寶貝也不存在了一般是這個期間正好該店鋪被淘寶處罰關店了,不過不用擔心,可以按照以下步驟操作:
一,店鋪客服 封店後一般旺旺是可以正常使用的,及時在線與客服溝通,瞭解清楚明細情況。及時查看發貨訂單的走向,多注意查收,並查看產品質量。如果存在訂單沒有快遞走向,應及時在線申請退款!
二,找淘寶官方客服 直接打開淘寶官方平臺。在頂部找到並點擊”聯繫客服“按鈕。在打開的客服窗口中,再點擊:聯繫客服--電話客服,或”在線雲客服“建議直接打電話溝通。
四夕
感謝您的閱讀!
在某淘寶店買了一雙鞋,到手後發現鞋質量太差,而且還不合腳。準備找商家退貨的時候,出現了這種“店鋪不存在或者店鋪已關閉”。真的讓我內心極度無奈,怎麼處理這件事呢?
這種情況一般是店鋪被封了,我是這樣處理的:
第一步——直接聯繫店鋪的客服,如果店鋪的阿里旺旺能夠正常使用的話,我們可以通過聯繫客服進行處理,這樣尋求一個快速處理的方式,協商解決。
第二步——如果店鋪已經聯繫不上了,你直接通過選擇退款,如果一直沒人處理的話,該產品不僅僅沒人要,而且款項也會被退回哦。
當然,還有一種情況是該商品下架了,比如下圖這樣,如果商品過期不存在的話,我們可以聯繫客服,一般店鋪不會關閉,只是商品被下架了,只要商量就能夠解決的。
LeoGo科技
這個情況其實有兩種可能
第一種可能商家違規扣分導致永久封店,這個情況就是商家扣分達到節點店鋪被封停了
第二種情況是商家主動關閉店鋪。
如果後續遇到售後問題,可以聯繫淘寶客服進行解決